磁盘阵列控制器驱动程序可能无法加载升级到 Windows 2000 SP3 或 SP4 后

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症状

一台基于 Windows 2000 高级服务器的计算机升级到 Service Pack 3 (SP3) 或 Service Pack 4 (SP4) 后,硬盘阵列控制器驱动程序可能无法正确加载。而是,具有下列描述在系统事件日志中可能会出现一个"事件 17"消息:
驱动程序未能初始化的设备。

原因

当您使用时,可能会出现此问题在 / PAE 切换与驱动器阵列控制器使用在 Cpqfcac.sys 或 Cpqdaen.sys 驱动程序的计算机上 Boot.ini 文件中。我们已经知道这一问题,在具有 Compaq 驱动器阵列事件通知驱动程序和 $ 安装的 Compaq StorageWorks 光纤通道阵列控制器的计算机上发生。

解决方案

修复程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

您必须具有要应用此修补程序安装的 Windows 2000 SP3。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替代信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   05-Aug-2003  22:12  5.0.2195.6799      74,192  Scsiport.sys 

更多信息

本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 会使没有担保,或暗示或其他方式,性能或可靠性,这些产品。
有关详细信息,有关使用该 /PAE 切换,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2919884 GB RAM 优化功能和物理地址扩展参数的说明

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中的问题。

属性

文章编号: 826322 - 最后修改: 2014年2月27日 - 修订: 5.6
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
关键字:?
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