Como solucionar problemas de reconhecimento de fala no Word 2003

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Para uma versão deste artigo do Microsoft Word 2002, consulte 295947.
importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de backup e certifique-se que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sumário

Este artigo descreve os requisitos de sistema para a funcionalidade de reconhecimento de fala do Microsoft Office Word 2003. Este artigo também descreve as etapas de solução de problemas mais comuns que você pode tentar se o reconhecimento de fala não está funcionando corretamente.

Mais Informações

Requisitos do sistema

Os requisitos mínimos do sistema para o reconhecimento de fala são da seguinte maneira:
  • Um megahertz 400 processador Pentium.
  • 128 megabytes de memória de acesso aleatório (RAM). Mais memória melhora o desempenho.
  • Microsoft Windows 2000 com Service Pack 3 (SP3) ou posterior; ou Microsoft Windows XP ou posterior.
  • Microsoft Internet Explorer 5 ou posterior.
  • Um microfone de alta qualidade de proximidade (fone de ouvido) que tenha obter suporte ao ajuste.
Se seu sistema de computador não atender a esses requisitos mínimos, o recurso de reconhecimento de fala pode não ser instalado corretamente ou tempo de resposta de reconhecimento pode ser lento. Para reconhecimento de fala funcionar de forma otimizada e sem degradação do desempenho, talvez seja necessário aumentar a RAM, para aumentar a velocidade do processador ou para atualizar o sistema operacional.

Solução de problemas

Se o reconhecimento de fala não estiver funcionando em todos os programas do Microsoft Office 2003, talvez seja necessário reparar o Office 2003 (ou Word 2003) executando Assistente de manutenção do Office.

Ver se há um possível documento danificado

Se o reconhecimento de fala não funciona em um documento específico, crie um novo documento do Word 2003 e, em seguida, teste o reconhecimento de fala. Se o reconhecimento de voz funcionar no novo documento, você pode ter um documento danificado (corrompido). Para obter informações adicionais sobre documentos danificados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
826864Como solucionar problemas de danificado documentos do Word 2003
Se o reconhecimento de voz não funcionar no documento do Word 2003 novo, verifique se qualquer um dos seguintes itens podem estar causando esse problema:
  • Um suplemento de terceiros
  • Um modelo Normal danificado
  • Uma configuração do registro
Para determinar se qualquer um desses itens estão causando o problema, redefina o Word 2003 para usar as configurações padrão.

Redefinir o Word 2003 para usar as configurações padrão

Os seguintes componentes normalmente são carregados quando você inicia o Word 2003:
  • A chave de registro de
    Data
  • O modelo global Normal.dot
  • Suplementos e modelos
  • Suplementos de COM
  • A chave de registro de
    Options
Se um desses componentes estiver danificado ou incompatível, você pode ter problemas acessando ou usando o recurso de reconhecimento de fala no Word 2003. Você pode ignorar temporariamente esses componentes iniciando o Word 2003 com a opção /a .

Para iniciar o Word 2003 usando a opção /a , execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar e, em seguida, digite winword.exe /a na caixa Abrir .
  2. Na caixa de diálogo Executar , clique em OK .
Se inicia o Word 2003 e o recurso de reconhecimento de voz funciona corretamente quando você usar a opção / , o problema é com um dos componentes listados no começo desta seção. Use the Troubleshoot Utility para determinar o componente que está causando o problema. Para usar o utilitário de solução de problemas, talvez você precise instalar o modelo Support.dot. Para obter informações adicionais sobre o modelo Support.dot, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
289506Como instalar e usar o modelo Support.dot no Microsoft Word 2002
Observação Se o problema ainda ocorrer quando você iniciar o Word 2003 com a opção /a , não é necessário usar o utilitário de solução de problemas.

Procure por uma configuração possível registro danificado

Aviso Se você usar o Editor do Registro incorretamente, você pode causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.Siga estas etapas para fazer o backup a chave de registro de
Speech
e exclua a chave do Registro:
  1. Feche todos os programas do Office 2003.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  3. Expanda o Editor do Registro para a seguinte chave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Speech
  4. Selecione a pasta fala e, em seguida, clique em Exportar arquivo do Registro no menu registro .
  5. Salve a pasta de voz como um backup para que você pode restaurar as configurações originais se a chave do Registro não for o problema.

    No Microsoft Windows XP, clique em Exportar no menu arquivo .
  6. Depois de exportar a chave de
    Speech
    , clique em Editar e, em seguida, clique em Excluir . Você receber a seguinte mensagem:
    Tem certeza de que deseja excluir esta chave e todas as suas subchaves?
  7. Clique em Sim .
  8. Clique em registro e, em seguida, clique em Sair .

    No Windows XP, clique em arquivo e, em seguida, clique em Sair .
Depois de exportar e, em seguida, exclua a chave
Speech
no registro do Windows, repare o Office 2003. Para obter mais informações, consulte a seção "Reparar o Office" deste artigo.

Após reparar o Office 2003, inicie o Word 2003 e, em seguida, determinar se o recurso de reconhecimento de fala está funcionando corretamente. Se você tiver o mesmo problema, talvez você deseja restaurar as configurações de registro de reconhecimento de fala originais. Para fazer isso, feche todos os programas de 2003 do Office e clique duas vezes no arquivo que você salvou na etapa 6.

Procure possíveis conflitos de terceiros

Um programa de terceiros que é instalado em seu computador pode entrar em conflito com o reconhecimento de voz no Word 2003. Para determinar se um programa de terceiros instalado ou atualizado quaisquer componentes que são usados pelo reconhecimento de fala, verifique se os números de versão dos componentes de reconhecimento de fala. A fala aplicativo programação interface (SAPI) versão que acompanha o Microsoft Office XP é 5.0.2602.00.

Se a versão SAPI em seu computador for anterior à 5.0.2602.00, tente reparar o Office 2003. Para obter mais informações, consulte a seção "Reparar o Office" deste artigo.

Verificar arquivos de interface de programação de aplicativo de fala

Para verificar os números de versão dos arquivos SAPI, use o método apropriado para seu computador:
  • Método 1: Verificar a guia sobre :
    1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .

      No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
    2. Clique duas vezes o ícone de fala .
    3. Clique na guia sobre .
  • Método 2: Verificar configurações:
    1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .

      No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
    2. Clique duas vezes o ícone de fala .
    3. Na guia Reconhecimento de fala , clique em configurações na área de idiomas .
  • Método 3: Verifique a versão dos arquivos SAPI.
    1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e, em seguida, clique em explorar .
    2. No Windows Explorer, localize a seguinte pasta:
      C:\Program Files\Common Files\SpeechEngines\Microsoft\SR 3
    3. Clique com o botão direito tanto o Spsreng.dll arquivo ou Spsrx.dll arquivo e, em seguida, clique em Propriedades .
    4. Verificar a versão de arquivo a versão do guia.

Arquivos de reconhecimento de voz relacionados

Para verificar as versões de outros arquivos de reconhecimento de fala relacionados, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para Localizar e, em seguida, clique em arquivos ou pastas .
  2. Na caixa nome , digite Msctf.dll e, em seguida, clique em Localizar agora .
  3. Clique com o botão direito no arquivo Msctf.dll e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique na guia versão e anote o número de versão.
  5. Repita as etapas 2 a 4 para verificar o arquivo Ctfmon.exe.
O número da versão para o msctf.dll e para o Ctfmon.exe arquivos que estão incluídos com o Office XP é 5.1.2409.7. Se o número de versão desses arquivos no seu computador for anterior ao 5.1.2409.7, tente reparar o Office 2003. Para obter mais informações, consulte a seção "Reparar o Office" deste artigo. Para obter informações adicionais sobre um conhecido conflito de terceiros com o Text Bridge e o reconhecimento de fala no Word 2002, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
302598OFFXP: O modo de ditado não inicie quando você iniciar o reconhecimento de fala

Reparo Office

  1. Feche todos os programas baseados no Windows.
  2. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .

    No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
  3. Clique duas vezes no ícone Adicionar ou remover programas e, em seguida, siga um destes procedimentos:
    • Se você instalou o Word como parte do Office, clique em Microsoft Office na caixa programas instalados e, em seguida, clique em Alterar .
    • Se você instalou o Word como um programa autônomo, clique em Microsoft Word na caixa programas instalados e, em seguida, clique em Alterar .
  4. No Assistente para manutenção do Office, clique em Reparar Office .
  5. Selecione o detectar e reparar erros no meu Office instalação opção e, em seguida, clique em OK .

Procure um banco de dados possível usuário corrompido léxico

Para obter informações adicionais sobre o arquivo CurrentUserLexicon, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
838659Mecanismos de fala não funcionarem e você recebe uma mensagem de erro quando você abrir painel de controle de fala

importante Como uma etapa de solução de problemas adicional, você pode executar um utilitário de disco do sistema, como o ScanDisk ou o Desfragmentador de disco antes de você repara o Office. Para localizar esses utilitários do Windows, clique em Iniciar , aponte para programas (no Windows XP, aponte para Todos os programas ), aponte para Acessórios e, em seguida, aponte para Ferramentas do sistema .

Determinar se o problema está relacionado ao hardware

Se você não tiver nenhuma funcionalidade de reconhecimento de fala em seu computador, mas o reconhecimento de fala parece ser instalado e ativado, pode haver um problema com o microfone ou outro dispositivo de hardware. Para determinar se o microfone tem um problema, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .

    No Windows XP, clique em Iniciar e em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em Serviços de texto .

    No Windows XP, clique em Outras opções do painel de controle na área de Consulte também e clique em Serviços de texto .
  3. Clique em Configurar microfone .

    No Windows XP, selecione O reconhecimento de fala na lista Serviços instalados e, em seguida, clique em Propriedades . Na guia Reconhecimento de fala , clique em Configurar microfone .
Atividade na tela do volume do microfone indica que o microfone está funcionando corretamente. Se você não vir nenhuma atividade na tela do volume do microfone, seu computador pode não estar gravando nenhum som.

Para testar o som em seu sistema, use o gravador de som. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para programas (no Windows XP, aponte para Todos os programas ), aponte para Acessórios , aponte para Entretenimento e, em seguida, clique em Gravador de som .
  2. Clique no botão gravar e, em seguida, fale no microfone. Se não houver nenhuma atividade quando você falar no microfone, sua placa de som ou outro driver de hardware pode ter um problema.

Determinar se o problema é com o processador de entrada de texto

Se o recurso de reconhecimento de manuscrito no Word 2003 funciona corretamente, mas o reconhecimento de fala não funciona corretamente, o processador de entrada de texto pode estar danificado. Para corrigir esse problema, remova e reinstale o recurso de reconhecimento de voz usando o programa de instalação do Office 2003.

Verifique se o idioma e as configurações de teclado

Processadores de entrada de texto são específicos do idioma. Para determinar se o idioma é definido para inglês (Estados Unidos) , execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle . No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em Serviços de texto . No Windows XP, clique em Outras opções do painel de controle na seção Consulte também e clique em Serviços de texto .
  3. Clique na guia de configuração e certifique-se que o Idioma de entrada padrão é definida como inglês (Estados Unidos) .
  4. Na lista Serviços instalados , confirme se o teclado inglês (Estados Unidos) está listado como um teclado instalado. Se o teclado inglês (Estados Unidos) não estiver listado, execute estas etapas:
    1. Clique em Adicionar .
    2. Na caixa de diálogo Adicionar idioma de entrada , altere a caixa Idioma de entrada para o inglês (Estados Unidos) .
    3. Clique em OK .

Procure problemas multilíngüe

Se você estiver executando o Windows NT 4.0 com a versão em chinês simplificado do Office ou a versão japonesa do Office, o modo comando de voz só está disponível no Word 2002. O reconhecimento de fala não está disponível se você estiver executando uma versão independente do Microsoft Access 2002, Microsoft Excel 2002, Microsoft FrontPage 2002, Microsoft Outlook 2002, Microsoft PowerPoint 2002 ou Microsoft Publisher 2002.

Se nem O modo de ditado modo comando de voz aparece na idiomas Office barra , talvez você esteja usando um editor de método de entrada (IME) que é de uma versão anterior do Office. Para usar o reconhecimento de voz, você deve usar um editor de método de entrada que está incluído no Office XP ou o Microsoft Office XP Multilingual User Interface Pack. Para obter informações adicionais sobre o editor de método de entrada, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
293624OFFXP: O IME global não funciona após você instalar o Office XP
Para obter mais informações sobre o reconhecimento de fala, clique em Ajuda do Microsoft Word no menu Ajuda , digite fala na caixa Procurar no painel Assistência e clique em Iniciar pesquisa para exibir o tópico.

Para as informações mais recentes sobre desenvolvimentos do reconhecimento de fala da Microsoft, visite o seguinte site:
http://www.microsoft.com/speech/
Para obter informações adicionais sobre o reconhecimento de fala no Microsoft Word, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
278927WD2002: Informações gerais sobre a instalação e configuração do reconhecimento de manuscrito e fala
283160WD2002: Reconhecimento de manuscrito perguntas freqüentes
304861OFFXP: "Reconhecimento de manuscrito no Office XP" documento disponível para download
304860Documento "Reconhecimento de fala no Office XP" disponíveis para download

Propriedades

ID do artigo: 826323 - Última revisão: quinta-feira, 27 de julho de 2006 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2003
Palavras-chave: 
kbmt kbhowto KB826323 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 826323

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