連接 HID 裝置時,需要更長的關機時間

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徵狀

當您嘗試關閉連接了 Human Interface Devices (HID) 週邊設備的 Windows XP 電腦時,所需的關機時間可能會比沒有連接 HID 週邊設備的關機時間更久。

注意 HID 週邊設備即為符合 Device Class Definition for HID 1.11 標準的通用序列匯流排 (USB) 裝置,例如鍵盤、遊戲控制器和掃描器。

解決方案

Service Pack 資訊

如果要解決這個問題,請取得最新版的 Microsoft Windows XP Service Pack。如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322389 如何取得最新版 Windows XP Service Pack

Hotfix 資訊

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix,但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生此特定問題的系統上套用這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Service Pack。

如果要解決這個問題,請向 Microsoft Online Customer Services 提出取得此 Hotfix 的要求。如果要線上提交取得此 Hotfix 的要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意 如果發生其他問題,或者需要進行任何疑難排解,您必須另外建立一份服務要求。一般來說,如果有其他支援問題是所描述的此特定 Hotfix 無法解決的,才會收取支援費用。如果要另外建立一份服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
此 Hotfix 的英文版具有下列表格中所列之檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換成當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
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日期時間版本大小檔案名稱
21-Aug-200318:545.1.2600.126120,480Hidserv.dll

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。 這個問題最早已在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中獲得修正。

屬性

文章編號: 826367 - 上次校閱: 2007年9月7日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB826367
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