Řešení potíží s poškozenými výkresy ve Visiu

Souhrn

Tento článek popisuje, jak řešit potíže s poškozenými výkresy v aplikacích Microsoft Office Visio 2013, Visio 2010, Visio 2007, Microsoft Office Visio 2003 a Microsoft Visio 2002. Tento článek popisuje některé příznaky, které můžou znamenat, že výkres, se kterým pracujete v aplikaci Visio, je poškozen.

Kromě toho tento článek uvádí některé metody obnovení, které můžete použít na poškozeném výkresu. Patří mezi ně obecné metody řešení potíží, metody, které se mají vyzkoušet, pokud můžete nebo nemůžete otevřít výkres, a metody, které pomáhají zabránit poškození, ke kterému může dojít u výkresů.

Úvod

Přehled

Pokud při práci s výkresem Visia dojde k neočekávanému chování, může být výkres Visia poškozen. Pokud máte poškozený výkres, mohou se zobrazit následující chybové zprávy:

• "Neplatná chyba stránky", "Obecná chyba ochrany" nebo "Neplatná instrukce"

• Při otevření výkresu se zobrazí chybové zprávy podobné některé z následujících:

  Během akce Otevřít došlo k chybě (100)

  Aplikace Visio nemůže soubor otevřít, protože se nejedná o soubor aplikace Visio nebo je poškozený.

• Chybové zprávy o nedostatku paměti nebo chybové zprávy, které značí nedostatek systémových prostředků

Tento článek uvádí některé metody, které můžete použít k pokusu o obnovení poškozené výkresu. Metody popsané v tomto článku nezaručují úspěšné obnovení poškozené výkresu. V závislosti na typu poškození se někdy nemusí podařit obnovit žádná data. Možná budete muset výkres znovu vytvořit nebo ho obnovit ze záložních souborů.

Obecné metody řešení potíží

Spuštění Visia bez událostí automatizace a bez jazyka Microsoft Visual Basic for Applications

Spusťte Visio bez událostí automatizace a bez jazyka Visual Basic for Applications. Chcete-li to provést, použijte jednu z následujících metod:

Metoda 1: Microsoft Office Visio 2013 a Visio 2010

1. Spusťte Visio.
2. Na kartě Soubor klikněte na Možnosti a potom klikněte na Centrum zabezpečení.
3. Klikněte na Nastavení Centra zabezpečení a potom klikněte na Zakázat všechna makra bez oznámení.
4. Klikněte na Doplňky.
5. Kliknutím zaškrtněte políčko Zakázat všechny doplňky aplikací .
6. Klikněte na OK.
7. Ukončete Visio a restartujte Visio.

Metoda 2: Microsoft Office Visio 2007

1. Spusťte Visio normálně.
2. V nabídce Nástroje klikněte na Centrum zabezpečení.
3. Klikněte na Nastavení maker a potom na Zakázat všechna makra bez oznámení.
4. Klikněte na Doplňky.
5. Kliknutím zaškrtněte políčko Zakázat všechny doplňky aplikací .
6. Klikněte na OK.
7. Ukončete Visio a restartujte Visio.

Metoda 3: Microsoft Office Visio 2003 a starší verze aplikace Visio

1. Spusťte Visio normálně.

2. V závislosti na verzi Visia, kterou používáte, použijte jeden z následujících postupů:

   • Pokud používáte Visio 2003, klikněte v nabídce Nástroje na Příkazy a potom klikněte na kartu Zabezpečení.
   • Pokud používáte Visio 2002, klikněte v nabídce Nástroje na příkaz Možnosti a potom klikněte na kartu Upřesnit.

3. Postupujte následovně:

   • Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit jazyk Microsoft Visual Basic for Applications .

     Poznámka Po zrušení zaškrtnutí políčka Povolit microsoft Visual Basic for Applications zaškrtávací políčko Povolit vytvoření projektu v jazyce Microsoft Visual Basic for Applications zaškrtávací políčko Povolit vytvoření projektu jazyka Microsoft Visual Basic for Applications a Načíst projekt Microsoft Visual Basic for Applications z textu přestane být k dispozici.

   • Klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka Povolit doplňky modelu COM .

   • Kliknutím zrušte zaškrtnutí políčka Povolit události automatizace .

4. Klikněte na OK a ukončete Visio.

5. Restartujte Visio.

Metoda 4: Pomocí příkazu Kopírovat výkres zkopírujte každou stránku na stránku v novém výkresu.

Visio 2013 a Visio 2010:

1. Ujistěte se, že ve výkresu není nic vybrané.
2. Na kartě Domů klikněte ve skupině Schránka na Kopírovat.
3. Otevřete dokument, do kterého chcete vložit výkres, a potom na kartě Domů ve skupině Schránka klikněte na Vložit.

Visio 2007 a Visio 2003:

1. Ve výkresu Microsoft Office Visia se ujistěte, že není nic vybrané.

2. V nabídce Úpravy klikněte na Kopírovat výkres.

   Poznámka

   Tento příkaz zkopíruje celý výkres, včetně obrazců na jiných stránkách výkresu a na pozadí. Když vložíte vícestránkový výkres Visia, bude viditelná stránka aktivní, když kliknete na Kopírovat výkres.

3. Otevřete dokument, do kterého chcete vložit výkres, a potom v nabídce Úpravy klikněte na Vložit (nebo na ekvivalentní příkaz).

Spuštění Windows v nouzovém režimu

Spusťte Windows v nouzovém režimu. Uděláte to takto:

1. Vypněte a restartujte počítač.
2. Až se zobrazí zpráva "Vyberte operační systém, který chcete spustit", stiskněte klávesu F8.
3. V nabídce Upřesnit možnosti systému Windows vyberte pomocí kláves SE ŠIPKAMI nouzový režim a stiskněte klávesu ENTER.
4. Pokud máte počítač se dvěma nebo více spouštěcími systémy, vyberte v zobrazeném seznamu odpovídající operační systém a stiskněte klávesu ENTER.
5. Spusťte Visio a zkuste otevřít výkres.

Další informace o nouzovém režimu najdete v tématu Rozšířené možnosti spuštění (včetně nouzového režimu).

Metody, které se mají vyzkoušet, pokud nemůžete otevřít výkres

Metoda 1: Přetáhněte soubor výkresu na ikonu souboru Visio.exe

Přetáhněte soubor výkresu na ikonu, která představuje soubor Visio.exe. Postup: Pokud používáte Visio 2010, je soubor Visio.exe umístěn v následující složce: Jednotka:\Program Files\Microsoft Office\Office14, *Pokud jste nainstalovali 32bitovou verzi Visia v 64bitové verzi Windows, bude mít složka Program Files za názvem složky (x86). Visio 2010 teď má nativní 64bitovou verzi.

1. Ukončete Visio.
2. Spusťte Průzkumníka Windows a na pevném disku vyhledejte soubor Visio.exe. Pokud jste nainstalovali Visio do výchozího umístění, soubor Visio.exe se nachází v jedné z následujících složek v závislosti na verzi Visia, kterou používáte:

   • Pokud používáte Visio 2013, je soubor Visio.exe umístěn v následující složce:Drive:\Program Files\Microsoft Office\Office15

     Poznámka

     Pokud jste nainstalovali 32bitovou verzi Visia v 64bitové verzi Windows, složka Program Files bude mít za názvem složky (x86). Visio 2013 teď má nativní 64bitovou verzi.

   • Pokud používáte Visio 2010, je soubor Visio.exe umístěn v následující složce: Jednotka:\Program Files\Microsoft Office\Office14 PoznámkaPokud jste na 64bitovou verzi Windows nainstalovali 32bitovou verzi Visia, bude mít složka Program Files za názvem složky (x86). Visio 2010 teď má nativní 64bitovou verzi.

     Pokud používáte Visio 2007, Visio.exe soubor je umístěn v následující složce:

     Jednotka:\Program Files\Microsoft Office\Office12

     Pokud používáte Visio 2003, soubor Visio.exe je umístěn v následující složce:

     Jednotka:\Program Files\Microsoft Office\Visio11

• Pokud používáte Visio 2002, Visio.exe soubor je umístěn v následující složce:

  Jednotka:\Program Files\Microsoft Office\Visio10

  Poznámka

  Pokud jste visio nainstalovali do složky, která se liší od výchozího umístění instalace, bude se cesta k Visio.exe souboru v počítači lišit.

3. V Průzkumníku Windows vyhledejte soubor výkresu, který chcete otevřít.
4. Přetáhněte soubor výkresu na ikonu, která představuje soubor Visio.exe.

Metoda 2: Poklikejte na soubor výkresu v Průzkumníku Windows

Zkuste otevřít soubor výkresu pomocí Průzkumníka Windows. Uděláte to takto:

1. Ukončete Visio.
2. Spusťte Průzkumníka Windows a vyhledejte soubor výkresu, který chcete otevřít.
3. Poklikejte na soubor výkresu.

Metoda 3: Otevření dočasné kopie souboru výkresu

Při úpravě výkresu Visia se vytvoří dočasná kopie souboru výkresu. Dočasná kopie souboru výkresu má název ~$$Název_souboru.~vsd. Dočasná kopie souboru výkresu je obvykle vytvořena a uložena ve stejné složce, ve které se nachází výkres.

Chcete-li otevřít dočasnou kopii souboru výkresu, postupujte takto:

1. Spusťte Visio a otevřete výkres.

2. Spusťte Průzkumníka Windows a vyhledejte složku, ve které je výkres uložený. V této složce vyhledejte dočasnou kopii souboru výkresu. Dočasná kopie souboru výkresu má název ~$$Název_souboru.~vsd.

   Poznámka

   Pokud se dočasná kopie souboru výkresu nenachází ve složce, ve které je výkres uložený, vyhledejte na pevném disku dočasnou kopii souboru výkresu.

   Chcete-li na pevném disku vyhledat dočasnou kopii souboru výkresu, postupujte takto:

   Poznámka Vzhledem k tomu, že existuje několik verzí systému Microsoft Windows, může se následující postup v počítači lišit. Pokud ano, projděte si tyto kroky v dokumentaci k produktu.

   1. Klikněte na Start a potom na Hledat.
   2. Klikněte na Všechny soubory a složky.
   3. Do pole Celý nebo část názvu souboru zadejte ~$$Název souboru.~vsd a potom klikněte na Hledat.

3. Změňte příponu dočasné kopie souboru výkresu na .vsd. Uděláte to takto:

   1. Klikněte pravým tlačítkem na dočasnou kopii souboru výkresu a potom klikněte na Přejmenovat.
   2. Změňte příponu dočasné kopie souboru výkresu z ~.vsd na .vsd.

4. Zkuste otevřít dočasnou kopii souboru výkresu, který jste přejmenovali.

Metoda 4: Otevření výkresu pomocí Visio Viewer Microsoft Office

Nainstalujte si Microsoft Office Visio Viewer 2010 a pak pomocí Visio Viewer otevřete a zobrazte výkres. Při instalaci Visio Viewer 2010 můžete v aplikaci Microsoft Internet Explorer 5.0 nebo novější verzi Internet Exploreru zobrazit výkresy a diagramy Visia vytvořené ve Visiu 2010, Visio 2007, Visio 2003, Visio 2002, Microsoft Visio 2000 nebo Microsoft Visio 5. Další informace o Visio Viewer 2010 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=21701

Pokud můžete výkres otevřít v Visio Viewer, může být instalace aplikace Visio v počítači poškozena nebo výkres může obsahovat jeden nebo více objektů, které mohou být poškozeny.

Metoda 5: Zkopírování souboru výkresu do jiného počítače

Zkopírujte soubor výkresu do jiného počítače, na který je nainstalované Visio. Pokud můžete výkres otevřít v tomto počítači, uložte soubor výkresu do jiné složky na pevném disku tohoto počítače a potom zkopírujte soubor výkresu zpět do původního počítače.

Metoda 6: Zkopírujte soubor výkresu na jiný disk v počítači

Systém Windows nemusí být schopen přečíst soubor výkresu, ze kterého je soubor výkresu aktuálně uložen. Zkopírujte soubor výkresu na jiný disk v počítači. Například zkopírujte soubor z diskety na pevný disk. Po zkopírování souboru výkresu na jiný disk v počítači zkuste otevřít soubor výkresu.

Metoda 7: Zjištění a oprava chyb na pevném disku

Pokud používáte Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000 nebo Microsoft systém Windows NT 4.0, pomocí nástroje Zkontrolovat disk zjistěte chyby systému souborů nebo chybné sektory na pevném disku.

Další informace získáte v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Kontrola chyb na pevném disku

Pokud používáte systém Microsoft Windows Millennium Edition (Me) nebo Microsoft Windows 98, pomocí nástroje Scandisk detekujte chyby systému souborů nebo chybné sektory na pevném disku.

Metoda 8: Otevření předchozí stínové kopie pomocí karty Předchozí verze

1. Klikněte pravým tlačítkem na soubor Visia .
2. Zvolte Vlastnosti.
3. Vyberte kartu Předchozí verze a počkejte, než se seznam naplní.
4. Vyberte starší verzi souboru.
5. Klikněte na Otevřít.
6. Pokud se soubor úspěšně otevře, klikněte v nabídce Soubor na Uložit jako a uložte kopii souboru.

Metody, které se mají vyzkoušet, pokud můžete otevřít výkres

Metoda 1: Uložení souboru jako výkresu XML

Uložte výkres jako výkres XML (soubor .vdx) a pak výkres XML uložte jako výkres (soubor .vsd). Uděláte to takto:

1. Spusťte Visio a otevřete výkres.
2. V nabídce Soubor klikněte na Uložit jako.
3. V dialogovém okně Uložit jako klikněte na Výkres XML (*.vdx) v poli Uložit jako typ a potom zadejte název souboru do pole Název souboru . Zadejte umístění, kam chcete soubor výkresu uložit, a potom klikněte na Uložit.
4. Zavřete všechny výkresy, které jsou aktuálně otevřené.
5. V nabídce Soubor klikněte na Otevřít.
6. Vyhledejte výkres XML (.vdx), který jste uložili dříve v kroku 3, a potom klikněte na Otevřít.
7. V nabídce Soubor klikněte na Uložit jako.
8. V dialogovém okně Uložit jako klikněte na Výkres (*.vsd) v poli Uložit jako typ a zadejte název souboru do pole Název souboru . Zadejte umístění, kam chcete soubor výkresu uložit, a potom klikněte na Uložit.
9. Zavřete výkres.
10. V nabídce Soubor klikněte na Otevřít.
11. Vyhledejte výkres (soubor .vsd), který jste uložili dříve v kroku 8, a klikněte na Otevřít.

Metoda 2: Vložení výkresu do nového prázdného výkresu

Vložte výkres do nového prázdného výkresu. Uděláte to takto:

Visio 2013 a Visio 2010:

1. Spustit Visio
2. Na kartě Soubor v části Nový vyberte Prázdný výkres a potom klikněte na tlačítko Vytvořit .
3. Na kartě Vložení klikněte na Objekt.
4. Klikněte na Vytvořit ze souboru a potom klikněte na Procházet.
5. Vyberte výkres, klikněte na Otevřít a potom klikněte na OK.
6. V závislosti na vaší situaci určete, zda je soubor výkresu poškozen nebo zda se vyskytl jiný problém.
   • Pokud se zobrazí chybová zpráva Chyba 3400, může být poškozený soubor výkresu. Pomocí metod popsaných v tomto článku zkuste výkres obnovit.
   • Pokud se nezobrazí chybová zpráva Chyba 3400, může se jednat o jiný problém, který může aplikaci Visio bránit v otevření výkresu. Může například dojít ke konfliktu mezi určitými komponentami v počítači, které aplikaci Visio brání v otevření výkresu.

Visio 2007 a Visio 2003:

1. Spusťte Visio.
2. V nabídce File (Soubor ) přejděte na New (Nový) a potom klikněte na New Drawing (Nový výkres).
3. V Vložit nabídce, klikněte na Objekt.
4. Klikněte na Vytvořit ze souboru a potom klikněte na Procházet.
5. Klikněte na výkres, klikněte na Otevřít a potom na** OK**.
6. V závislosti na vaší situaci určete, zda je soubor výkresu poškozen nebo zda se vyskytl jiný problém.
   • Pokud se zobrazí chybová zpráva Chyba 3400, může být poškozený soubor výkresu. Pomocí metod popsaných v tomto článku zkuste výkres obnovit.
   • Pokud se nezobrazí chybová zpráva Chyba 3400, může se jednat o jiný problém, který může aplikaci Visio bránit v otevření výkresu. Může například dojít ke konfliktu mezi určitými komponentami v počítači, které aplikaci Visio brání v otevření výkresu.

Metody, které se snaží zabránit poškození výkresů

Nelze zabránit všem poškozením, ke kterým může dojít u souborů. Můžou se opotřebovávají pevné disky, může selhat napájení a může dojít k jiným nepředvídatelným událostem, které způsobí poškození souborů. Následující tipy a návrhy vám můžou pomoct snížit počet poškozených souborů, ke kterým dochází ve Visiu a v jiných aplikacích.

Optimalizace nastavení automatického obnovení ve Visiu

Nakonfigurujte nastavení automatického obnovení na hodnotu, která vám vyhovuje. Pokud počítač přestane reagovat nebo pokud neočekávaně ztratíte napájení, aplikace Visio při příštím spuštění aplikace otevře soubor automatického obnovení. Soubor automatického obnovení může obsahovat neuložené informace, které by jinak byly ztraceny z původního souboru výkresu. Pokud byl původní soubor výkresu poškozen, bude pravděpodobně možné obnovit informace ze souboru automatického obnovení.

Konfigurace nastavení automatického obnovení ve Visiu:

1. Spusťte Visio.
2. V nabídce Nástroje klikněte na položku Možnosti.
3. Klikněte na kartu Uložit nebo Uložit/otevřít .
4. Zaškrtněte políčko Vždy ukládat informace o automatickém obnovení a pak zadejte požadovaný čas v minutách. Ve výchozím nastavení je nastavení automatického obnovení nastavené na 10 minut.
5. Klikněte na OK.

Ujistěte se, že napájecí zdroj je konzistentní.

Zdroj napájení, který není konzistentní, může způsobit poškození souborů, i když nepřijdete o napájení. Napájecí zdroj, který je špičky nebo který není dostatečný, může ovlivnit procesy čtení a zápisu v počítači a může způsobit poškození. Pokud je napájecí zdroj ve vaší oblasti nekonzistentní, použijte ochranu proti přepětí. Ochrana proti přepětí může pomoci zabránit poškození počítače, pokud dojde k prudkému zvýšení výkonu. Můžete také zvážit použití nepřerušitelného zdroje napájení (UPS). Jednotky UPS dodávají vašemu počítači napájení i v případě výpadku napájení. Další informace o tom, jak získat některé z těchto zařízení, získáte od dodavatele hardwaru.

Zálohování dat

Ujistěte se, že data pravidelně zálohujete. Můžete například uložit záložní kopii výkresu na jiný svazek na pevném disku. Nebo v závislosti na vašich požadavcích a na vašem prostředí na počítači implementujte další zálohy nebo jiná řešení odolná proti chybám. Některá řešení odolná proti chybám, jako je například redundantní pole nezávislých disků (RAID), jsou obvykle praktická pouze pro větší sítě. Mezi další možnosti zálohování patří následující:

• Zálohování na pásku
• Zálohování disků CD
• Zrcadlený svazek
• Svazek RAID-5
• Externí jednotka pevného disku
• USB (flash disk)

Místní práce s daty

Pokud pracujete v síťovém prostředí a dochází k častému poškození, měli byste před otevřením souboru nebo úpravou souboru zvážit zkopírování souborů do místního počítače. Zkopírujte soubor na plochu pomocí tohoto počítače nebo Pomocí Průzkumníka Windows. Při práci se soubory, které jsou uložené v místním počítači, zabráníte problémům se čtením nebo zápisem, které můžou být způsobeny problémy s připojením k síti, například následující:

• Pomalá síťová připojení
• Ukončená síťová připojení
• Špičky v síťovém provozu

Můžete také zvážit práci z pevného disku a ne z vyměnitelného média, jako je disketa nebo jednotka ZIP. Čím více médií a ovladačů zařízení je součástí operace uložení, tím větší je šance na poškození souboru.