Problemen met beschadigde tekeningen in Visio oplossen

Samenvatting

In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen met beschadigde tekeningen kunt oplossen in Microsoft Office Visio 2013, Visio 2010, Visio 2007, Microsoft Office Visio 2003 en Microsoft Visio 2002. In dit artikel worden enkele symptomen beschreven die erop kunnen wijzen dat de tekening waarmee u in Visio werkt, is beschadigd.

Daarnaast worden in dit artikel enkele herstelmethoden vermeld die u kunt gebruiken voor de beschadigde tekening. Ze omvatten algemene methoden voor probleemoplossing, methoden om te proberen of u de tekening wel of niet kunt openen en methoden om schade aan tekeningen te voorkomen.

Inleiding

Overzicht

Als u onverwacht gedrag ondervindt wanneer u met een Visio-tekening werkt, is de Visio-tekening mogelijk beschadigd. Mogelijk ontvangt u de volgende foutberichten als u een beschadigde tekening hebt:

• Foutberichten 'Ongeldige paginafout', 'Algemene beveiligingsfout' of 'Ongeldige instructie'

• Foutberichten die vergelijkbaar zijn met een van de volgende wanneer u een tekening opent:

  'Er is een fout (100) opgetreden tijdens de actie Openen'

  'Visio kan het bestand niet openen omdat het geen Visio-bestand is of omdat het is beschadigd.'

• Foutberichten 'Onvoldoende geheugen' of foutberichten die duiden op een laag aantal systeembronnen

In dit artikel vindt u enkele methoden die u kunt gebruiken om de beschadigde tekening te herstellen. De methoden die in dit artikel worden beschreven, garanderen geen succesvolle herstel van een beschadigde tekening. Soms kunt u, afhankelijk van het type schade, geen gegevens herstellen. Mogelijk moet u de tekening opnieuw maken of de tekening herstellen vanuit uw back-upbestanden.

Algemene methoden voor probleemoplossing

Visio starten zonder Automation-gebeurtenissen en zonder Microsoft Visual Basic for Applications

Start Visio zonder Automation-gebeurtenissen en zonder Visual Basic for Applications. Gebruik hiervoor een van de volgende methoden:

Methode 1: Microsoft Office Visio 2013 en Visio 2010

1. Start Visio.
2. Klik op het tabblad Bestand op Opties en klik vervolgens op Vertrouwenscentrum.
3. Klik op Instellingen vertrouwenscentrum en klik vervolgens op Alle macro's uitschakelen zonder melding.
4. Klik op Invoegtoepassingen.
5. Klik om het selectievakje Alle toepassingsinvoegtoepassingen uitschakelen in te schakelen.
6. Klik op OK.
7. Sluit Visio af en start Visio opnieuw.

Methode 2: Microsoft Office Visio 2007

1. Start Visio normaal.
2. Klik in het menu Extra op Vertrouwenscentrum.
3. Klik op Macro-instellingen en klik vervolgens op Alle macro's uitschakelen zonder melding.
4. Klik op Invoegtoepassingen.
5. Klik om het selectievakje Alle toepassingsinvoegtoepassingen uitschakelen in te schakelen.
6. Klik op OK.
7. Sluit Visio af en start Visio opnieuw.

Methode 3: Microsoft Office Visio 2003 en eerdere versies van Visio

1. Start Visio normaal.

2. Gebruik een van de volgende procedures, afhankelijk van de versie van Visio die u uitvoert:

   • Als u Visio 2003 uitvoert, klikt u op Opties in het menu Extra en klikt u vervolgens op het tabblad Beveiliging .
   • Als u Visio 2002 uitvoert, klikt u op Opties in het menu Extra en klikt u vervolgens op het tabblad Geavanceerd .

3. Ga als volgt te werk:

   • Schakel het selectievakje Microsoft Visual Basic for Applications inschakelen uit.

     Opmerking Nadat u hebt geklikt om het selectievakje Microsoft Visual Basic for Applications inschakelen uit te schakelen, zijn het selectievakje Microsoft Visual Basic for Applications-project maken inschakelen en het selectievakje Microsoft Visual Basic for Applications-project laden uit tekst niet meer beschikbaar.

   • Klik om het selectievakje COM-invoegtoepassingen inschakelen uit te schakelen.

   • Klik om het selectievakje Automation-gebeurtenissen inschakelen uit te schakelen.

4. Klik op OK en sluit Visio af.

5. Start Visio opnieuw.

Methode 4: Gebruik de opdracht Tekening kopiëren om elke pagina te kopiëren naar een pagina in een nieuwe tekening

Voor Visio 2013 en Visio 2010:

1. Zorg ervoor dat niets in de tekening is geselecteerd.
2. Klik op het tabblad Start onder de groep Klembord op Kopiëren.
3. Open het document waarin u de tekening wilt insluiten en klik vervolgens op het tabblad Start in de groep Klembord op Plakken.

Voor Visio 2007 en Visio 2003:

1. Zorg ervoor dat er niets is geselecteerd in de Microsoft Office Visio-tekening.

2. Klik in het menu Bewerken op Tekening kopiëren.

   Opmerking

   Met deze opdracht kopieert u de hele tekening, inclusief shapes op andere tekenpagina's en op achtergronden. Wanneer u een Visio-tekening met meerdere pagina's insluit, is de zichtbare pagina de pagina die actief is wanneer u op Tekening kopiëren klikt.

3. Open het document waarin u de tekening wilt insluiten en klik vervolgens in het menu Bewerken op Plakken(of de equivalente opdracht).

Windows starten in de veilige modus

Start Windows in de veilige modus. Om dit te doen:

1. Sluit de computer af en start de computer opnieuw op.
2. Wanneer u het bericht 'Selecteer het besturingssysteem om te starten' wordt weergegeven, drukt u op F8.
3. Gebruik in het menu Geavanceerde opties voor Windows de pijltoetsen om Veilige modus te selecteren en druk vervolgens op Enter.
4. Als u een dual-boot- of multi-bootcomputer hebt, selecteert u het juiste besturingssysteem in de lijst die wordt weergegeven en drukt u op Enter.
5. Start Visio en probeer de tekening te openen.

Zie Geavanceerde opstartopties (inclusief veilige modus) voor meer informatie over de veilige modus.

Methoden om te proberen als u een tekening niet kunt openen

Methode 1: Sleep het tekenbestand naar het pictogram Visio.exe bestand

Sleep het tekenbestand naar het pictogram dat het Visio.exe-bestand vertegenwoordigt. Dit doet u als volgt: Als u Visio 2010 uitvoert, bevindt het Visio.exe bestand zich in de volgende map: Station:\Program Files\Microsoft Office\Office14, *Als u Visio 32-bits hebt geïnstalleerd op Windows 64-bits, heeft de map Programmabestanden een (x86) achter de mapnaam. Visio 2010 heeft nu een systeemeigen 64-bits versie.

1. Sluit Visio af.
2. Start Microsoft Windows Verkenner en zoek het Visio.exe-bestand op de harde schijf. Als u Visio op de standaardlocatie hebt geïnstalleerd, bevindt het Visio.exe bestand zich in een van de volgende mappen, afhankelijk van de versie van Visio die u gebruikt:

   • Als u Visio 2013 uitvoert, bevindt het Visio.exe-bestand zich in de volgende map:Station:\Program Files\Microsoft Office\Office15

     Opmerking

     Als u een 32-bits versie van Visio hebt geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows, bevat de map Programmabestanden een (x86) achter de mapnaam. Visio 2013 heeft nu een systeemeigen 64-bits versie.

   • Als u Visio 2010 uitvoert, bevindt het Visio.exe bestand zich in de volgende map: Station:\Program Files\Microsoft Office\Office14 Opmerking Als u een 32-bits versie van Visio hebt geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows, heeft de map Programmabestanden een (x86) achter de mapnaam. Visio 2010 heeft nu een systeemeigen 64-bits versie.

     Als u Visio 2007 uitvoert, bevindt het Visio.exe-bestand zich in de volgende map:

     Station:\Program Files\Microsoft Office\Office12

     Als u Visio 2003 uitvoert, bevindt het Visio.exe-bestand zich in de volgende map:

     Station:\Program Files\Microsoft Office\Visio11

• Als u Visio 2002 uitvoert, bevindt het Visio.exe bestand zich in de volgende map:

  Station:\Program Files\Microsoft Office\Visio10

  Opmerking

  Als u Visio hebt geïnstalleerd in een map die verschilt van de standaardinstallatielocatie, is het pad van het Visio.exe-bestand anders op uw computer.

3. Zoek in Windows Verkenner het tekenbestand dat u wilt openen.
4. Sleep het tekenbestand naar het pictogram dat het Visio.exe-bestand vertegenwoordigt.

Methode 2: Dubbelklik op het tekenbestand in Windows Verkenner

Probeer het tekenbestand te openen met Windows Verkenner. Om dit te doen:

1. Sluit Visio af.
2. Start Windows Verkenner en zoek het tekenbestand dat u wilt openen.
3. Dubbelklik op het tekeningbestand.

Methode 3: De tijdelijke kopie van het tekeningbestand openen

Wanneer u een Visio-tekening wijzigt, wordt er een tijdelijke kopie van het tekeningbestand gemaakt. De tijdelijke kopie van het tekenbestand heeft de naam ~$$FileName.~vsd. De tijdelijke kopie van het tekeningbestand wordt meestal gemaakt en opgeslagen in dezelfde map als waar de tekening zich bevindt.

Ga als volgt te werk om de tijdelijke kopie van het tekeningbestand te openen:

1. Start Visio en open de tekening.

2. Start Windows Verkenner en zoek de map waarin de tekening is opgeslagen. Zoek in deze map naar de tijdelijke kopie van het tekeningbestand. De tijdelijke kopie van het tekenbestand heeft de naam ~$$FileName.~vsd.

   Opmerking

   Als de tijdelijke kopie van het tekeningbestand zich niet bevindt in de map waarin de tekening is opgeslagen, zoekt u op de harde schijf naar de tijdelijke kopie van het tekeningbestand.

   Ga als volgt te werk om op de harde schijf te zoeken naar de tijdelijke kopie van het tekenbestand:

   Opmerking Omdat er verschillende versies van Microsoft Windows zijn, kunnen de volgende stappen verschillen op uw computer. Als er verschillen zijn, raadpleegt u de documentatie bij uw product om deze stappen uit te voeren.

   1. Klik op Start en klik vervolgens op Zoeken.
   2. Klik op Alle bestanden en mappen.
   3. Typ ~$$FileName.~vsd in het vak Alle of een deel van de bestandsnaam en klik vervolgens op Zoeken.

3. Wijzig de extensie van de tijdelijke kopie van het tekeningbestand in .vsd. Om dit te doen:

   1. Klik met de rechtermuisknop op de tijdelijke kopie van het tekeningbestand en klik vervolgens op Naam wijzigen.
   2. Wijzig de extensie van de tijdelijke kopie van het tekeningbestand van ~.vsd in .vsd.

4. Probeer de tijdelijke kopie te openen van het tekenbestand waarvan u de naam hebt gewijzigd.

Methode 4: de Microsoft Office-Visio Viewer gebruiken om de tekening te openen

Installeer Microsoft Office Visio Viewer 2010 en gebruik vervolgens Visio Viewer om de tekening te openen en weer te geven. Wanneer u Visio Viewer 2010 installeert, kunt u Microsoft Internet Explorer 5.0 of een latere versie van Internet Explorer gebruiken om Visio-tekeningen en -diagrammen weer te geven die zijn gemaakt met Visio 2010, Visio 2007, Visio 2003, Visio 2002, Microsoft Visio 2000 of Microsoft Visio 5. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over Visio Viewer 2010:

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=21701

Als u de tekening in de Visio Viewer kunt openen, is de installatie van Visio op uw computer mogelijk beschadigd of bevat de tekening mogelijk een of meer objecten die mogelijk zijn beschadigd.

Methode 5: Het tekenbestand naar een andere computer kopiëren

Kopieer het tekenbestand naar een andere computer waarop Visio is geïnstalleerd. Als u de tekening op die computer kunt openen, slaat u het tekenbestand op in een andere map op de harde schijf van die computer en kopieert u het tekenbestand vervolgens terug naar de oorspronkelijke computer.

Methode 6: Kopieer het tekenbestand naar een andere schijf op uw computer

Windows kan het tekeningbestand mogelijk niet lezen van waaruit het tekenbestand momenteel is opgeslagen. Kopieer het tekenbestand naar een andere schijf op uw computer. Kopieer het bestand bijvoorbeeld van een diskette naar de harde schijf. Nadat u het tekeningbestand naar een andere schijf op uw computer hebt gekopieerd, probeert u het tekenbestand te openen.

Methode 7: Fouten op de harde schijf detecteren en herstellen

Als u Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000 of Microsoft Windows NT 4.0 gebruikt, gebruikt u het hulpprogramma Schijf controleren om bestandssysteemfouten of slechte sectoren op uw harde schijf te detecteren.

Klik voor meer informatie op de volgende artikelnummers om de artikelen in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

Uw harde schijf controleren op fouten

Als u Microsoft Windows Millennium Edition (Me) of Microsoft Windows 98 gebruikt, gebruikt u het hulpprogramma Scandisk om bestandssysteemfouten of slechte sectoren op uw harde schijf te detecteren.

Methode 8: Een vorige schaduwkopie openen met het tabblad Vorige versies

1. Klik met de rechtermuisknop op het Visio-bestand .
2. Kies Eigenschappen.
3. Selecteer het tabblad Vorige versies en geef enige tijd om de lijst in te vullen.
4. Selecteer een oudere versie van het bestand.
5. Klik op Openen.
6. Als het bestand is geopend, klikt u in het menu Bestand op Opslaan als en slaat u een kopie van het bestand op.

Methoden om te proberen als u de tekening kunt openen

Methode 1: Het bestand opslaan als een XML-tekening

Sla de tekening op als een XML-tekening (.vdx-bestand) en sla de XML-tekening op als een tekening (.vsd-bestand). Om dit te doen:

1. Start Visio en open de tekening.
2. Klik op Opslaan als in het menu Bestand.
3. Klik in het dialoogvenster Opslaan als op XML-tekening (*.vdx) in het vak Opslaan als en typ een bestandsnaam in het vak Bestandsnaam . Geef een locatie op waar u het tekeningbestand wilt opslaan en klik vervolgens op Opslaan.
4. Sluit alle tekeningen die momenteel zijn geopend.
5. Klik in het menu Bestand op Openen.
6. Zoek de XML-tekening (.vdx) die u eerder in stap 3 hebt opgeslagen en klik vervolgens op Openen.
7. Klik op Opslaan als in het menu Bestand.
8. Klik in het dialoogvenster Opslaan als op Tekening (*.vsd) in het vak Opslaan als en typ een bestandsnaam in het vak Bestandsnaam . Geef een locatie op waar u het tekeningbestand wilt opslaan en klik vervolgens op Opslaan.
9. Sluit de tekening.
10. Klik in het menu Bestand op Openen
11. Zoek de tekening (.vsd-bestand) die u eerder in stap 8 hebt opgeslagen en klik vervolgens op Openen.

Methode 2: De tekening invoegen in een nieuwe lege tekening

Voeg de tekening in een nieuwe lege tekening in. Om dit te doen:

Voor Visio 2013 en Visio 2010:

1. Visio starten
2. Selecteer op het tabblad Bestand onder Nieuw de optie Lege tekening en klik vervolgens op de knop Maken .
3. Klik op het tabblad Invoegen op Object.
4. Klik op Maken op basis van bestand en klik vervolgens op Bladeren.
5. Selecteer de tekening, klik op Openen en klik vervolgens op OK.
6. Afhankelijk van uw situatie kunt u bepalen of het tekenbestand is beschadigd of dat er een ander probleem is.
   • Als u het foutbericht 'Fout 3400' ontvangt, is het tekenbestand mogelijk beschadigd. Gebruik de methoden die in dit artikel worden beschreven om te proberen de tekening te herstellen.
   • Als u geen foutbericht 'Fout 3400' ontvangt, is er mogelijk een ander probleem waardoor visio de tekening niet kan openen. Er kan bijvoorbeeld een conflict bestaan tussen bepaalde onderdelen op de computer waardoor visio de tekening niet kan openen.

Voor Visio 2007 en Visio 2003:

1. Start Visio.
2. Wijs in het menu Bestand de optie Nieuw aan en klik op Nieuwe tekening.
3. Klik in het menu Invoegen op Object.
4. Klik op Maken op basis van bestand en klik vervolgens op Bladeren.
5. Klik op de tekening, klik op Openen en klik vervolgens op** OK**.
6. Afhankelijk van uw situatie kunt u bepalen of het tekenbestand is beschadigd of dat er een ander probleem is.
   • Als u het foutbericht 'Fout 3400' ontvangt, is het tekenbestand mogelijk beschadigd. Gebruik de methoden die in dit artikel worden beschreven om te proberen de tekening te herstellen.
   • Als u geen foutbericht 'Fout 3400' ontvangt, is er mogelijk een ander probleem waardoor visio de tekening niet kan openen. Er kan bijvoorbeeld een conflict bestaan tussen bepaalde onderdelen op de computer waardoor visio de tekening niet kan openen.

Methoden om schade aan tekeningen te helpen voorkomen

U kunt niet alle beschadigingen voorkomen die kunnen optreden in bestanden. Harde schijven kunnen slijten, voedingen kunnen uitvallen en andere onvoorziene gebeurtenissen kunnen optreden waardoor bestanden beschadigd raken. De volgende tips en suggesties kunnen helpen bij het verminderen van het aantal beschadigde bestanden dat zich in Visio en in andere programma's voordoet.

De autoherstel-instelling in Visio optimaliseren

Configureer de autoherstel-instelling op een waarde die voor u werkt. Als uw computer niet meer reageert of als u onverwacht stroom verliest, opent Visio het Bestand AutoHerstel de volgende keer dat u het programma start. Het AutoHerstel-bestand kan niet-opgeslagen gegevens bevatten die anders verloren zouden gaan in het oorspronkelijke tekenbestand. Als uw oorspronkelijke tekeningbestand is beschadigd, kunt u mogelijk informatie herstellen uit het AutoHerstel-bestand.

De autoherstel-instelling configureren in Visio:

1. Start Visio.
2. Klik in het menu Extra op Opties.
3. Klik op het tabblad Opslaan of het tabblad Opslaan/openen .
4. Schakel het selectievakje Elke AutoHerstel-gegevens opslaan in en geef vervolgens de gewenste tijd in minuten op. De autoherstel-instelling is standaard ingesteld op 10 minuten.
5. Klik op OK.

Zorg ervoor dat de voeding consistent is

Een voeding die niet consistent is, kan schade aan bestanden veroorzaken, zelfs als u geen stroom verliest. Een voeding die piekt of die niet voldoende is, kan van invloed zijn op het lees- en schrijfproces op uw computer en kan schade veroorzaken. Als de voeding in uw gebied inconsistent is, gebruikt u een overspanningsbeveiliging. Overspanningsbeveiligingen kunnen helpen bij het voorkomen van schade aan uw computer als er stroompieken optreden. U kunt ook overwegen om een niet-onderbreekbare voeding (UPS) te gebruiken. UPS-eenheden voorzien uw computer van stroom, zelfs als er een stroomstoring is. Neem contact op met uw hardwareleverancier voor meer informatie over het verkrijgen van een van deze apparaten.

Een back-up maken van uw gegevens

Zorg ervoor dat u regelmatig een back-up van uw gegevens maakt. Sla bijvoorbeeld een back-up van uw tekening op een ander volume op de harde schijf op. Of, afhankelijk van uw vereisten en uw omgeving, andere back-ups of andere fouttolerante oplossingen op uw computer implementeren. Sommige fouttolerante oplossingen, zoals Redundant Array of Independent Disks (RAID), zijn doorgaans alleen praktisch voor grotere netwerken. Andere back-upopties zijn onder andere:

• Tapeback
• Cd-back-up
• Gespiegeld volume
• RAID-5-volume
• Externe harde schijf
• USB-station (Flash)

Lokaal met uw gegevens werken

Als u in een netwerkomgeving werkt en u regelmatig beschadigingen ondervindt, kunt u overwegen om uw bestanden naar uw lokale computer te kopiëren voordat u het bestand opent of voordat u het bestand wijzigt. Kopieer het bestand naar uw bureaublad met behulp van Deze computer of met Windows Verkenner. Wanneer u werkt met bestanden die zijn opgeslagen op uw lokale computer, voorkomt u lees- of schrijfproblemen die kunnen worden veroorzaakt door netwerkverbindingsproblemen, zoals:

• Trage netwerkverbindingen
• Verbroken netwerkverbindingen
• Pieken in netwerkverkeer

U kunt ook overwegen om vanaf de harde schijf te werken en niet te werken vanaf verwisselbare media, zoals een diskette of een ZIP-station. Hoe meer media en hoe meer apparaatstuurprogramma's betrokken zijn bij een opslagbewerking, hoe groter de kans op bestandsschade.