Como solucionar problemas de desenhos danificados no Visio

Visão geral

Se você enfrentar um comportamento inesperado quando você trabalha com um desenho do Visio, o desenho do Visio pode estar danificado. Você pode receber as seguintes mensagens de erro se você tiver um desenho danificado:

• "Falha de página inválida", "Falha de proteção geral" ou mensagens de erro "Instrução ilegal"
• Mensagens de erro são semelhantes a uma das seguintes quando você abre um desenho:
  
  Ocorreu um erro (100) durante a ação abrir
  
  O Visio não pode abrir o arquivo porque não é um arquivo do Visio ou foi corrompido.
• Mensagens de erro "memória insuficiente" ou mensagens de erro que indicam os recursos de sistema insuficientes

Observação Essas mensagens de erro nem sempre significa que o desenho está danificado. No entanto, se você repetidamente enfrentar um ou mais dessas mensagens de erro quando você trabalha com um determinado desenho, esse desenho pode estar danificado.

Este artigo lista alguns métodos que você pode usar para tentar recuperar o desenho danificado. Os métodos descritos neste artigo não garantem a recuperação bem-sucedida de um desenho danificado. Às vezes, dependendo do tipo de dano, não é capaz de recuperar dados. Talvez você precise recriar o desenho ou restaurar o desenho de seus arquivos de backup.

Métodos de solução de problemas gerais

Inicie o Visio sem eventos de automação e sem o Microsoft Visual Basic for Applications

Inicie o Visio sem eventos de automação e sem Visual Basic for Applications. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos:

Método 1: Microsoft Office Visio 2010

1. Inicie o Visio.
2. Sobre o Arquivo Clique em Opçõese clique em Central de confiabilidade.
3. Clique em Central de confiabilidade Configuraçõese clique em Desabilitar todas as macros sem notificação.
4. Clique em Suplementos.
5. Clique para selecionar o Desabilitar todos os complementos do aplicativo caixa de seleção.
6. Clique em OK.
7. Sair do Visio e reinicie o Visio.

Método 2: Microsoft Office Visio 2007

1. Inicie o Visio normalmente.
2. Sobre o Ferramentas menu, clique em Central de confiabilidade.
3. Clique em Configurações de macroe clique em Desabilitar todas as macros sem notificação.
4. Clique em Suplementos.
5. Clique para selecionar o Desabilitar todos os complementos do aplicativo caixa de seleção.
6. Clique em OK.
7. Sair do Visio e reinicie o Visio.

Método 3: Microsoft Office Visio 2003 e versões anteriores do Visio

1. Inicie o Visio normalmente.
2. Use um dos seguintes procedimentos, dependendo da versão do Visio que você está executando:
   • Se você estiver executando o Visio 2003, clique em Opções sobre o Ferramentas menu e clique no Segurança guia.
   • Se você estiver executando o Visio 2002, clique em Opções sobre o Ferramentas menu e clique no Avançado guia.
3. Faça o seguinte:
   • Clique para limpar a Ativar Microsoft Visual Basic for Applications caixa de seleção.
     
     Observação Depois de clicar para desmarcar a Ativar Microsoft Visual Basic for Applications caixa de seleção, o Ativar Microsoft Visual Basic for Applications criação do projeto caixa de seleção e o Carregar Microsoft Visual Basic for Applications projeto a partir do texto caixa de seleção ficará indisponível.
   • Clique para limpar a Habilitar suplementos COM caixa de seleção.
   • Clique para limpar a Habilitar eventos de automação caixa de seleção.
4. Clique em OKe então feche o Visio.
5. Reinicie o Visio.

Método 4: Use o comando 'Copiar Desenho' para copiar cada página em uma página em um novo desenho.

Para 2010 do Visio:

1. Certifique-se de que nada do desenho está selecionado.
2. Sobre o Página inicial guia na Área de transferência grupo, clique em Cópia.
3. Abra o documento no qual você deseja incorporar o desenho e sobre oPágina inicial guia, o Área de transferência grupo, clique em Colar.

Para o Visio 2007 e o Visio 2003:

1. No desenho do Visio de Microsoft Office, verifique se nada está selecionado.
2. Sobre o Editar menu, clique em Copiar desenho. Observação Este comando copia o desenho inteiro, incluindo formas em outras páginas de desenho e planos de fundo. Ao incorporar um desenho do Visio várias páginas, a página visível será aquela que estiver ativa quando você clicar em Copiar desenho.
3. Abra o documento no qual você deseja incorporar o desenho e sobre o Editar menu, clique em Colar (ou comando equivalente).
   Fonte: Ajuda do Visio 2007 e comohttp://Office.microsoft.com/en-US/Visio/HP012314701033.aspx (http://office.microsoft.com/en-us/visio/HP012314701033.aspx)

Iniciar o Windows no modo de segurança

Inicie o Windows no modo de segurança. Para fazer isso:

Observação Como existem várias versões do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes no seu computador. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.

1. Desligue e reinicie o computador.
2. Quando você vir a mensagem "Selecione o sistema operacional para iniciar", pressione F8.
3. Sobre o Opções avançadas do Windows menu, use as teclas de seta para selecionar Modo de segurança, e pressione ENTER.
4. Se você tiver um computador de inicialização dupla ou múltipla, selecione o sistema operacional adequado na lista que aparece e pressione ENTER.
5. Inicie o Visio e, em seguida, tente abrir o desenho.

Para obter mais informações sobre o modo de segurança, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Métodos para testar se você não pode abrir um desenho

Método 1: Arraste o arquivo de desenho para o ícone do arquivo Visio.exe

Arraste o arquivo de desenho para o ícone que representa o arquivo Visio.exe. Para fazer isso: se você estiver executando o Visio 2010, o arquivo Visio.exe está localizado na seguinte pasta: unidade: \Program Files\Microsoft Office\Office14 * se você instalou o Visio 32 bits no Windows 64 bits na pasta arquivos de programa terá um (x86) atrás do nome da pasta. Visio 2010 agora tem uma versão de 64 bits nativa.

1. Encerre o Visio.
2. Inicie o Microsoft Windows Explorer e localize o arquivo Visio.exe em seu disco rígido. Se você instalou o Visio para o local padrão, o arquivo Visio.exe está localizado em uma das seguintes pastas, dependendo da versão do Visio que você está executando:
   • Se você estiver executando o Visio 2010, o arquivo Visio.exe está localizado na seguinte pasta:
     Unidade: \Program Files\Microsoft Office\Office14
     ObservaçãoSe você instalou uma versão de 32 bits do Visio em uma versão de 64 bits do Windows, na pasta arquivos de programa terá um (x86) atrás do nome da pasta. Visio 2010 agora tem uma versão de 64 bits nativa.
     
     Se você estiver executando o Visio 2007, o arquivo Visio.exe está localizado na seguinte pasta:
     Unidade: \Program Files\Microsoft Office\Office12
     Se você estiver executando o Visio 2003, o arquivo Visio.exe está localizado na seguinte pasta:
     Unidade: \Program Files\Microsoft Office\Visio11
   • Se você estiver executando o Visio 2002, o arquivo Visio.exe está localizado na seguinte pasta:
     Unidade: \Program Files\Microsoft Office\Visio10
     Observação Se você instalou o Visio para uma pasta diferente do local de instalação padrão, o caminho do arquivo Visio.exe é diferente em seu computador.
3. No Windows Explorer, localize o arquivo de desenho que você deseja abrir.
4. Arraste o arquivo de desenho para o ícone que representa o arquivo Visio.exe.

Método 2: Clique duas vezes no arquivo de desenho no Windows Explorer

Tente abrir o arquivo de desenho usando o Windows Explorer. Para fazer isso:

1. Encerre o Visio.
2. Inicie o Windows Explorer e localize o arquivo de desenho que você deseja abrir.
3. Clique duas vezes no arquivo de desenho.

Método 3: Abrir a cópia temporária do arquivo de desenho

Quando você modifica um desenho do Visio, é criada uma cópia temporária do arquivo de desenho. A cópia temporária do arquivo desenho chamada ~$ $Nome de arquivo. ~ vsd. Normalmente, a cópia temporária do arquivo de desenho é criada e armazenada na mesma pasta onde está localizado seu desenho.

Para abrir a cópia temporária do arquivo de desenho, faça o seguinte:

1. Inicie o Visio e abra seu desenho.
2. Inicie o Windows Explorer e localize a pasta onde o desenho está armazenado. Procure nesta pasta para a cópia temporária do arquivo de desenho. A cópia temporária do arquivo desenho chamada ~$ $Nome de arquivo. ~ vsd.
   
   Observação Se a cópia temporária do arquivo de desenho não está localizada na pasta onde o desenho está armazenado, pesquise o disco rígido para a cópia temporária do arquivo de desenho.
   
   Para pesquisar o disco rígido para a cópia temporária do arquivo de desenho, faça o seguinte:
   
   Observação Como existem várias versões do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes no seu computador. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.
   1. Clique em Inícioe clique em Pesquisa.
   2. Clique em Todos os arquivos e pastas.
   3. No Todo ou parte do nome do arquivo caixa, digite ~$$Nome de arquivo. ~ vsde clique em Pesquisa.
3. Altere a extensão da cópia temporária do arquivo de desenho para. vsd. Para fazer isso:
   1. A cópia temporária do arquivo de desenho com o botão direito e clique em Renomear.
   2. Altere a extensão da cópia temporária do arquivo de desenho de ~.vsd para. vsd.
4. Tente abrir a cópia temporária do arquivo de desenho que você renomeou.

Método 4: Usar o Visualizador do Visio Microsoft Office para abrir o desenho

Instalar Microsoft Office Visio Viewer 2010 e usar o Visualizador do Visio para abrir e exibir o desenho. Quando você instala o Visio Viewer 2010, você pode usar o Microsoft Internet Explorer 5.0 ou uma versão posterior do Internet Explorer para exibir desenhos do Visio e diagramas criados com o Visio 2010, Visio 2007, Visio 2003, Visio 2002, Microsoft Visio 2000 ou Microsoft Visio 5. Para obter mais informações sobre o Visio Viewer 2010, visite o seguinte site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/en-us/download/Details.aspx?displaylang=en&ID=21701 (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=21701) Se você pode abrir o desenho no Visio Viewer, a instalação do Visio no seu computador pode estar danificada ou desenho pode conter um ou mais objetos que podem ser danificados.

Método 5: Copiar o arquivo de desenho para outro computador

Copie o arquivo de desenho para outro computador que tenha o Visio instalado. Se você pode abrir o desenho no computador, salve o arquivo de desenho para uma pasta diferente no disco rígido do computador e copiar o arquivo de desenho para o computador original.

Método 6: Copiar o arquivo de desenho para outro disco no seu computador

Windows talvez não consiga ler o arquivo de desenho onde o arquivo de desenho é salvo no momento. Copie o arquivo de desenho para outro disco no seu computador. Por exemplo, copie o arquivo de um disquete para o disco rígido. Após copiar o arquivo de desenho para um disco diferente no seu computador, tente abrir o arquivo de desenho.

Observação Se você não pode copiar o arquivo de desenho do disco onde o arquivo de desenho é salvo, o arquivo de desenho pode estar com referência cruzada com outros arquivos ou pastas ou arquivo de desenho pode estar localizado em um setor danificado do disco. Para solucionar esse problema, siga as etapas no método 7.

Método 7: Detectar e reparar erros no disco rígido

Se você estiver executando o Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows NT 4.0, use a ferramenta verificar disco para detectar erros de sistema de arquivo ou setores defeituosos no disco rígido.

Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
Se você estiver executando o Microsoft Windows Millennium Edition (Me) ou Microsoft Windows 98, use a ferramenta Scandisk para detectar erros de sistema de arquivo ou setores defeituosos no disco rígido.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
Observação Embora a ferramenta verificar disco ou o ScanDisk pode detectar e reparar erros do sistema de arquivo ou setores defeituosos no disco rígido, Visio ainda não poderá abrir ou ler o arquivo.

Se você estiver executando o Windows Vista, visite o seguinte site da Microsoft para obter mais informações:

Método 8: Abrir uma "cópia de sombra anterior" usando a guia versões anteriores


1. Clique no arquivo do Visio
2. Escolha Propriedades
3. Selecione a guia versões anteriores, dar algum tempo para preencher a lista
4. Selecione uma versão mais antiga do arquivo
5. Clique em Abrir
6. Se o arquivo é aberto com êxito, no menu Arquivo clique em Salvar como e salve uma cópia do arquivo



Métodos para testar se você pode abrir o desenho

Método 1: Salvar o arquivo como um desenho XML

Salve o desenho como um desenho XML (arquivo. vdx) e salve o desenho como um desenho (arquivo. vsd) XML. Para fazer isso:

1. Inicie o Visio e abra seu desenho.
2. Sobre o Arquivo menu, clique em Salvar como.
3. No Salvar como caixa de diálogo, clique em Desenho XML (*.vdx) no Salvar como tipo caixa e digite um nome de arquivo a Nome de arquivo caixa. Especifique um local onde deseja salvar o arquivo de desenho e clique em Salvar.
4. Feche todos os desenhos abertos no momento.
5. Sobre o Arquivo menu, clique em Aberto.
6. Localize o desenho XML (. vdx) salvos anteriormente na etapa 3 e clique em Aberto.
7. Sobre o Arquivo menu, clique em Salvar como.
8. No Salvar como caixa de diálogo, clique em Desenho (*.vsd) no Salvar como tipo caixa e digite um nome de arquivo a Nome de arquivo caixa. Especifique um local onde deseja salvar o arquivo de desenho e clique em Salvar.
9. Feche o desenho.
10. Sobre o Arquivo menu, clique em Aberto
11. Localize o desenho (arquivo. vsd) salvos anteriormente na etapa 8 e clique em Aberto.

Método 2: Inserir o desenho para um novo desenho em branco

Inserir o desenho para um novo desenho em branco. Para fazer isso:

Para 2010 do Visio:

1. Inicie o Visio
2. Sob a Arquivo guia em Novo, selecione Desenho em brancoe clique noCriar botão.
3. Sobre o Inserir Clique em Objeto.
4. Clique em Criar arquivoe clique em Procurar.
5. Selecione o desenho, cliqueAbertoe clique em OK.
6. Dependendo da situação, determinar se o arquivo de desenho está danificado ou se há outro problema.
   • Se você receber uma mensagem de erro "Erro 3400", o arquivo de desenho pode estar danificado. Use os métodos descritos neste artigo para tentar recuperar o desenho.
   • Se você não receber uma mensagem de erro "Erro 3400", pode ser outro problema que pode estar impedindo Visio de abrir o desenho. Por exemplo, um conflito pode existir entre certos componentes no computador que impedem a abrir o desenho do Visio.

Para o Visio 2007 e o Visio 2003:

1. Inicie o Visio.
2. Sobre o Arquivo aponte para Novoe clique em Novo desenho.
3. Sobre o Inserir menu, clique em Objeto.
4. Clique em Criar arquivoe clique em Procurar.
5. Clique no desenho, clique Abertoe clique em OK.
6. Dependendo da situação, determinar se o arquivo de desenho está danificado ou se há outro problema.
   • Se você receber uma mensagem de erro "Erro 3400", o arquivo de desenho pode estar danificado. Use os métodos descritos neste artigo para tentar recuperar o desenho.
   • Se você não receber uma mensagem de erro "Erro 3400", pode ser outro problema que pode estar impedindo Visio de abrir o desenho. Por exemplo, um conflito pode existir entre certos componentes no computador que impedem a abrir o desenho do Visio.
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Métodos para ajudar a impedir danos desenhos

Você não pode impedir que todos os danos que podem ocorrer para arquivos. Discos rígidos podem desgaste, fontes de alimentação podem falhar e outros eventos imprevisíveis podem ocorrer que causam arquivos danificado. As dicas e sugestões a seguir podem ajudar a reduzir o número de ficheiros danificados que ocorrem no Visio e em outros programas.

Otimizar a configuração de AutoRecuperação no Visio

Configurar o AutoRecuperação configuração de um valor que funciona para você. Se o computador pára de responder ou se você perder energia inesperadamente, o Visio abre o arquivo de AutoRecuperação na próxima vez que iniciar o programa. O arquivo de AutoRecuperação pode conter informações não salvas que seriam perdidas do arquivo de desenho original. Se seu arquivo de desenho original foi danificado, você poderá recuperar as informações do arquivo de AutoRecuperação.

Para configurar o AutoRecuperação configuração do Visio:

1. Inicie o Visio.
2. Sobre o Ferramentas menu, clique em Opções.
3. Clique no Salvar guia ou o Salvar/abrir guia.
4. Selecione o Salvar informações de AutoRecuperação cada caixa de seleção e especifique o tempo em minutos que você deseja. Por padrão, o AutoRecuperação configuração é definida para 10 minutos.
5. Clique em OK.

Verifique se a fonte de alimentação está consistente

Uma fonte de alimentação não é consistente pode causar danos aos arquivos, mesmo se você não perde energia. Uma fonte de alimentação picos ou que não é suficiente pode afetar o processo de leitura e gravação processos no computador e pode causar danos. Se a fonte de alimentação na sua área estiver inconsistente, use um protetor contra sobretensão. Protetores contra sobretensão podem ajudar a evitar danos em seu computador se ocorrerem picos de energia. Você também pode considerar usando no-break (UPS). Unidades de no-break fornecem seu computador com energia mesmo se houver uma queda de energia. Contate o fornecedor do hardware para obter mais informações sobre como obter qualquer um desses dispositivos.

Fazer backup de dados

Certifique-se de que você faça backup de seus dados regularmente. Por exemplo, armazene uma cópia de backup de seu desenho em um volume diferente no disco rígido. Ou, dependendo de suas necessidades e seu ambiente, implementar outros backups ou outras soluções de tolerância a falhas em seu computador. Algumas soluções de tolerância a falhas, como Redundant Array of Independent discos (RAID), normalmente só são práticas para redes maiores. Outras opções de backup incluem o seguinte:

• Backup em fita
• CD de backup
• Volume espelhado
• Volume RAID-5
• Unidade de disco rígido externa
• Unidade USB (Flash)

Trabalhar com os dados localmente

Se você trabalha em um ambiente de rede e você enfrentar corrupção com freqüência, convém considerar a copiar os arquivos no computador local antes de abrir o arquivo ou antes de modificar o arquivo. Copie o arquivo para sua área de trabalho usando meu computador ou usando o Windows Explorer. Quando você trabalha com arquivos armazenados no computador local, você evitar problemas de leitura ou gravação problemas que podem ser causados por problemas de conectividade de rede, como:

• Conexões de rede lentas
• Conexões de rede ignorados
• Picos de tráfego de rede

Também convém considerar trabalhando a partir do disco rígido e não trabalhando a partir de mídia removível como um disquete ou uma unidade ZIP. Mais mídia e os drivers de dispositivo mais envolvidas em uma salvar operação, a mais a maior possibilidade de dano no arquivo.

Para obter mais informações sobre o Visio, visite os seguintes sites da Microsoft:

• http://Office.microsoft.com/en-US/Visio/default.aspx (http://office.microsoft.com/en-us/visio/default.aspx)
• www.Visio.com (http://www.visio.com/)
• www.visiotoolbox.com (http://www.visiotoolbox.com/)