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Office でのセットアップの問題のトラブルシューティングを行うには、セットアップ ログを使用する方法文書番号: 826511 この資料の Microsoft Office XP バージョンを参照してください。 296603
(http://support.microsoft.com/kb/296603/
)
.目次概要この資料では Microsoft を使用する方法について説明します。Office のセットアップのトラブルシューティングを行うには、Office インストール ログ ファイル問題です。 時々 Office のセットアップで問題を発生し、可能性があります。エラー メッセージは表示されません。エラー メッセージを受信した場合でも、可能性があります。確認するには、インストール ログ ファイルをツールの 1 つとして使用する必要がある、問題。 この資料でを解釈するのには、いくつかのテクニックについて説明します、。Office のインストール ログ ファイルを情報。トピックに表示されます、順序は、各テクニックを使用すること。この記事でカバーされないすべて状況の発生する可能性がありますが、いくつかの例について説明しますは、セットアップ ログ ファイルを解釈することによりセットアップの問題を解決します。 多くインストール時のエラーに関連する記事で、マイクロソフト サポート技術ログのセクションを含めることも、ヘルプ ファイルの確認資料発生している同じ問題をについて説明します。 ログ ファイルを作成する方法Office のセットアップ、\Temp でログ ファイルを自動的に作成します。フォルダー。ログ ファイルには、次のような名前があります。元に戻す
注Microsoft Windows インストーラー ログ ファイルにのみがありますがOffice インストールします。このような状況では、Windows インストーラー ログ ファイルをOffice のインストールを追加するには、ログ ファイルではなく Task(0001) をがTask(0002)。 ログ ファイルを解釈する方法発生している問題によって異なりますが、必要があります。セットアップのログ ファイルまたは Windows インストーラーのログ ファイル用の Office を表示するにはインストールします。セットアップ ログ ファイルSetup.exe のログ ファイルが非常に短いですので、Setup.exe を実行するタスクの数は、次のようなタスクに限定されます。
ドライブ\Msocache\Downloadcode で既定では、セットアップ Office のソース全体をキャッシュします。場合は、ユーザーのコンピューター十分なディスク領域があるない、セットアップ用のインストール ファイルをキャッシュします。選択した機能のみ。セットアップ後のローカル インストール ソースは保持されます。インストールは完了です。 次の情報があります。セットアップ ログに含まれています。
830168
(http://support.microsoft.com/kb/830168/
)
に関する Faqローカル インストール ソース機能コマンドラインの問題と思われる場合プロパティと、使用しているスイッチでは、これらのアイテムも表示で、セットアップ ログ ファイル。たとえば、次のコマンドラインを使用してセットアップを実行するのには f:\Setup.exe の companyname「会社」/qb = セットアップ ログには、次のテキストが含まれています。Launch Setup 9/22/03 1:49:46 PM companyname="my company" /qb Detected Windows Info: PlatformId = 2 MajorVersion = 4 MinorVersion = 0 Setup path: \\server\share\2003_Admin\SETUP.EXE Adding property...companyname="my company" Recognized command line switch: /qb Office-specific properties added: companyname="my company" General properties added: LAUNCHEDFROMSETUP=1 SETUPEXEPATH=\\server\share\2003_Admin\ Writing Task: D:\WINNT\System32\msiexec.exe /I \\server\share\2003_Admin\PRO11.MSI METRICSSOURCE="\\server\share\2003_Admin companyname=""my company"" /qb" companyname="my company" LAUNCHEDFROMSETUP=1 SETUPEXEPATH=\\server\share\2003_Admin\ /qb 場合は、ログ ファイル、Setup.exe のようなテキストで終了します。次のように (リターン コード: 1603年)、Windows に問題がありましたインストーラー部分をインストールします。 9/22/03 3:34:27 PM Chained install return code: 1603 Shutting down chained setup processing. Set Verbose logging for subsequent setup. ***** Setup exits 9/22/03 3:34:27 PM (return = 1603) Windows インストーラーのログ ファイルWindows インストーラーのログ ファイルをより大幅に大きいです、セットアップ ログ ファイルと、読みやすいように表示されます最初にします。ただし、次のようガイドラインは、問題の原因を特定するために役立ちます。
詳細ログ ファイルWindows インストーラー ログ」に記載されているすべてのテクニック詳細ログ ファイルのファイル」セクションを使用できます。ただし、詳細ログセットアップにかかる時間が増加します。セットアップがある場合は、詳細ログを使用するのみ既定のログ ファイルでは診断できない問題。
プロパティ文書番号: 826511 - 最終更新日: 2012年3月22日 - リビジョン: 1.0
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(http://support.microsoft.com/kb/826511/en-us/
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