Код статьи: 826513 - Последнее изменение :: 12 сентября 2011 г. - Редакция: 4.0

При попытке запуска программы Office появляется сообщение об ошибке «Свободная виртуальная память системы заканчивается»

Список продуктов, к которым относится данная статья.
Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.

На этой странице

Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При запуске одного из приложений Microsoft Office 2010, 2007 или 2003 появляется сообщение об ошибке, похожее на приведенное ниже.
Свободная виртуальная память системы заканчивается. Чтобы обеспечить нормальную работу Windows, увеличьте размер файла подкачки виртуальной памяти. Дополнительные сведения содержатся во встроенной справке.
Если нажать кнопку ОК, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Свободная виртуальная память системы заканчивается. Windows увеличит размер файла подкачки виртуальной памяти. Во время этого процесса некоторые приложения могут получить отказ на запросы к памяти. Дополнительные сведения содержатся в справочной системе.
Перейти к началу страницы

Причина

Эта проблема может возникнуть при попытке запустить какое-либо приложение Office в системе со слишком малым значением размера файла подкачки.
Перейти к началу страницы

Решение

Если для увеличения размера файла подкачки требуется помощь, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы



Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Устранить проблему
Microsoft Fix it 50587



Примечания
  • Пакет изменяет значение Начальный размер на 1,5 размера ОЗУ и значение Максимальный размер на 3 размеров ОЗУ при наличии достаточного места на диске.
  • Решение для устранения проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.

Перейдите к разделу Проблема устранена?



Самостоятельное решение проблемы

Для устранения проблемы следует увеличить размер файла подкачки. Для этого выполните указанные ниже действия в зависимости от установленной операционной системы.

Примечание. Microsoft Office 2010 и Office 2007 нужно использовать с Windows XP или более поздней версией Windows.

Перейти к началу страницы

Windows 2000

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
  2. В диалоговом окне Свойства системы щелкните элемент Дополнительно.
  3. Нажмите кнопку Параметры быстродействия.
  4. В области Виртуальная память нажмите кнопку Изменить, чтобы увеличить размер файла подкачки.

    Системе Windows 2000 для отладки требуется не менее 126 МБ виртуальной памяти.
  5. После изменения значения нажмите кнопку Задать, а затем — ОК.
  6. В диалоговом окне Панель управления системы в ответ на приведенное ниже сообщение нажмите кнопку ОК:
    Для того чтобы сделанные изменения вступили в силу, следует перезагрузить компьютер.
  7. Нажмите кнопку ОК в диалоговых окнах Параметры быстродействия и Свойства системы.
  8. В ответ на предложение перезагрузить компьютер нажмите кнопку Да.
Перейти к началу страницы

Windows XP

  1. В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
  2. В окне Свойства системы откройте вкладку Дополнительно.
  3. В области Быстродействие нажмите кнопку Параметры.
  4. В окне Параметры быстродействия откройте вкладку Дополнительно.
  5. В области Виртуальная память нажмите кнопку Изменить.
  6. Увеличьте значения параметров Исходный размер и Максимальный размер и нажмите кнопку Задать, а затем — ОК.
  7. Нажмите кнопку ОК в диалоговых окнах Параметры быстродействия и Свойства системы.
Перейти к началу страницы

Дополнительная информация

Файл подкачки позволяет компьютеру использовать место на жестком диске как оперативную память. При этом объем оперативной памяти на компьютере увеличивается за счет виртуальной памяти. В некоторых случаях после уменьшения размера файла подкачки приложения Office запускаются неправильно или не запускаются вообще (даже если объем оперативной памяти компьютера достаточно велик). Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
310312  (http://support.microsoft.com/kb/310312/ru/ ) Описание средства очистки диска в Windows XP

Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если да, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу поддержки (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с этим решением, добавьте комментарий в блог "Помощь в решении проблемы (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " или отправьте нам сообщение по электронной почте (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft OneNote 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Publisher 2010
  • Microsoft Project Professional 2010
  • Microsoft Project Standard 2010
  • Microsoft Visio Premium 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
  • Microsoft Visio Standard 2010
  • Microsoft Access 2010
  • Microsoft Office Groove 2010 Office Groove
  • Microsoft Infopath 2010
Перейти к началу страницы
Ключевые слова: 
kbprogramming kbprb kberrmsg kbfixme kbmsifixme KB826513
Перейти к началу страницы
 

Переводы статьи