Mensagem de erro quando tenta iniciar um programa do Office: ?O sistema possui uma pequena quantidade de memória virtual?

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Sintomas

Quando inicia qualquer um dos programas do Microsoft Office 2010, 2007 ou 2003, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
O sistema possui uma pequena quantidade de memória virtual. De modo a assegurar que o Windows é executado de forma adequada, aumente o tamanho do ficheiro de paginação da memória virtual. Para mais informações, consulte a ajuda.
Se clicar em OK, recebe a seguinte mensagem de erro:
O sistema possui uma quantidade de memória virtual demasiado baixa. O Windows está a aumentar o tamanho do ficheiro de paginação da memória virtual. Durante este processo, os pedidos de memória de algumas aplicações poderão ser negados. Para mais informações, consulte a ajuda.
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Causa

Este comportamento poderá ocorrer se tentar iniciar um dos programas incluídos no Office num computador onde a definição do valor do ficheiro de paginação é demasiado baixa.
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Resolução

Para nos solicitar o aumento do tamanho do ficheiro de paginação, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção ?Deixar-me corrigir o problema?.

Corrigir por mim



Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou hiperligação Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos indicados no assistente de correcção.

Corrigir este problema
Correcção de problemas da Microsoft 50587



Notas:
  • O pacote irá alterar o valor do Tamanho inicial para 1,5 vezes a RAM e alterar o valor do Tamanho máximo para 3 vezes a RAM se o espaço for suficiente.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução de correcção numa unidade flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, avance para a secção ?O problema está corrigido??.



Deixar-me corrigir o problema

Para resolver este comportamento, aumente o tamanho do ficheiro de paginação. Para o fazer, execute os seguintes passos de acordo com o sistema operativo em causa.

Nota: o Microsoft Office 2010 e o Office 2007 requerem o Windows XP ou posterior.

Windows 2000

  1. Clique com o botão direito do rato em O Meu Computador e clique em Propriedades.
  2. Na caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique em Avançadas.
  3. Clique em Opções de desempenho.
  4. No painel Memória virtual, clique em Alterar para aumentar o ficheiro de paginação.

    O Windows 2000 requer um valor inicial de 126 MB para depuração.
  5. Após a alteração da definição, clique em Definir e clique em OK.
  6. Na caixa de diálogo Aplicação 'Sistema' do 'Painel de controlo', clique em OK na seguinte mensagem:
    Para que as alterações surtam efeito, primeiro tem de reiniciar o computador.
  7. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções de desempenho e clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do sistema.
  8. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique em Sim.

Windows XP

  1. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do rato em O meu computador e clique em Propriedades.
  2. Na caixa de diálogo Propriedades do sistema clique no separador Avançadas.
  3. No painel Desempenho, clique em Definições.
  4. Na caixa de diálogo Opções de desempenho, clique no separador Avançadas.
  5. No painel Memória virtual, clique em Alterar.
  6. Altere os valores Tamanho inicial e Tamanho máximo para um valor mais elevado, clique em Definir e clique em OK.
  7. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções de desempenho e clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do sistema.
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Mais Informação

Com a memória virtual, o computador pode utilizar espaço do disco rígido como memória de acesso aleatório (RAM, random access memory). O computador utiliza a memória virtual para aumentar a RAM normal instalada no computador. Se reduzir o tamanho do ficheiro de paginação, o programa do Office poderá não ser iniciado correctamente ou não ser iniciado de todo. Este comportamento pode ocorrer mesmo se o computador tiver uma grande quantidade de RAM. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
310312
(http://support.microsoft.com/kb/310312/pt/ )
Description of the Disk Cleanup Tool in Windows XP

O problema está corrigido?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte
    (http://support.microsoft.com/contactus)
    .
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue ?Corrigir por mim
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    ? ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    .
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Propriedades

Artigo: 826513 - Última revisão: segunda-feira, 12 de Setembro de 2011 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Excel 2010
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  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Publisher 2010
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  • Microsoft Visio Premium 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
  • Microsoft Visio Standard 2010
  • Microsoft Access 2010
  • Microsoft Office Groove 2010 Office Groove
  • Microsoft Infopath 2010
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