Mensagem de erro "O seu sistema tem pouca memória virtual" quando tenta iniciar um programa do Office

Sintomas

Quando inicia qualquer um dos programas do Microsoft Office 2010, 2007 ou 2003, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte mensagem de erro:

Your system is low on virtual memory. To ensure that Windows runs properly, increase the size of your virtual memory paging file. For more information, see Help.

Se clicar em OK, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Your system is low on virtual memory. Windows is increasing the size of your virtual memory paging file. During this process, memory requests for some applications may be denied. For more information, see Help.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se tentar iniciar qualquer um dos programas incluídos no Office num computador onde a definição de valor do ficheiro de paginação é demasiado baixa.

Resolução

Para resolver este comportamento, aumente o tamanho do ficheiro de paginação. Para tal, siga estes passos conforme adequado para o seu sistema operativo.

Tenha em atenção que o Microsoft Office 2010 e o Office 2007 necessitam do Windows XP ou posterior.

Windows 2000

1. Clique com o botão direito do rato em O Meu Computador e, em seguida, clique em Propriedades.

2. Na caixa de diálogo Propriedades do Sistema , clique em Avançadas

3. Clique em Opções de Desempenho.

4. No painel Memória virtual , clique em Alterar para aumentar o ficheiro de paginação.

   O Windows 2000 requer um valor Inicial de 126 MB para depuração.

5. Depois de alterar a definição, clique em Definir e, em seguida, clique em OK.

6. Na caixa de diálogo Painel de Controlo Applet, clique em OK para a seguinte mensagem:

   As alterações que efetuou exigem que reinicie o computador antes de poderem entrar em vigor.

7. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções de Desempenho e, em seguida, clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Sistema .

8. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique em Sim.

Windows XP

1. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do rato em O Meu Computador e, em seguida, clique em Propriedades.
2. Na caixa de diálogo Propriedades do Sistema , clique no separador Avançadas .
3. No painel Desempenho , clique em Definições.
4. Na caixa de diálogo Opções de Desempenho , clique no separador Avançadas .
5. No painel Memória virtual , clique em Alterar.
6. Altere o valor Tamanho inicial e o valor Tamanho máximo para um valor mais alto, clique em Definir e, em seguida, clique em OK.
7. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções de Desempenho e, em seguida, clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Sistema .

Mais Informações

Com a memória virtual, o computador pode utilizar o espaço no disco rígido como memória de acesso aleatório (RAM). O computador utiliza memória virtual para aumentar a RAM comum que está instalada no computador. Se reduzir o tamanho do ficheiro de paginação, o programa do Office pode não ser iniciado corretamente ou pode não começar de todo. Este comportamento pode ocorrer mesmo que o computador tenha muita RAM. Para obter informações adicionais, consulte Sugestões para libertar espaço em disco no PC.

O problema foi corrigido?

Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.