Você recebe uma mensagem de erro de inicialização "User32.dll falhou" ou a interface do usuário não é atualizada corretamente

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Sintomas

Se um programa (por exemplo, o Microsoft Word) usa uma função de interface gráfica de dispositivo (GDI) API que cria um pincel, como CreateSolidBrush , e se o programa remove uma janela antes de remover o pincel, recursos GDI podem se tornar baixos e você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
    Service_NameFalha de inicialização DLL - inicialização de c:\windows\system32\user32.dll de biblioteca de vínculo dinâmico falha. O processo está sendo encerrado anormalmente.
  • A interface do usuário não pode atualizar corretamente. Por exemplo, menus não são exibidos corretamente, texto do botão é perdido ou imagens de ícone não redesenhar.

Causa

Esse problema ocorre porque o sistema operacional pode vazar um identificador para um objeto de pincel GDI se uma janela for removida antes do pincel é removido.

Para obter mais informações sobre como solucionar esse vazamento, consulte a seção "More Information" deste artigo.

Resolução

Windows Server 2003

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não pré-requisitos são necessários.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
  Date         Time   Version       Size       File name 
  -------------------------------------------------------
  08-Dec-2003  06:11  5.2.3790.110  1,811,456  Win32k.sys

Windows 2000

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) instalado no computador. Para obter informações adicionais sobre como obter o service pack mais recente, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   10-Sep-2003  18:52  5.0.2195.6738      42,256  Basesrv.dll      
   17-Jan-2003  16:06  5.0.2195.6656     236,304  Cmd.exe          
   10-Sep-2003  18:52  5.0.2195.6762     222,992  Gdi32.dll        
   10-Sep-2003  18:52  5.0.2195.6816     711,440  Kernel32.dll     
   10-Sep-2003  18:52  5.0.2195.6807     333,584  Msgina.dll       
   10-Sep-2003  18:52  5.0.2195.6701      90,232  Rdpwd.sys
   04-Sep-2003  17:06  5.0.2195.6801   5,232,128  Sp3res.dll       
   10-Sep-2003  18:52  5.0.2195.6799     380,176  User32.dll       
   10-Sep-2003  18:52  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll      
   08-Sep-2003  17:21  5.0.2195.6817   1,628,464  Win32k.sys
   03-Sep-2003  22:13  5.0.2195.6815     182,032  Winlogon.exe     
   10-Sep-2003  18:52  5.0.2195.6775     243,984  Winsrv.dll       
   10-Sep-2003  18:52  5.0.2195.6816     711,440  Kernel32.dll     
   08-Sep-2003  17:21  5.0.2195.6817   1,628,464  Win32k.sys
   10-Sep-2003  18:52  5.0.2195.6775     243,984  Winsrv.dll 

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informações

Para solucionar esse problema, use a ferramenta Gdiobj.exe para monitorar a coluna de Pincel identificação 0 . PID 0 representa objetos GDI que não são particulares. Se a coluna de Pincel continuamente aumenta, mas não diminui, você pode estar enfrentando o vazamento é descrito neste artigo. Nesse caso, você pode ver o vazamento quando você inicia e parar o Microsoft Word; a coluna de Pincel aumenta 2, mas quando você sair do programa, ele não diminui.

Para baixar a ferramenta Gdiobj.exe, visite o seguinte site do Feng Yuan:
http://www.fengyuan.com/download.html
Para adição informações sobre objetos GDI, visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms724291.aspx
Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema nomeação de arquivos para pacotes de Hotfix do Microsoft Windows

Propriedades

ID do artigo: 826518 - Última revisão: terça-feira, 24 de julho de 2007 - Revisão: 3.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB826518 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 826518

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