Du kan hente opdateringer fra webstedet Windows Update, efter at du har accepteret licensaftalen

Artikel-id: 826716 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Du kan komme ud for et af følgende symptomer:
  • Når du får forbindelse til Microsoft-webstedet Windows Update via Hjælp og support, og du begynder at hente en opdatering, efter at du har accepteret licensaftalen, kan du få vist følgende fejlmeddelelse:
    Hjælp og support har fundet en fejl og afsluttes. Detaljer: appname: helpctr.exe, modname: sptip.dll
  • Når du får forbindelse til Microsoft-webstedet Windows Update via menuen Hjælp i Internet Explorer, og du begynder at hente en opdatering, efter at du har accepteret licensaftalen, afsluttes Internet Explorer måske, og overførslen fortsætter måske ikke. Du får ikke vist nogen fejlmeddelelse.

Årsag

Problemet kan opstå, hvis du har installeret Microsoft Office Taleværktøjer.

Workaround

Du kan løse problemet ved at fjerne registreringen af talekomponenten i Office XP. Brug denne fremgangsmåde for at gøre det:
  1. Klik på Start, klik på Kør, og skriv derefter:
    regsvr32 /u msctf.dll
    .
  2. Klik på OK.
Bemærk! Du kan ikke bruge Office XP-taleværktøjerne, når du har fjernet registreringen af denne komponent.

Egenskaber

Artikel-id: 826716 - Seneste redigering: 14. september 2010 - Redigering: 2.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows Update
Nøgleord: 
kbprb KB826716

Send feedback