Sie können keine Updates von der Windows Update-Website herunterladen, nachdem Sie dem Lizenzvertrag zugestimmt haben

Artikel-ID: 826716 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
826716
(http://support.microsoft.com/kb/826716/EN-US/ )
You Cannot Download Updates from Windows Update Web Site After You Accept the License Agreement
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Es tritt eventuell eines der folgenden Symptome auf:
  • Wenn Sie über Hilfe und Support eine Verbindung zur Microsoft Windows Update-Website aufbauen und beginnen, ein Update herunterzuladen, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung (sinngemäß) angezeigt, nachdem Sie dem Lizenzvertrag zugestimmt haben:
    Hilfe und Support hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden - Details : appname: helpctr.exe, modname: sptip.dll
  • Wenn Sie über das Menü ? in Internet Explorer eine Verbindung zur Microsoft Windows Update Website herstellen und Sie beginnen, ein Update herunterzuladen, wird Internet Explorer möglicherweise geschlossen und der Download nicht fortgesetzt, nachdem Sie dem Lizenzvertrag zugestimmt haben. Es wird Ihnen keine Fehlermeldung angezeigt.
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Ursache

Das beschriebene Verhalten kann auftreten, wenn Sie die Sprachprogramme von Microsoft Office installiert haben.
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Abhilfe

Entfernen Sie die Office XP-Sprachkomponenten aus der Registrierung, um dieses Verhalten zu umgehen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, und geben Sie anschließend
    regsvr32 /u msctf.dll
    ein.
  2. Klicken Sie auf OK.
Hinweis: Sie können die Office XP-Sprachprogramme nicht mehr verwenden, nachdem Sie diese Komponente aus der Registrierung entfernt haben.
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Eigenschaften

Artikel-ID: 826716 - Geändert am: Donnerstag, 12. Mai 2011 - Version: 3.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Update
Keywords: 
kbprb KB826716
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