Erro de "ajuda e suporte encontrou um problema" no Windows Update

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Como contornar

Para contornar este problema, desactive o componente de reconhecimento de voz. Para tal, clique emIniciar, clique emExecutar, escreva regsvr32 /u msctf. dlle, em seguida, clique em OK.

Nota  Depois de desactivar este componente, é possível utilizar as ferramentas de voz do Microsoft Office XP.

Mais Informação

Este problema ocorre quando inicia o Windows Update em Ajuda e suporte Windows num computador que tenha o Office XP instalado. Este problema é causado pelo componente de reconhecimento de voz no Office XP.

O que é o componente de reconhecimento de voz no Office XP

O componente de reconhecimento de voz permite que o Windows reconhecer palavras faladas e convertê-las em texto.

Como saber se o componente de reconhecimento de voz está instalado

Para verificar se o componente de reconhecimento de voz está instalado, faça duplo clique em voz no painel de controlo. Se existir um separador de Reconhecimento de voz na janela de propriedades de voz, o componente de reconhecimento de voz está instalado no computador.

Referências

Se as informações neste artigo não tiverem ajudado, seleccione uma das seguintes referências:

Propriedades

Artigo: 826716 - Última revisão: 1 de julho de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Deluxe Edition
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