"Ajuda e suporte encontrou um problema" Erro no Windows Update

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Como Contornar

Para contornar esse problema, desative o componente de reconhecimento de fala. Para fazer isso, clique emIniciar, clique emExecutar, digite regsvr32 /u msctf. dlle, em seguida, clique em OK.

Observação  Depois de desativar este componente, você não pode usar as ferramentas de fala do Microsoft Office XP.

Mais Informações

Esse problema ocorre quando você inicia o Windows Update no Centro de ajuda e suporte em um computador que tenha o Office XP instalado. Esse problema é causado pelo componente de reconhecimento de fala no Office XP.

O que é o componente de reconhecimento de fala no Office XP

O componente de reconhecimento de fala permite que o Windows reconhece palavras faladas e convertê-los em texto.

Como saber se o componente de reconhecimento de fala está instalado

Para verificar se o componente de reconhecimento de fala está instalado, clique duas vezes em fala no painel de controle. Se houver uma guia de Reconhecimento de voz na janela Propriedades de fala, o componente de reconhecimento de fala está instalado no seu computador.

Referências

Se as informações neste artigo não ajudaram, selecione uma das seguintes referências:

Propriedades

ID do artigo: 826716 - Última revisão: segunda-feira, 1 de julho de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Deluxe Edition
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