Не удается загрузить обновления с веб-узла Windows Update после принятия условий лицензионного соглашения

Код статьи: 826716 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Может возникнуть одна из следующих проблем:
  • При подключении к узлу Центра обновления Windows корпорации Майкрософт через Справка и поддержка, и начинает загружать обновления, после принятия условий лицензионного соглашения, может появиться следующее сообщение об ошибке:
    Справка и поддержка вызвало проблему и будет закрыта - Подробности: appname: helpctr.exe, имя модуля: sptip.dll
  • При подключении к узлу Центра обновления Windows корпорации Майкрософт через Справка меню в Internet Explorer и начать загружать обновления, после принятия лицензионного соглашения, может закрыть Internet Explorer и загрузки не может продолжить работу. Сообщение об ошибке не появляется.

Причина

Это может происходить, если установлены средства Microsoft Office речи.

Временное решение

Чтобы избежать этого, отменить регистрацию компонента речи Microsoft Office XP. Для этого выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, а затем введите:
    regsvr32 /u msctf.dll
    .
  2. Нажмите кнопку ОК.
Примечание После можно отменить регистрацию компонента, нельзя использовать средства Microsoft Office XP речи.

Свойства

Код статьи: 826716 - Последнее изменение :: 27 сентября 2011 г. - Редакция: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Deluxe Edition
Ключевые слова: 
kbprb kbmt KB826716 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:826716
Заявление об отказе относительно содержимого статьи о продуктах, поддержка которых прекращена
Эта статья содержит сведения о продуктах, поддержка которых корпорацией Майкрософт прекращена. Поэтому она предлагается как есть и обновляться не будет.

Отправить отзыв