Kan ikke slette snarvei på en delt nettverksressurs: "Filen brukes av en annen person eller et annet program"

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 826722 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å slette en snarvei som du har tilgang til fra en delt nettverksressurs (en delt UNC-ressurs eller en tilordnet stasjon), og som er plassert på en Windows 2000-server, kan følgende feilmelding vises:
Kan ikke slette filnavn: Filen brukes av en annen person eller annet program.

Lukk programmer som kanskje bruker filen, og prøv på nytt.
- eller -

Windows Utforsker kan slutte å svare i omtrent 30 sekunder, og deretter vises følgende feilmelding:
Kan ikke slette filnavn: Filen brukes av en annen person eller annet program.

Lukk programmer som kanskje bruker filen, og prøv på nytt.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis alle disse vilkårene er oppfylt:
  • Du bruker en Windows XP-basert datamaskin til å slette snarveien.
  • Du får tilgang til snarveien ved å bruke en delt UNC-ressurs eller en tilordnet stasjon.
  • Snarveien er plassert på en Windows 2000 Server-basert datamaskin.

Løsning

Informasjon om oppdateringspakke

Du løser dette problemet ved å få tak i den siste oppdateringspakken for Microsoft Windows XP. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322389 Slik får du tak i den seneste oppdateringspakken for Windows XP

Informasjon om hurtigreparasjonen

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen løser bare det konkrete problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Hurtigreparasjonen skal utelukkende brukes på systemer der dette problemet har oppstått. Hurtigreparasjonen kan bli gjenstand for ytterligere testing. Vi anbefaler derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen, med mindre dette problemet påvirker deg i stor grad.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs!  Hvis det oppstår andre problemer i tillegg, eller hvis du trenger feilsøkingstips, kan det hende du må sende en separat forespørsel om dette. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. Hvis du vil ha en fullstendig liste over telefonnumre til Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om kundestøtte, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs!  Skjemaet Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene som står oppført i tabellen nedenfor (eller senere). Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien Tidssone i verktøyet Dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
   Dato     Klokkeslett  Versjon     Størrelse    Filnavn
   -----------------------------------------------------------
   08.08.2003  01:12  6.0.2800.1575   8 347 648  Shell32.dll      
   08.08.2003  01:12  6.0.2800.1257     401 920  Shlwapi.dll      
   07.08.2003  17:35  5.1.2600.1256     558 080  Xpsp2res.dll

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder. Dette problemet ble først rettet i Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Egenskaper

Artikkel-ID: 826722 - Forrige gjennomgang: 23. desember 2008 - Gjennomgang: 3.3
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB826722

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com