Cómo solucionar problemas que se producen cuando usa SMS 2.0 o SMS 2003 para anunciar programas a los clientes SMS

Los anuncios en Microsoft Systems Management Server (SMS) 2.0 y SMS 2003 son objetos que programas disponibles para los clientes. Debe anunciar un programa antes de que los clientes pueden ejecutar el programa. Programas pueden anunciarse a los sistemas, las cuentas de usuario y grupos de usuarios.

Información general de los anuncios en Systems Management Server

Antes de que puede distribuir un programa a los clientes SMS, debe crear un paquete de distribución de software y un programa. A continuación, debe anunciar el programa a los clientes SMS. Normalmente, se aplican los anuncios a una colección específica que contiene a los clientes de SMS. Definir y llenar colecciones estableciendo reglas de pertenencia para cada colección. SMS utiliza reglas de pertenencia para decidir si un recurso es un miembro de una colección concreta. Puede ser una regla de suscripción basado en consultas o basadas en recursos. Una regla de consulta incluye los resultados devuelven por una consulta. Una regla de recursos puede incluir una lista de sistemas, los usuarios o grupos de usuarios.

Anuncios de SMS contienen la información siguiente:

• El programa se ejecute en el cliente.
• La colección de sistemas, de usuarios o grupos de usuario que recibirán el programa de destino.
• La programación que especifica cuando el programa está disponible a la colección.

En SMS 2003, puede utilizar el descubrimiento de cuenta de usuario de Windows o descubrimiento de usuario de Active Directory para buscar las cuentas de usuario. Existen diferencias importantes entre el descubrimiento de grupo de usuario de Windows y descubrimiento de usuario de Active Directory. La ficha General en la página Todas propiedades de colección de grupos de usuario contiene el siguiente comentario: Si activar sólo el método de descubrimiento de usuario de Active Directory y desea enviar el anuncio a un grupo de usuario específico o a un grupo de equipo específico, debe crear una nueva colección y utilizar reglas de pertenencia para agregar usuarios y equipos a esa colección.

El Administrador de programas disponibles en SMS 2.0 y clientes heredados de SMS 2003 y el agente de cliente de distribución de software de SMS en clientes avanzados SMS 2003 realizar la mayoría de las tareas relacionadas con la distribución de software en los equipos cliente. Estos componentes permiten equipos cliente para recibir y ejecutar programas que se anuncian. Cuando se habilita Advertised Programs Client Agent, SMS instala al agente apropiado en los clientes.

Al crear un paquete y anunciar un programa, SMS almacena información acerca del paquete, el programa y el anuncio de puntos de acceso de cliente (CAP). SMS 2003 también almacena esta información para los clientes avanzados en los puntos de administración.

En el equipo de SMS 2.0 y el cliente heredado SMS 2003, el proveedor de datos de ofrecer (ODP) busca los anuncios que son válidos para el equipo cliente, para el usuario ha iniciado la sesión o para pertenencias a grupos del usuario ha iniciado la sesión. El Administrador de programas disponibles se ejecuta programas asignados automáticamente y mantiene una lista de los programas que no estén asignados. Un usuario puede ejecutar programas individuales mediante el Asistente para programas anunciados y mediante la herramienta Agregar o quitar programas en el panel de control. El Administrador de programas anunciados puede supervisar el programa en el cliente. Los clientes basados en Microsoft Windows NT contienen los dos archivos de componente siguiente:

• El archivo Odpsys32.exe busca anuncios para el equipo.
• El archivo Odpusr32.exe busca anuncios para el usuario o pertenencias de usuario.

Clientes avanzados SMS 2003 obtener información de cliente de puntos de administración de SMS. Puntos de administración proporcionan archivos de directivas, detalles de configuración y anuncios a clientes avanzados de SMS. Además, los puntos de administración reciben inventario, la medición de software y la información de estado de los clientes avanzados.

Para programas anunciados asignados donde SMS 2003 instala automáticamente el programa en el equipo de cliente de SMS 2003. El agente de distribución SMS 2003 software se ejecuta el programa anunciado asignado y mantiene una lista de los programas que no estén asignados. Como consecuencia de este comportamiento, puede ejecutar los programas en su comodidad mediante la herramienta ejecutar programas anunciados o mediante la herramienta Agregar o quitar programas en el panel de control.

Puede configurar los clientes avanzados para descargar archivos de origen del paquete en el equipo local antes de ejecutar un programa que requiere esos archivos. Cuando se ejecuta el programa, obtiene los archivos desde el equipo local en lugar de desde un punto de distribución. Cuando los clientes avanzados descarga archivos de origen del paquete de antemano, los archivos de origen del paquete se almacenan en la caché de descarga en el cliente avanzado. Sólo un administrador puede modificar la ubicación y el tamaño de caché de descarga del cliente avanzado. SMS 2003 utiliza estos valores con su logística de la administración de caché para intentar asignar espacio suficiente cuando llegan solicitudes nuevas para descargar paquetes.

Puede activar en servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) en puntos de distribución. BITS permite incrementalmente descargar archivos de paquete desde el punto de distribución en el cliente de SMS 2003. Si una transferencia de archivos se detiene inesperadamente, BITS pueden reanudar la transferencia de archivos desde el punto donde se detuvo. Archivo de aceleradores de BITS descarga para que no interfieren con programas locales que utilizan la red. Debido a que BITS utiliza HTTP, el cliente avanzado puede enviar y recibir archivos en cualquier situación donde se puede establecer un vínculo HTTP. Si un cliente móvil avanzada requiere archivos para programas que se anuncian y esos archivos están disponibles desde cualquier punto de distribución local, el cliente avanzado puede utilizar un punto de distribución local para obtener acceso a esos archivos sin cambiar la asignación de sitio ?s cliente. Este escenario reduce el uso de ?s cliente avanzado de la red de área extensa (WAN).

Solucionar problemas que se producen al anunciar programas

Cuando usa Systems Management Server (SMS) 2.0 y SMS 2003 para anunciar programas a los clientes SMS, el anuncio puede no aparecer en el cliente o el anuncio no funcionen correctamente. En este artículo se describe métodos que puede utilizar para solucionar estos problemas.

Asegúrese de que está activado el Advertised Programs Client Agent

Los clientes de SMS no pueden recibir programas anunciados hasta que se activa el Advertised Programs Client Agent para el sitio. Para asegurarse de que está activado el Advertised Programs Client Agent, siga estos pasos:

1. En la consola de administración de SMS, busque el nodo configuración de sitio Database\Site Hierarchy\ your site \Site .
2. Haga clic en agentes de cliente .
3. Haga doble clic en Advertised Programs Client Agent .
4. Asegúrese de que está activada la configuración de Habilitar la distribución de software a los clientes y, a continuación, haga clic en Aceptar .

Asegúrese de que el programa anunciado está configurado correctamente

1. En la consola de administración de SMS, haga doble clic en paquetes .
2. Haga doble clic en el paquete que desea revisar y, a continuación, haga clic en programas .
3. En el panel de detalles, haga doble clic en el programa.
4. Si se selecciona la opción de este programa sólo puede ejecutarse en plataformas de cliente especificado en la ficha requisitos , haga clic para seleccionar las casillas de verificación de todos los equipos cliente que desea recibir el paquete.
5. En la ficha entorno , asegúrese de que ha configurado correctamente la opción de programa se puede ejecutar para los clientes que desee.

Utilizar el sistema de estado SMS

Cuando se detecta un problema, puede iniciar SMS Status Message Viewer para ayudar a identificar y solucionar el problema. Componentes de SMS realiza sus tareas, los componentes utilizan mensajes de estado para informar de su estado. Los mensajes de estado que se encuentran en el árbol de consola del Administrador de SMS proporcionan una instantánea del estado del sitio SMS, de los componentes, de los paquetes y de los anuncios. Los mensajes de estado de anuncio se generan mediante las acciones siguientes:

• Anuncios triunfan o fracasan.
• Los programas se inician.
• Programas triunfan o fracasan.

Utilice el sistema de estado de SMS para confirmar que el paquete se ha distribuido correctamente a punto de mínimo distribución. Para revisar los mensajes de estado para los paquetes, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio , seleccione Todos los programas , seleccione Systems Management Server y haga clic en consola de administración de SMS .
2. Haga doble clic en System Status .
3. Haga doble clic en Package Status .
4. Haga clic en el paquete que desee revisar.
   
   El panel de detalles muestra cuántos puntos de distribución reciben el paquete. El panel de detalles también muestra si se produjo errores.
5. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en un estado, seleccione Mostrar mensajes y, a continuación, en el tipo de mensajes de estado que desea revisar en SMS Status Message Viewer.
6. Haga doble clic en un mensaje de estado para revisar la información.

Revisar el estado de anuncio

Revise el estado de anuncio en la consola del Administrador de SMS para buscar los clientes que han recibido el anuncio y los clientes que han rechazado el anuncio. Para revisar los mensajes de estado para los anuncios, siga estos pasos:

1. En la consola de administración de SMS, haga doble clic en System Status .
2. Haga doble clic en Advertisement Status .
3. Haga clic en el anuncio no se ha completado.
4. 
   El panel de detalles muestra el número de clientes que recibieron el anuncio, el número de clientes que no recibieron el anuncio, el número de éxitos de programa y el número de errores de programa.
5. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en el estado, seleccione Mostrar mensajes y, a continuación, en el tipo de mensajes de estado que desea revisar en SMS Status Message Viewer.
6. Haga doble clic en un mensaje de estado para revisar la información.
   

Nota Para obtener una lista completa de todos los mensajes de estado generados por SMS 2003, consulte la documentación de Systems Management Server 2003 estado mensajes. Para descargar esta documentación, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Asegúrese de que está sincronizado el tiempo en el equipo cliente y en el equipo servidor

Asegúrese de que el equipo de cliente SMS y el equipo servidor del sitio SMS tienen la hora correcta. Utilice la herramienta fecha y hora en el panel de control en cada equipo para corregir la hora. También puede utilizar el comando net time en una secuencia de comandos de inicio de sesión para sincronizar la hora en todos los equipos que están en el dominio.

Para obtener información adicional, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

SMS 2.0 y clientes heredados de SMS 2003

En los clientes de Microsoft Windows 95 y los clientes Windows 98, el archivo Odpwin9x.exe realiza todas las funciones ODP. Los registros de SMS 2.0 y el cliente heredado SMS, incluidos los registros ODP, se encuentran en la carpeta \%winroot%\MS\SMS\Logs en el equipo cliente. La tabla siguiente proporciona más información acerca de estos registros.El ODP encuentra los archivos de instrucción correcta en el archivo de Systm.lkp Sitecode, en el archivo de User.lkp Sitecode, y en sitecode Usrgp.lkp archivo, basado en el sistema GUID, se basa en el nombre de usuario, o según la pertenencia al grupo. Estos archivos de búsqueda se encuentran en la carpeta \\ CLIENT_ACCESS_POINT_SERVER directorio \CAP_ sitecode \Offerinf.box carpeta en el CAP. El archivo de instrucciones contiene los identificadores de anuncio (oferta) y el destino Id. de colección El ODP carga los anuncios de los archivos de .ofr que aparecen en el archivo .ins y, a continuación, envía al administrador de programas anunciados.

Nota En un escenario donde un anuncio dirigido a una cuenta de usuario o a un grupo de usuarios y el mismo usuario cuenta es iniciado sesión en varios equipos al mismo tiempo, si el archivo Odpusr32.exe se ejecuta en su intervalo programado, las ejecuciones de anuncio en cada ubicación. De forma predeterminada, el archivo Odpusr.32.exe se ejecuta cada 60 minutos. Dado que información sobre los anuncios se almacena localmente en el equipo, cada equipo ejecuta el programa para una cuenta de usuario determinada, incluso si el programa se ejecuta en un equipo diferente para la misma cuenta. Por lo tanto, puede ser mejor en sistemas de destino en lugar de usuarios o grupos, o para crear una consulta que busca el usuario y la designación de equipo. Cuando destino sistemas en lugar de usuarios o grupos, o crear una consulta que busca el usuario y la designación de equipo, se pueden presentar anuncios sólo cuando ese usuario está en un equipo específico.

Revisar el archivo de registro de administrador de programas disponibles (APM), Smsapm32.log, en el equipo cliente para asegurarse de que el APM puede conectar con el punto de distribución. APM debe conectar con el punto de distribución para leer los archivos del paquete y ejecutar el programa.

Si intenta el Administrador de ejecución de programas ejecutar el programa según la información suministrada por el Administrador de programas anunciados y, a continuación, falla, la oferta de puede seguir apareciendo disponible porque no se completó el proceso. Asegúrese de que el paquete está configurado correctamente y que puede ejecutar el programa manualmente en el cliente conectándose al recurso compartido de paquete SMS.

Clientes avanzados SMS 2003

El agente de directivas del Administrador de configuración de cliente (CCM) realiza las siguientes funciones en el cliente avanzado de SMS:

• Solicita y recibe las asignaciones de directivas desde el módulo de administración
• Evalúa las asignaciones de directivas
• Solicita y recibe directivas desde el punto de administración
• Las directivas de almacenes y la configuración

Si programas anunciados no se ejecutan correctamente en clientes avanzados SMS 2003, revise los siguientes registros en la carpeta %Windir%\System32\CCM\Logs en el equipo cliente:

• CAS.log. este archivo muestra el estado de la caché de paquete local.
• DataTransferService.log. este archivo muestra las directivas que se descargan desde el punto de administración.
• Execmgr.log. este archivo muestra la ejecución de todos los anuncios.
• PolicyAgent.log. este archivo muestra solicitudes de la directiva mediante el servicio de transferencia de datos.
• PolicyEvaluator.log. este archivo registra nuevas opciones de directiva.
• LocationServices.log. este archivo muestra cómo para localizar administración puntos y puntos de distribución.
• Este archivo muestra cuándo ContentTransferManager.log. BITS o bloque de mensaje de servidor (SMB) se utiliza para descargar o tener acceso a paquetes.
• FileBits.log. este archivo muestra la descarga y la actividad de recuperación de contenido.

Para obtener información adicional acerca de software distribución y los clientes avanzados de SMS 2003 consulte capítulo 3, "Understanding SMS Features" y el capítulo 4, "Clientes de SMS de descripción" en SMS 2003 Concepts, Planning and Deployment Guide . Para descargar esta guía, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Para obtener más información acerca de la distribución de software y flujo de datos de anuncio de SMS 2003, descargue solucionar problemas de diagramas de flujo de Systems Management Server 2003. Para hacerlo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: