Como resolver problemas que ocorrem quando utiliza o SMS 2.0 ou o SMS 2003 para anunciar programas para os clientes de SMS

Anúncios no Microsoft Systems Management Server (SMS) 2.0 e SMS 2003 são objectos que disponibilizar programas aos clientes. Tem a anunciar um programa antes dos clientes podem executar o programa. Programas podem ser anunciados sistemas, contas de utilizador e grupos de utilizadores.

Descrição geral dos anúncios no Systems Management Server

Antes de distribuir um programa para os clientes de SMS, terá de criar um pacote de distribuição de software e um programa. Em seguida, tem anunciar o programa aos clientes de SMS. Normalmente, é aplicar anúncios a uma colecção específica que contém os clientes de SMS. Pode definir e preencher colecções, definindo regras de membros para cada conjunto. O SMS utiliza as regras de membros para decidir se um recurso é um membro de uma colecção particular. Uma regra de membros pode ser baseado na consulta ou com o recurso. Uma regra com base em consulta inclui os resultados são devolvidos por uma consulta. Uma regra com o recurso pode incluir uma lista de sistemas, os utilizadores ou grupos de utilizadores.

Anúncios de SMS contêm as seguintes informações:

• A execução do programa no cliente.
• A colecção de destino dos sistemas, de utilizadores ou grupos de utilizadores que irão receber o programa.
• A agenda que especifica quando o programa está disponível para a colecção.

No SMS 2003, pode utilizar a detecção de conta de utilizador de Windows ou identificação de utilizador do Active Directory para localizar contas de utilizador. Existem diferenças importantes entre a detecção de grupo de utilizador do Windows e detecção de utilizador do Active Directory. O separador Geral na página Todas as propriedades da colecção grupos de utilizador contém o comentário seguinte: Se activar o método de identificação de utilizador do Active Directory e que pretende enviar o anúncio para um grupo de utilizador específico ou para um grupo de computador específico, tem de criar uma nova colecção e utilizar regras de membros para adicionar utilizadores e computadores a esse conjunto.

O Gestor de programas disponíveis no SMS 2.0 e SMS 2003 legacy clientes e o serviço de cliente do SMS software distribuição em clientes do SMS 2003 avançadas executar a maior parte das tarefas relacionadas com a distribuição software nos computadores cliente. Estes componentes permitem que computadores cliente para receber e executar programas que são anunciados. Quando activar o agente de cliente de programas anunciados, SMS instala o agente adequado nos clientes.

Quando criar um pacote e anunciar um programa, o SMS armazena informações sobre o pacote, o programa e o anúncio nos pontos de acesso de cliente (CAPs). SMS 2003 também armazena estas informações para clientes avançadas na gestão de pontos.

No computador do SMS 2.0 e o cliente legacy do SMS 2003, o fornecedor de dados de oferecer (ODP) verifica anúncios que são válidos para o computador cliente, o utilizador com sessão iniciada ou membros do grupo do utilizador com sessão iniciada. O Gestor de programas disponível executa automaticamente programas atribuídos e mantém uma lista dos programas que não estão atribuídos. Um utilizador pode executar programas individuais utilizando o Assistente de programas anunciados ' e, utilizando a ferramenta Adicionar ou remover programas no painel de controlo. O Gestor de programas anunciados pode monitorizar o programa no cliente. Clientes baseados no Microsoft Windows NT contêm os dois ficheiros de componente seguinte:

• O ficheiro Odpsys32.exe procura anúncios para o computador.
• O ficheiro Odpusr32.exe procura anúncios para o utilizador ou para membros do grupo de utilizadores.

Clientes do SMS 2003 avançadas obter informações de cliente a partir de pontos de gestão SMS. Gestão de pontos fornecem ficheiros de política, detalhes de configuração e anúncios para clientes de avançado de SMS. Além disso, gestão de pontos receber inventário medição de software e informações de estado de clientes avançada.

Para programas anunciados atribuídos onde o SMS 2003 instala automaticamente o programa no computador de cliente SMS 2003. O agente de distribuição de software do SMS 2003 é executado o programa anunciado atribuído e mantém uma lista dos programas que não estão atribuídos. Devido a este comportamento, pode executar os programas na sua conveniência, utilizando a ferramenta executar programas anunciados ou utilizando a ferramenta Adicionar ou remover programas no painel de controlo.

Pode configurar clientes avançada para transferir ficheiros de origem do pacote para o computador local antes de executar um programa que requer os ficheiros. Quando o programa é executado, obtém os ficheiros do computador local em vez da partir do ponto de distribuição. Quando clientes avançada transferir ficheiros de origem do pacote antecipadamente, os ficheiros de origem pacote são armazenados na cache de transferência no cliente avançado. Apenas um administrador pode modificar a localização e o tamanho da cache de transferência do cliente avançado. SMS 2003 utiliza estas definições com a logística de gestão de cache para tentar atribuir espaço suficiente quando forem recebidos novos pedidos para transferir pacotes.

Pode activar no fundo Intelligent serviço de transferência (BITS) em pontos de distribuição. BITS permite incrementalmente transferir ficheiros de pacote a partir do ponto de distribuição para o cliente do SMS 2003. Se uma transferência de ficheiros é parada inesperadamente, o BITS pode continuar a transferência de ficheiros desde o ponto onde foi parado. As transferências de BITS throttles ficheiros para que não interferem com programas locais que estiverem a utilizar a rede. Uma vez que o BITS utiliza HTTP, o cliente avançado pode enviar e receber ficheiros em qualquer situação onde é possível estabelecer uma ligação HTTP. Se um cliente avançado guardado no servidor necessita de ficheiros para programas que são anunciados a ele, esses ficheiros estão disponíveis no ponto de distribuição local de qualquer cliente avançado pode utilizar um ponto de distribuição local para aceder a esses ficheiros sem alterar a atribuição de locais ?s cliente. Neste cenário reduz a utilização de ?s cliente avançado de rede alargada (WAN).

Resolução de problemas que ocorrem quando anunciar programas

Quando utilizar o Systems Management Server (SMS) 2.0 e SMS 2003 para anunciar programas para os clientes de SMS, o anúncio poderá não aparecer no cliente ou o anúncio poderá não funcionar correctamente. Este artigo descreve métodos que pode utilizar para resolver estes problemas.

Certifique-se que o agente de cliente de programas anunciados está activado

Os clientes de SMS não consegue receber programas anunciados até activar o agente de cliente anunciados programas para o site. Para se certificar de que o agente de cliente de programas anunciados está activado, siga estes passos:

1. Na consola de administrador do SMS, localize o nó Site Database\Site Hierarchy\ your site \Site definições .
2. Faça clique sobre agentes de cliente .
3. Faça duplo clique em serviço de cliente de programas anunciados .
4. Certifique-se de que a definição Activar distribuição de software para clientes está activada e, em seguida, clique em OK .

Certifique-se que o programa anunciado está configurado correctamente

1. Na consola de administrador do SMS, faça duplo clique pacotes .
2. Faça duplo clique no pacote que pretende rever e, em seguida, clique em programas .
3. No painel de detalhes, faça duplo clique no programa.
4. Se a opção this program can run apenas em plataformas de cliente especificado está seleccionada no separador requisitos , clique para seleccionar as caixas de verificação para todos os computadores cliente que pretende receber o pacote.
5. No separador ambiente , certifique-se de que configurou correctamente a opção Program can run para os clientes que pretende.

Utilizar o sistema de estado SMS

Quando detectar um problema, pode iniciar o Visualizador de mensagem de estado SMS para ajudar a identificar e resolver o problema. Como componentes do SMS executam as tarefas, os componentes utilizam mensagens de estado para comunicar o respectivo estado. As mensagens de estado que estão contidas na árvore da consola de administrador do SMS fornecem um instantâneo do estado de funcionamento do site SMS, dos componentes, dos pacotes e dos anúncios. Mensagens de anúncio de estado são geradas pelas seguintes acções:

• Anúncios bem sucedida ou falharem.
• Iniciam programas.
• Programas bem sucedida ou falharem.

Utilize o sistema de estado do SMS para confirmar que o pacote foi distribuído com êxito para distribuição, pelo menos, um ponto. Para rever as mensagens de estado para os pacotes, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para o Systems Management Server e, em seguida, clique em Consola de administrador SMS .
2. Faça duplo clique em estado do sistema .
3. Faça duplo clique em estado do pacote .
4. Clique no pacote que pretende rever.
   
   O painel de detalhes lista quantos pontos de distribuição recebeu o pacote. O painel de detalhes também mostra se quaisquer falhas ocorreu.
5. No painel de detalhes, clique com o botão direito do rato um estado, aponte para Mostrar mensagens e, em seguida, clique no tipo de mensagens de estado que pretende consultar no Visualizador de mensagem de estado do SMS.
6. Clique duas vezes uma mensagem de estado que reveja as informações.

Rever o estado de anúncio

Reveja o estado do anúncio na consola de administrador do SMS para localizar os clientes que receberam o anúncio e os clientes que tenham o anúncio rejeitadas. Para rever mensagens de estado para os anúncios, siga estes passos:

1. Na consola de administrador do SMS, faça duplo clique Estado do sistema .
2. Faça duplo clique em anúncio de estado .
3. Faça clique sobre o anúncio não foi concluído.
4. 
   Painel de detalhes apresenta o número de clientes que receberam o anúncio, o número de clientes que não recebeu o anúncio, o número de sucessos de programa e o número de erros no programa.
5. No painel de detalhes, clicar com o botão direito do rato sobre o estado, aponte para Mostrar mensagens e, em seguida, clique no tipo de mensagens de estado que pretende consultar no Visualizador de mensagem de estado do SMS.
6. Clique duas vezes uma mensagem de estado que reveja as informações.
   

Nota Para obter uma lista completa das todas as mensagens de estado que são gerados pelo SMS 2003, consulte a documentação Systems Management Server 2003 estado mensagem. Para transferir esta documentação, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Certifique-se que a hora é sincronizada no computador cliente e no computador servidor

Certifique-se que o computador de cliente SMS e o computador de servidor de site SMS tem a hora correcta. Utilize a ferramenta Data e hora no painel de controlo em cada computador para corrigir a hora. Também pode utilizar o comando net time num script de início de sessão para sincronizar a hora em todos os computadores no domínio.

Para obter informações adicionais, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:

SMS 2.0 e SMS 2003 legacy clientes

Em clientes do Microsoft Windows 95 e clientes do Windows 98, o ficheiro Odpwin9x.exe efectua todas as funções ODP. Os registos de SMS 2.0 e o cliente Legacy SMS, incluindo registos ODP, estão localizados na pasta \%winroot%\MS\SMS\Logs no computador cliente. A tabela seguinte fornece mais informações sobre estes registos.O ODP localiza os ficheiros de instrução correcta no ficheiro de Systm.lkp Sitecode, no ficheiro de User.lkp Sitecode, e em sitecode Usrgp.lkp ficheiro, com base no sistema GUID, baseadas no nome utilizador, ou com base nos membros do grupo. Estes ficheiros de procura estão localizados na \\ CLIENT_ACCESS_POINT_SERVER \CAP_ sitecode \Offerinf.box pasta o CAP. O ficheiro de instruções contém os IDs de anúncio (oferta) e o destino ID de colecção. O ODP carrega os anúncios dos ficheiros de .ofr listados no ficheiro .ins e, em seguida, envia-as ao Gestor de programas anunciados.

Nota Num cenário em que um anúncio é direccionado para uma conta de utilizador ou um grupo de utilizador e o mesmo utilizador conta tem sessão iniciada vários computadores ao mesmo tempo, se o ficheiro Odpusr32.exe for executado a intervalos agendados, executa a anúncio em cada localização. Por predefinição, o ficheiro Odpusr.32.exe é executado a cada 60 minutos. Uma vez que as informações de anúncio são armazenadas localmente no computador, cada computador executa o programa para uma conta de utilizador específico, mesmo se o programa tiver sido executado num computador diferente para a mesma conta. Por este motivo, poderá ser melhor para sistemas de destino em vez de utilizadores ou grupos, ou para criar uma consulta que procura para o utilizador e a designação de computador. Quando destino sistemas em vez de utilizadores ou grupos ou criar uma consulta que procura para o utilizador e a designação de computador, os anúncios podem ser apresentados apenas quando é que o utilizador num computador específico.

Consultar o Gestor de programas disponíveis (APM) registo de ficheiro, Smsapm32.log, no computador cliente para garantir que pode ligar o ponto de distribuição de APM. APM tem de ligar o ponto de distribuição para ler os ficheiros de pacote e executar o programa.

Se tentar o Gestor de execução de programas executar o programa com base nas informações fornecidas pelo Gestor de programas anunciados e, em seguida, o programa falha, a oferta parecer ainda disponível porque o processo não foi concluído. Certifique-se que o pacote está configurado correctamente e que pode executar o programa manualmente no cliente, estabelecer ligação com a partilha de pacote do SMS.

SMS 2003 Advanced clientes

O agente de política de Gestor de configuração cliente (CCM) efectua as funções seguintes sobre o SMS Advanced Client:

• Pede e recebe atribuições de políticas a partir de MP
• Avalia as atribuições de políticas
• Pede e recebe políticas desde o ponto de gestão
• Arquivos de políticas e definições

Se programas anunciados não forem correctamente executadas em clientes do SMS 2003 avançadas, consulte os seguintes registos na pasta %Windir%\System32\CCM\Logs no computador cliente:

• CAS.log. Este ficheiro mostra o estado da cache do pacote local.
• DataTransferService.log. Este ficheiro mostra as políticas que são transferidas do ponto de gestão.
• Execmgr.log. Este ficheiro mostra a execução de todos os anúncios.
• PolicyAgent.log. Este ficheiro mostra pedidos de política pelo serviço de transferência de dados.
• PolicyEvaluator.log. Este ficheiro regista novas definições de política.
• LocationServices.log. Este ficheiro mostra como localizar gestão aponta e pontos de distribuição.
• ContentTransferManager.log. Este ficheiro mostra quando o BITS ou bloco de mensagem de servidor (SMB) é utilizado para transferir ou aceder a pacotes.
• FileBits.log. Este ficheiro mostra transferência e obtenção de conteúdo a actividade.

Para obter informações adicionais sobre software de distribuição e clientes avançada no SMS 2003 consulte o capítulo 3, "Noções sobre funcionalidades de SMS" e capítulo 4, "Noções sobre clientes de SMS" no SMS 2003 Concepts, Planning and Deployment Guide . Para transferir este manual, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Para obter mais informações sobre a distribuição de software e fluxo de dados de anúncio no SMS 2003, transfira fluxogramas de resolução de problemas do Systems Management Server 2003. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft: