Disponibilidad de la herramienta para la desinstalación de la Máquina virtual Java de Microsoft

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 826878 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Resumen

La Herramienta para la desinstalación de la Máquina virtual Java de Microsoft (MSJVM) ya no está disponible para su descarga pública. Las secciones "Solución" y "Más información" contienen detalles sobre este cambio de disponibilidad.

Síntomas

La herramienta para la desinstalación de MSJVM ya no está alojada en los servidores de descarga de Microsoft. Anteriormente, una búsqueda en el sitio web Microsoft.com dirigía a los usuarios a una página de descarga válida. Actualmente, la búsqueda de la herramienta de desinstalación sólo devuelve vínculos a la página principal de información de la Máquina virtual Java de Microsoft:
http://www.microsoft.com/mscorp/java

Causa

La herramienta para la desinstalación de MSJVM se ha quitado de los servidores de descarga de Microsoft para proteger a los usuarios de los efectos irreversibles que produce la herramienta en los sistemas.

Solución

La herramienta para la desinstalación de MSJVM todavía está disponible directamente en los Servicios de soporte técnico de Microsoft si se cumplen los criterios siguientes:
  • Su organización tiene un director de TI o un puesto similar.
  • Entiende que, si usa la herramienta para la desinstalación de MSJVM, acepta que Microsoft, de acuerdo con el Contrato de licencia para usuario final de esa herramienta, no tiene ninguna obligación de proporcionarle la MSJVM.
  • Entiende que, si usa la herramienta para la desinstalación de MSJVM, Microsoft no le puede proporcionar una copia de la MSJVM si desea reinstalarla después de haberla quitado.
  • Entiende que su única opción de reinstalación de MSJVM será instalarla desde una imagen anterior que la incluya, reinstalarla desde una aplicación de terceros que la incluya o reinstalar el correspondiente sistema operativo Microsoft Windows desde el medio de instalación.
  • Entiende que Microsoft no le puede proporcionar un medio de recuperación del sistema operativo Windows que incluya la MSJVM para su reinstalación, porque Microsoft ya no la incluye en los productos con sistema operativo Windows.

Estado

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Más información

Puesto que la herramienta para la desinstalación de la Máquina virtual Java de Microsoft (MSJVM) afecta a todo el sistema, y como esos efectos no son reversibles, se decidió que esta utilidad sólo se pondría a disposición de los administradores de sistema, administradores de red y otros profesionales de TI.

Si cumple, entiende y acepta los criterios que se describen en la sección "Solución", póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft para obtener la herramienta para la desinstalación de la Máquina virtual Java de Microsoft (MSJVM). Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;ES-ES;CNTACT
Tenga en cuenta que los costos derivados de las llamadas al soporte técnico se cancelarán si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que la entrega de la herramienta para la desinstalación de la MSJVM resolverá su problema. Los costos habituales de soporte técnico sólo se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y a los problemas que no estén relacionados específicamente con la herramienta para la desinstalación de la MSJVM o que no estén directamente relacionados con un remedio para la MSJVM, ni con la migración de las aplicaciones Java existentes a Microsoft .NET Framework.

Propiedades

Id. de artículo: 826878 - Última revisión: viernes, 23 de marzo de 2007 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Virtual Machine for Java
Palabras clave: 
kbprb kbjavafaq kbjava kbdownload kbsecurity kbinfo KB826878
Renuncia a responsabilidad de los contenidos de la KB sobre productos a los que ya no se ofrece asistencia alguna
El presente artículo se escribió para productos para los que Microsoft ya no ofrece soporte técnico. Por tanto, el presente artículo se ofrece "tal cual" y no será actualizado.

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com