Las reglas que se crean en Outlook 2002 se no visible en Outlook 2003, pero las reglas son visibles en OWA

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Síntomas

Cuando se instalar Microsoft Office Outlook 2003, las reglas que creó en Office Outlook 2002 que estaban reglas personalizadas que busca contenido para adultos y el contenido ofensivo no son visibles en el Asistente para reglas de Outlook 2003. Sin embargo, las reglas todavía existen en Microsoft Outlook Web Access (OWA).

Causa

Este problema se produce porque cuando Outlook 2003 configura reglas, se quitan las reglas que se crean en Microsoft Windows XP desde el conjunto de reglas y, a continuación, se guarda el conjunto de reglas. Sin embargo, el conjunto de reglas no está correctamente marcado para eliminar todas las reglas antiguas durante la actualización de la tabla de reglas . Como resultado, las reglas antiguas permanecerán en el equipo servidor de Exchange en la tabla de reglas. Esto crea una situación donde el conjunto de reglas y la tabla de reglas se han actualizado, pero no están sincronizados entre sí. Al iniciar Outlook 2003, examina las reglas en el conjunto de reglas y en la tabla de reglas. Outlook 2003 no encuentra un conflicto y se carga el mensaje de reglas para mostrar las reglas en la interfaz de usuario. Las reglas antiguas no son visibles en la interfaz de usuario Outlook 2003, pero las reglas antiguas todavía existen en la tabla de reglas y las reglas antiguas todavía generan mensajes de acción aplazada. Se omiten estos mensajes de acción diferida por Outlook 2003, pero se procesan por Outlook 2002. Porque Outlook Web Access obtiene la lista de reglas de la tabla de reglas, Outlook Web Access siempre muestra las reglas antiguas que no han sido eliminadas.

Solución

Para evitar este problema, puede utilizar Outlook para exportar las reglas, inicie Outlook con el modificador de cleanrules y, a continuación importar las reglas de Outlook. Esto elimina las reglas antiguas de la tabla de reglas. Para ello, siga estos pasos:

Exportar reglas

  1. Inicie Outlook.
  2. Haga clic en Herramientas y, a continuación, haga clic en reglas y alertas .
  3. Haga clic en Opciones y, a continuación, haga clic en Exportar reglas .
  4. En la lista Guardar, haga clic en Documentos .
  5. En el cuadro Nombre de archivo , escriba Las reglas de Outlook y, a continuación, haga clic en Guardar .
  6. Cierre Opciones , cierre reglas y alertas y, a continuación, cierre Outlook.

Determinar la ubicación del archivo Outlook.exe

Para determinar la ubicación del archivo Outlook.exe, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Buscar .
  2. En el panel izquierdo, haga clic en todos los archivos o carpetas .
  3. En el cuadro todo o parte del nombre de archivo , escriba Outlook.exe .
  4. En la lista Buscar, haga clic en Discos duros locales y a continuación, haga clic en Buscar .
  5. Anote la ruta completa del archivo Outlook.exe para referencia.

    La ruta de acceso completa siguiente es la ruta de acceso predeterminada: C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office11\Outlook.exe
  6. Cierre Resultados de búsqueda.

Ejecutar el modificador de Cleanrules de Outlook

  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .
  2. Escriba un signo de comillas, escriba la ruta del archivo Outlook.exe que anotó en los pasos de "Determinar la ubicación del Outlook.exe archivo" anteriormente en este artículo, escriba un signo de comillas, escriba un espacio y, a continuación, escriba / cleanrules .

    Por ejemplo, si Outlook.exe se encuentra en la ubicación predeterminada, el comando es similar al siguiente: "c:\Archivos de programa\Microsoft office\office11\outlook.exe" /cleanrules
  3. Haga clic en Aceptar . Inicia Outlook y se borran las reglas de reglas y alertas .

Importar reglas

  1. Haga clic en Herramientas y, a continuación, haga clic en reglas y alertas .
  2. Haga clic en Opciones y, a continuación, haga clic en Importar reglas .
  3. En la lista Buscar, haga clic en Documentos , haga clic en Reglas de Outlook y, a continuación, haga clic en Abrir .
  4. Haga clic en Aceptar dos veces.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo.

Más información

Para obtener más información acerca de modificadores de línea de comandos, haga clic en Ayuda de Microsoft Outlook en el menú Ayuda , escriba modificadores en el cuadro Buscar del panel de Ayuda y, a continuación, haga clic en Iniciar búsqueda para ver el tema.

Propiedades

Id. de artículo: 826964 - Última revisión: jueves, 27 de julio de 2006 - Versión: 1.7
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
Palabras clave: 
kbmt kbprb KB826964 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 826964

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