"Error de instalación de la impresora" mensaje de error cuando intenta instalar a una impresora desde el explorador Web

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Síntomas

En un equipo basado en Microsoft Windows 2000, cuando intenta instalar a una impresora basada en intranet local desde el explorador Web, recibirá el siguiente mensaje de error:
Error de instalación de impresora. No tiene privilegios suficientes para completar la instalación de impresora en el equipo local.
Si inicia sesión en el equipo como administrador o como usuario avanzado y, a continuación, intenta instalar a la impresora, no recibe este mensaje de error.

Causa

Este problema puede producirse si se establece el valor de inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles ActiveX no marcados como seguros en Microsoft Internet Explorer para Habilitar para su intranet local. Cuando se establece esta configuración para Habilitar , Windows intenta crear una conexión de impresora de impresión de Internet (IPP). Dado que una conexión de impresora IPP requiere la instalación de una cola de impresión local, la conexión de impresora IPP es correcta sólo si ha iniciado la sesión como administrador o como usuario avanzado. Si ha iniciado como un usuario típico, la conexión de impresora IPP error porque los permisos no son suficientes.

Nota Este problema se produce en Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2 (SP2) y Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 (SP1).

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Una vez aplicado este hotfix, debe reiniciar el equipo.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time    Version          Size      File name
   ----------------------------------------------------------
   27-Aug-2003  20:57   5.0.2195.6811    106,256   Oleprn.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Más información

Cuando la configuración de inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles ActiveX no marcados como seguros para la intranet local se establece para Deshabilitar o Pedir datos , Windows crea una conexión de impresora de procedimiento remoto (RPC) de la llamada cuando intenta conectarse a una impresora basada en intranet mediante el explorador Web. En este escenario, las instalaciones de impresora son correctas para usuarios y administradores porque las conexiones de impresora RPC utilizan la cola de impresión remoto de Windows.

Para encontrar la configuración de inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles ActiveX no marcados como seguros , siga estos pasos:
  1. Inicie Microsoft Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones de Internet .
  3. Haga clic en la ficha seguridad .
  4. Para ver la configuración de intranet local, haga clic en intranet local y, a continuación, haga clic en Nivel personalizado .
  5. En configuración , busque el valor inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles ActiveX no marcados como seguros .
Para obtener más información sobre la impresión basada en Web, visite el siguiente sitio Web de Microsoft para ver las notas del producto "Impresora conectividad Technical Overview":
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/connectivity.mspx
Para obtener información adicional acerca de cómo se denominan los paquetes de revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura de archivos para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 826978 - Última revisión: jueves, 26 de octubre de 2006 - Versión: 1.5
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB826978 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 826978

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