Artikel-id: 827099 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

INTRODUKTION

Microsoft Office Word-dokumenter kan gå tabt i visse situationer. Dokumentet kan eksempelvis gå tabt, hvis en fejl tvinger Word til at afslutte, hvis du oplever en strømafbrydelse under redigering, eller hvis du lukker dokumentet uden at gemme ændringer.

I denne artikel beskrives seks metoder, som du kan bruge til at forsøge at genoprette et mistet dokument.

Nogle dokumenter kan desværre ikke genoprettes. Hvis du f.eks. overhovedet ikke har gemt dokumentet, er hele dokumentet muligvis gået tabt. Hvis du har gemt dokumentet, vil du muligvis kun miste de ændringer, der er foretaget, siden du sidst gemte det. Der er dog ingen grund til bekymring. Mange dokumenter kan genoprettes enten helt eller delvist.

Da der findes flere versioner af Microsoft Windows, kan følgende trin være anderledes på din computer. Hvis det er tilfældet, kan du finde oplysninger om fremgangsmåden i dokumentationen til produktet. Nogle af disse metoder indeholder ligeledes trin, der kræver, at du genstarter din computer. Det kan være nemmere at følge trinnene, hvis du udskriver denne artikel først.

Yderligere Information

Du skal bruge disse metoder i den rækkefølge, de er præsenteret, for at genoprette et mistet dokument. Hvis det lykkes dig, at genoprette det mistede dokument ved hjælp af en af disse metoder, er du færdig, og du behøver ikke følge flere trin.

Metode 1: Søg efter det oprindelige dokument

Det oprindelige dokument er muligvis ikke blevet fjernet fra din computer. Følg disse trin for at se, om du kan finde dokumentet:
  1. Klik på Start, og klik derefter på Søg.
  2. Klik på Klik her for at bruge Søgeassistent i det nederste venstre hjørne af ruden Windows Desktop Search, hvis dette er en mulighed.
  3. Klik på Alle filer og mapper i ruden Søgeassistent.
  4. Skriv navnet på det dokument, du vil finde, i feltet Hele eller dele af filnavnet.
  5. Klik på Denne computer i boksen Søg i, og klik derefter på Søg.
Hvis ruden med søgedetaljer ikke indeholder det dokument, som du søger efter, har du muligvis skrevet filnavnet forkert eller dokumentet har muligvis et andet navn. Følg disse trin for at søge efter alle Word-dokumenter:
  1. Klik på Start en ny søgning i ruden Søgeassistent.
  2. Klik på Alle filer og mapper. Du skal herefter kopiere og indsætte (eller skrive) følgende tekst i feltet Hele eller dele af filnavnet:, og derefter klikke på Søg
    *.doc
Hvis ruden med detaljer stadig ikke indeholder den fil, som du leder efter, er dokumentet muligvis blevet flyttet til Papirkurven. Hvis du vil have Papirkurven vist og gendanne dokumentet, hvis det er der, skal du følge disse trin:
  1. Dobbeltklik på Papirkurv på skrivebordet.
  2. Klik på Detaljer i menuen Vis.
  3. Klik på Arranger ikoner efter i menuen Vis, og klik derefter på Dato for sletning.
  4. Rul gennem filerne.

    Hvis du finder det dokument, du leder efter, skal du højreklikke på dokumentet og derefter klikke på Gendan for at flytte det tilbage til den oprindelige placering.
Bemærk! Microsoft tilbyder i øjeblikket ingen hjælpeværktøjer til at genoprette dokumenter, der er blevet slettet eller tømt fra Papirkurven. Det kan dog være muligt at bruge internettet til at anskaffe andre producenters hjælpeværktøjer, der kan genoprette slettede dokumenter.

Metode 2: Søg efter Word-sikkerhedskopifiler

Hvis den forrige metode ikke virkede for dig, er hoveddokumentet muligvis gået tabt. En sikkerhedskopi er dog muligvis tilgængelig. Indstillingen Opret altid sikkerhedskopi i Word opretter sikkerhedskopier af alle dokumenter, du opretter.

Du skal først følge disse trin for at se, om indstillingen Opret altid sikkerhedskopi er aktiveret:
  • Hvis du bruger Microsoft Office Word 2007: Klik på Microsoft Office-knappen, klik på Word-indstillinger i nederste højre hjørne, og klik derefter på Avanceret. Rul gennem overskrifterne, indtil du finder afsnittet Gem, som er næsten nederst på listen. Hvis indstillingen Opret altid sikkerhedskopi, der er placeret under afsnittet Gem, er valgt, oprettede Word en sikkerhedskopi af dokumentet.
  • Hvis du bruger Microsoft Office Word 2003: Klik på Indstillinger i menuen Funktioner. Indstillingen Opret altid sikkerhedskopi findes under fanen Gem. Hvis indstillingen Opret altid sikkerhedskopi er valgt, oprettede Word en sikkerhedskopi af dokumentet.
Hvis indstillingen Opret altid sikkerhedskopi ikke er valgt, skal du gå til metode 3: "Tving Word til at forsøge at genoprette en fil".

Hvis indstillingen Opret altid sikkerhedskopi er valgt, skal du følge disse trin til at finde sikkerhedskopien af et mistet dokument:
  1. Find den mappe, hvor du sidst har gemt det mistede dokument.
  2. Søg efter filer med filtypenavnet .wbk.

    Hvis der ikke er nogen filer med filtypenavnet .wbk i den oprindelige mappe, skal du følge disse trin til at søge i computeren efter alle filer, der har filtypenavnet .wbk:
    1. Klik på Start, og klik derefter på Søg.
    2. Klik på Klik her for at bruge Søgeassistent i det nederste venstre hjørne af ruden Windows Desktop Search.
    3. Klik på Alle filer og mapper i ruden Søgeassistent.
    4. I feltet Hele eller dele af filnavnet:, skal du kopiere og indsætte (eller skrive) følgende tekst:
      *.wbk
    5. Klik på Denne computer i boksen Søg i, og klik derefter på Søg.
  3. Hvis du finder filer, der er kaldet "Sikkerhedskopi af" efterfulgt af navnet på det mistede dokument, skal du følge disse trin til at åbne sikkerhedskopien:
    1. Start Word.
    2. Udfør en af følgende handlinger:
      • Hvis du bruger Word 2007: Klik på Microsoft Office-knappen, klik på Åbn, klik på Alle filer (*.*) i feltet Filtype, find og vælg filen og klik derefter på Åbn.
      • Hvis du bruger Word 2003: Klik på Åbn i menuen Filer, klik på Alle filer (*.*) i feltet Filtype, find og markér filen og klik derefter på Åbn.

Metode 3: Tving Word til at forsøge at genoprette en fil

Hvis Word ikke oprettede en sikkerhedskopi af dokumentet, kan du muligvis bruge funktionen Automatisk gendannelse til at genoprette det mistede dokument.

Bemærk! Funktionen Automatisk gendannelse i Word foretager en ekstraordinær sikkerhedskopiering af åbne dokumenter, når der opstår en fejl. Visse fejl kan forstyrre oprettelsen af en automatisk gendannet fil. Automatisk gendannelse kan ikke bruges som alternativ til at gemme dokumentet.

Hvis indstillingen Gem oplysninger til Automatisk gendannelse hvert [] minut er valgt, opretter Word en midlertidig, automatisk gendannet fil, der indeholder de seneste ændringer af dokumentet. Hver gang Word starter, søges der efter automatisk gendannede filer. Hvis Word finder nogle automatisk gendannende filer, vises filerne, der bliver fundet, i opgaveruden Dokumentgenoprettelse.

Du skal først følge disse trin for at se, om indstillingen Gem oplysninger til Automatisk gendannelse hvert [] minut er valgt:
  • Hvis du bruger Word 2007: Klik på Microsoft Office-knappen, klik på Word-indstillinger , og klik derefter på Gem. Indstillingen Gem oplysninger til Automatisk gendannelse hvert [] minut findes i afsnittet Gem dokumenter.
  • Hvis du bruger Word 2003: Klik på Indstillinger i menuen Funktioner. Indstillingen Gem oplysninger til Automatisk gendannelse hvert [] minut findes under fanen Gem.
Hvis indstillingen Gem oplysninger til Automatisk gendannelse hvert [] minut derefter er valgt, skal du prøve at lukke den og åbne den igen. Hvis opgaveruden Automatisk gendannelse vises på højre side af skærmen, skal du klikke på den mistede dokument for at gendanne det.

Hvis indstillingen Gem oplysninger til Automatisk gendannelse hvert [] minut ikke er valgt, kan du forsøge at tvinge Word til at genoprette dokumentet.

Du kan bruge et af følgende trin til at tvinge Word til at genoprette dokumentet:
  • Hvis du bruger Word 2007: Klik på Microsoft Office-knappen, klik på Åbn, vælg Word-dokumentet, klik på piletasten ned på knappen Åbn i nederste højre hjørne af skærmen Åbn, og klik derefter på Åbn og reparer.
  • Hvis du bruger Word 2003: Klik på Åbn i menuen Filer, vælg Word-dokumentet, klik på piletasten ned på knappen Åbn i nederste højre hjørne af skærmen Åbn, og klik derefter på Åbn og reparer.

Metode 4: Gendan filer til automatisk gendannelse manuelt

Hvis Word ikke kunne åbne filerne til Automatisk gendannelse automatisk eller gennem indstillingen Åbn og reparer, er filen til Automatisk gendannelse muligvis blevet gemt på en placering, der ikke er standard. Du skal muligvis søge efter filen til Automatisk gendannelse manuelt.

Følg disse trin for at søge efter filer til Automatisk gendannelse manuelt:
  1. Klik på Start, og klik derefter på Søg.
  2. Klik på Klik her for at bruge Søgeassistent i det nederste venstre hjørne af ruden Windows Desktop Search, hvis dette er en mulighed.
  3. Klik på Alle filer og mapper i ruden Søgeassistent.
  4. I feltet Hele eller dele af filnavnet:, skal du kopiere og indsætte (eller skrive) følgende tekst:
    *.ASD
  5. Klik på Denne computer i boksen Søg i.
  6. Klik på Søg.
Hvis en fil med navnet Dokumentnavn.asd vises i detaljeruden, skal du følge disse trin for at åbne dokumentet:
  1. Start Word.
  2. Følg et af disse trin:
    • Hvis du bruger Word 2007: Klik på Microsoft Office-knappen, og klik derefter på Åbn.
    • Hvis du bruger Word 2003: Klik på Åbn i menuen Filer.
  3. Klik på Alle filer (*.*) på listen Filtype.
  4. Find og vælg filen .asd.
  5. Klik på Åbn.
  6. Genstart computeren.
  7. Start Word.
Hvis Word finder den automatisk gendannede fil, åbnes opgaveruden Dokumentgenoprettelse i venstre side af skærmen, og det mistede dokument står opført som Dokumentnavn [Oprindeligt dokument] eller Dokumentnavn [Genoprettet]. Hvis dette er tilfældet, skal du benytte en af følgende fremgangsmåder:
  • I Word 2007 skal du dobbeltklikke på filen i ruden Dokumentgenoprettelse, klikke på Microsoft Office-knappen, klikke på Gem som og derefter gemme dokumentet som en .docx-fil.
  • I Word 2003 skal du dobbeltklikke på filen i ruden Dokumentgenoprettelse, klikke på Gem som i menuen Filer og derefter gemme dokumentet som en .doc-fil.
Bemærk! Hvis en Automatisk gendannet fil ikke åbner korrekt i Genoprettelsesvinduet, kan du i afsnittet "Sådan foretages fejlfinding af beskadigede dokumenter" finde flere oplysninger om, hvordan du kan åbne beskadigede filer.

Metode 5: Søg efter midlertidige filer

Hvis du ikke kunne finde en Automatisk gendannet fil eller en sikkerhedskopi af det mistede dokument, kan du muligvis genoprette dokumentet fra dine midlertidige filer.

Følg disse trin for at søge efter et mistet dokument i dine midlertidige filer:
  1. Klik på Start, og klik derefter på Søg.
  2. Klik på Klik her for at bruge Søgeassistent i det nederste venstre hjørne af ruden Windows Desktop Search.
  3. Klik på Alle filer og mapper i ruden Søgeassistent.
  4. I feltet Hele eller dele af filnavnet:, skal du kopiere og indsætte (eller skrive) følgende tekst:
    *.TMP
  5. Klik på Denne computer i boksen Søg i.
  6. Klik på de to >>-tegn ved siden af Hvornår blev det redigeret?.
  7. Klik på Angiv datoer, og skriv derefter fra- og til-datoerne for at medtage tidsperioden, siden du sidst åbnede filen.
  8. Klik på Søg.
  9. Klik på Detaljer i menuen Vis.
  10. Klik på Arranger ikoner efter i menuen Vis, og klik derefter på Ændret.
  11. Rul gennem filerne for at finde filer, der svarer til de sidste datoer og klokkeslæt, hvor du har redigeret dokumentet.
Hvis du finder det dokument, du leder efter, kan du gå til afsnittet "Sådan foretages fejlfinding af beskadigede dokumenter" for at få flere oplysninger om, hvordan du genopretter oplysninger fra dokumentet.

Metode 6: Søg efter ~-filer

Nogle midlertidige filers navne begynder med tildesymbolet (~). Disse filer vises muligvis ikke i listen over midlertidige filer, som du fandt under metode 5: "Søg efter midlertidige filer".

Følg disse trin for at finde alle filer, der begynder med ~:
  1. Klik på Start, og klik derefter på Søg.
  2. Klik på Klik her for at bruge Søgeassistent i det nederste venstre hjørne af ruden Windows Desktop Search, hvis dette er en mulighed.
  3. Klik på Alle filer og mapper i ruden Søgeassistent.
  4. I feltet Hele eller dele af filnavnet:, skal du kopiere og indsætte (eller skrive) følgende tekst:
    ~*.*
  5. Klik på Denne computer i boksen Søg i.
  6. Klik på de to >>-tegn ved siden af Hvornår blev det redigeret?.
  7. Klik på Angiv datoer, og skriv derefter fra- og til-datoerne for at medtage tidsperioden, siden du sidst åbnede filen.
  8. Klik på Søg.
  9. Klik på Detaljer i menuen Vis.
  10. Klik på Arranger ikoner efter i menuen Vis, og klik derefter på Ændret.
  11. Rul gennem filerne for at finde filer, der svarer til de sidste datoer og klokkeslæt, hvor du har redigeret dokumentet.
Hvis du finder det dokument, du leder efter, kan du gå til afsnittet "Sådan foretages fejlfinding af beskadigede dokumenter" for at få flere oplysninger om, hvordan du genopretter oplysninger fra dokumentet.

Sådan foretages fejlfinding af beskadigede dokumenter

Word forsøger automatisk at genoprette et beskadiget dokument, hvis det opdager problemer med dokumentet. Du kan også tvinge Word til at forsøge at genoprette et dokument, når du åbner det.

Følg disse trin for at tvinge Word til at genoprette et dokument:
  1. Følg et af disse trin, afhængigt af hvilken version af Word du bruger:
    • Hvis du bruger Word 2007: Klik på Microsoft Office-knappen, og klik derefter på Åbn.
    • Hvis du bruger Word 2003: Klik på Åbn i menuen Filer.
  2. Klik på Alle filer (*.*) på listen Filtype.
  3. Vælg dokumentet i dialogboksen Åbn.
  4. Klik på piletasten ned på Åbn-knappen i det nederste højre hjørne af Åbn-skærmen, og klik derefter på Åbn og reparer.

NÆSTE TRIN

Hvis du har anvendt disse metoder, og du stadig har problemer med at genoprette et dokument, kan du bruge Microsoft Kundesupport-webstedet til at finde andre løsninger på problemet. Nogle af de tjenester, som webstedet Microsoft Kundesupport gør tilgængelige, indeholder blandt andet følgende:
  • En Knowledge Base, som du kan søge i: Du kan søge efter tekniske supportoplysninger og værktøjer til Microsoft-produkter, som kan hjælpe dig med selv at løse problemet.
  • Løsningscentre: Du kan få vist ofte stillede spørgsmål til bestemte produkter samt den mest effektive support.
  • Microsoft Kundesupport, nyhedsgrupper: Kontakt dine kolleger, ligesindede og anerkendte Microsoft-eksperter (MVP'er).
  • Andre muligheder for support: Brug internettet til at stille spørgsmål, kontakte Microsoft Kundesupport eller indsende feedback.
Hvis du fortsat har problemer efter du har anvendt disse ressourcer, kan du kontakte Support:
http://support.microsoft.com/contactus

Referencer

Du kan finde flere oplysninger om fejlfinding af filer, der er beskadiget eller ikke kan åbnes, ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
826864 Sådan foretages fejlfinding af beskadigede Word-dokumenter
290946 Sådan gendannes tekst fra filer ved hjælp af konverteringsfunktionen Gendan tekst fra filer i Word

Egenskaber

Artikel-id: 827099 - Seneste redigering: 24. marts 2010 - Redigering: 4.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
Nøgleord: 
kbexpertisebeginner kbbackup kbhowtomaster KB827099

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com