Como recuperar um ficheiro perdido no Word 2007 ou no Word 2003

Em determinadas situações, poderá perder documentos do Microsoft Office Word. Por exemplo, poderá perder o documento se ocorrer um erro que force o Word a encerrar, se ocorrer uma falha de energia durante a edição ou se fechar o documento sem guardar as alterações.

Este artigo apresenta passos que poderá utilizar para tentar recuperar o documento perdido.

Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido).

Notas

• Poderá perder todo o documento se não tiver guardado o mesmo recentemente. Caso tenha guardado o documento, apenas perderá as alterações efectuadas desde a última gravação.
• Poderá não ser possível recuperar alguns documentos perdidos. Utilize os seguintes métodos pela ordem em que são apresentados, conforme for adequado à situação.
• Uma vez que existem várias versões do Microsoft Windows, os passos que se seguem poderão ser diferentes no seu computador. Se for esse o caso, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.

Procurar o documento original

1. Clique em Iniciar e clique em Procurar.
2. Clique em Todos os ficheiros e pastas no Assistente de pesquisa existente no lado esquerdo do Explorador do Windows da Microsoft.
3. Na caixa A totalidade ou parte do nome do ficheiro: escreva o nome do ficheiro que pretende localizar.
4. Na caixa Procurar em, clique em O meu computador e clique em Procurar.
5. Se o painel de resultados não contiver o ficheiro, siga os restantes passos para procurar todos os documentos do Word.
6. Na caixa A totalidade ou parte do nome do ficheiro: escreva *.doc e clique em Procurar.

Se a caixa do painel de resultados não contiver o ficheiro, verifique na Reciclagem. Para verificar na Reciclagem, siga estes passos:

1. No ambiente de trabalho, faça duplo clique em Reciclagem.
2. No menu Ver, clique em Detalhes.
3. No menu Ver, clique em Dispor ícones por e clique em Data da eliminação.
4. Verifique os ficheiros.
   
   Se localizar o documento que procura, clique com o botão direito do rato no mesmo e clique em Restaurar.

Este procedimento repõe o documento na localização original.

Procurar ficheiros de cópia de segurança do Word

Se a definição Criar sempre cópia de segurança estiver seleccionada, poderá existir uma cópia de segurança do ficheiro.

Para localizar a definição Criar sempre cópia de segurança efectue um dos seguintes procedimentos:

• No Microsoft Office Word 2007, clique em Botão do Office, clique em Opções do Word e clique em Avançadas. A definição Criar sempre cópia de segurança é apresentada na secção Guardar.
• No Microsoft Office Word 2003, clique em Opções no menu Ferramentas. A definição Criar sempre cópia de segurança é apresentada no separador Guardar.

Para localizar a cópia de segurança do ficheiro, siga estes passos:

1. Localize a pasta onde guardou da última vez o ficheiro perdido.
2. Procure ficheiros que tenham a extensão .wbk.
   
   Se não existir um ficheiro .wbk na pasta original, siga estes passos para procurar ficheiros .wbk no computador:
   1. Clique em Iniciar e clique em Procurar.
   2. Clique em Todos os ficheiros e pastas no Assistente de pesquisa existente no lado esquerdo do Explorador do Windows.
   3. Na caixa A totalidade ou parte do nome do ficheiro: escreva *.wbk.
   4. Na caixa Procurar em, clique em O meu computador e clique em Procurar.
   Se localizar quaisquer ficheiros com o nome "Cópia de segurança de" seguido do nome do ficheiro perdido, siga estes passos:
   1. Inicie o Word.
   2. Efectue uma das seguintes acções:
      • No Word 2007, clique em Botão do Office, clique em Abrir, clique em Todos os ficheiros (*.*) na caixa Ficheiros do tipo, localize e seleccione o ficheiro e, em seguida, clique em Abrir.
      • No Word 2003, clique em Abrir no menu Ficheiro, clique em Todos os ficheiros (*.*) na caixa Ficheiros do tipo, localize e seleccione o ficheiro e, em seguida, clique em Abrir.

Forçar o Word a tentar recuperar um ficheiro

Quando a opção Guardar informações de recuperação automática a cada está seleccionada, o Word cria um ficheiro de recuperação automática temporário que inclui as alterações mais recentes efectuadas ao documento. O Word procura os ficheiros de recuperação automática sempre que é iniciado e apresenta todos os ficheiros localizados no painel de tarefas Recuperação de documentos.

Para localizar a opção Guardar informações de recuperação automática a cada, efectue uma das seguintes acções:

• No Word 2007, clique em Botão do Office, clique em Opções do Word e clique em Guardar. A opção Guardar informações de Recuperação Automática a cada é apresentada na secção Guardar documentos.
• No Word 2003, clique em Opções no menu Ferramentas. A opção Guardar informações de recuperação automática a cada é apresentada no separador Guardar.

Também pode forçar o Word a tentar recuperar um documento no momento em que o utilizador o abrir. Para tal, efectue uma das seguintes acções:

• No Word 2007, clique em Botão do Office, clique em Abrir, clique para seleccionar o documento do Word, clique na seta do botão Abrir e, em seguida, clique em Abrir e reparar.
• No Word 2003, clique em Abrir, clique em Ficheiro, clique para seleccionar o documento do Word, clique na seta do botão Abrir e, em seguida, clique em Abrir e reparar.

Recuperar manualmente ficheiros de recuperação automática

Para procurar ficheiros de recuperação automática, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar e clique em Procurar.
2. Clique em Todos os ficheiros e pastas no Assistente de pesquisa existente no lado esquerdo do Explorador do Windows.
3. Na caixa A totalidade ou parte do nome do ficheiro: escreva *.ASD.
4. Na caixa Procurar em, clique em O meu computador.
5. Clique em Procurar.
   
   Se localizar quaisquer ficheiros que tenham a extensão .asd, siga estes passos:
   1. Inicie o Word.
   2. Efectue uma das seguintes acções:
      • No Word 2007, clique em Botão do Office e clique em Abrir.
      • No Word 2003, clique em Abrir no menu Ficheiro.
   3. Na lista Ficheiros do tipo, clique em Todos os ficheiros (*.*).
   4. Localize e seleccione os ficheiros .asd.
   5. Clique em Abrir.
   6. Reinicie o computador.
   7. Inicie o Word.

Se o Word localizar o ficheiro de recuperação automática, o painel de tarefas Recuperação de documentos é aberto do lado esquerdo do ecrã e o documento perdido é apresentado como nome do documento [Original] ou como nome do documento [Recuperado]. Se isto acontecer, efectue uma das seguintes acções:

• No Word 2007, faça duplo clique no painel de tarefas Recuperação de documentos, clique em Botão do Office, clique em Guardar como e, em seguida, guarde o documento como um ficheiro .docx.
• No Word 2003, faça duplo clique no painel de tarefas Recuperação de documentos, clique em Guardar como no menu Ficheiro e, em seguida, guarde o documento como um ficheiro .doc.

Nota: se localizar um ficheiro de recuperação automática no painel de recuperação que não abra correctamente, consulte a secção "Como resolver problemas relacionados com documentos danificados" deste artigo para obter informações adicionais sobre como abrir ficheiros danificados.

Procurar ficheiros temporários

Se não localizar o ficheiro através dos métodos anteriores, tente recuperar ficheiros temporários. Para tal, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar e clique em Procurar.
2. Clique em Todos os ficheiros e pastas no Assistente de pesquisa existente no lado esquerdo do Explorador do Windows.
3. Na caixa A totalidade ou parte do nome do ficheiro: escreva *.TMP.
4. Na caixa Procurar em, clique em O meu computador.
5. Clique em Quando foi modificado?.
6. Clique em Especificar datas, escreva as datas de e para para incluir o período de tempo desde a última vez que o ficheiro foi aberto.
7. Clique em Procurar.
8. No menu Ver, clique em Detalhes.
9. No menu Ver, clique em Dispor ícones por e clique em Modificado.
10. Verifique e procure ficheiros que correspondam às datas e horas mais recentes de edição do documento.

Se localizar o documento que procura, consulte a secção "Como resolver problemas relacionados com documentos danificados" deste artigo para obter mais informações sobre como recuperar informações do ficheiro.

Procurar ficheiros "~"

Alguns nomes de ficheiros temporários começam com um til (~). Para localizar estes ficheiros, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar e clique em Procurar.
2. Clique em Todos os ficheiros e pastas no Assistente de pesquisa existente no lado esquerdo do Explorador do Windows.
3. Na caixa A totalidade ou parte do nome do ficheiro: escreva ~*.*.
4. Na caixa Procurar em, clique em O meu computador.
5. Clique em Quando foi modificado?.
6. Clique em Especificar datas, escreva as datas de e para para incluir o período de tempo desde a última vez que o ficheiro foi aberto.
7. Clique em Procurar.
8. No menu Ver, clique em Detalhes.
9. No menu Ver, clique em Dispor ícones por e clique em Modificado.
10. Verifique e procure ficheiros que correspondam às datas e horas mais recentes de edição do documento.

Se localizar o documento que procura, consulte a secção "Como resolver problemas relacionados com documentos danificados" deste artigo para obter mais informações sobre como recuperar informações do ficheiro.

Como resolver problemas relacionados com documentos danificados

O Word tenta recuperar automaticamente um documento danificado se detectar um problema no ficheiro. Também pode "forçar" o Word a tentar recuperar um documento no momento em que o utilizador o abrir.

Para tal, siga estes passos:

1. Efectue uma das seguintes acções:
   • No Word 2007, clique em Botão do Office e clique em Abrir.
   • No Word 2003, clique em Abrir no menu Ficheiro.
2. Na lista Ficheiros do tipo, clique em Todos os ficheiros (*.*).
3. Na caixa de diálogo Abrir, seleccione o documento.
4. Aponte para a seta do botão Abrir e, em seguida, clique em Abrir e reparar.

Para obter mais informações sobre como resolver problemas relacionados com ficheiros danificados ou que não abrem, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

A funcionalidade de recuperação automática do Word foi concebida para criar uma cópia de segurança de emergência de documentos abertos, caso ocorram erros. Alguns erros podem interferir com a criação de um ficheiro de recuperação automática. A funcionalidade de recuperação automática não substitui a gravação do ficheiro.

A Microsoft não fornece actualmente quaisquer utilitários concebidos para recuperar documentos eliminados. No entanto, alguns utilitários de outros fabricantes poderão estar disponíveis na Internet para a recuperação de documentos eliminados.