Forum aux questions sur l'Assistant Activation Microsoft Office et sur le mode de fonctionnalités réduites dans Office 2003

Cet article contient les questions les plus fréquentes concernant l'Assistant Activation Microsoft Office.

Microsoft Office 2003 comprend un Assistant Activation. Pour utiliser toutes les fonctionnalités de Microsoft Office, vous devez l'activer. Si vous n'activez pas le produit après l'avoir installé, les programmes Office ne peuvent être démarrés qu'en mode de fonctionnalités réduites. Ils fonctionnent alors de façon analogue à des visionneuses. En d'autres termes, vous ne pouvez pas enregistrer de modifications sur un document ni créer un nouveau document. Les fonctionnalités supplémentaires peuvent également être réduites. Aucun fichier Office existant n'est endommagé pendant que le produit est en mode de fonctionnalités réduites.

Q 1 : Qu'est-ce que l'activation du produit ?

R1 : Microsoft vous demande d'activer votre produit afin de vérifier que votre installation est effectuée avec un produit Microsoft authentique. L'activation du produit est une technologie anti-piratage conçue pour vérifier que le produit dispose d'une licence valide. Lorsque vous activez votre produit, aucune information personnelle n'est envoyée à Microsoft.

Q 2 : Qui doit activer sa copie de Microsoft Office ?

R : L'activation du produit est requise pour toutes les licences achetées dans le commerce. Si vous avez acheté un nouvel ordinateur chez un fabricant de PC, vous devrez peut-être activer les logiciels Microsoft sur cet ordinateur. Toutefois, certains fabricants d'ordinateurs peuvent activer les logiciels Microsoft en usine.

Q 3 : Comment l'activation du produit fonctionne-t-elle ?

R : L'activation du produit vérifie que le produit n'a pas encore été utilisé sur un plus grand nombre d'ordinateurs personnels que ne le permet le contrat de licence d'utilisateur final. La clé de produit est requise lors du processus d'installation.

Vous pouvez activer votre produit via Internet ou par téléphone. Si vous utilisez le téléphone pour activer votre produit, vous devez fournir un code d'ID d'installation. En retour, vous recevez un numéro d'ID de confirmation. L'activation par téléphone est effectuée par un membre du service clientèle Microsoft et prend quelques minutes. Si vous choisissez d'activer votre produit via Internet, le processus est exécuté automatiquement. La seule information que vous devez fournir est votre pays et votre région.

Remarque Si vous activez la version d'évaluation du produit, vous ne pouvez activer votre produit que via Internet.

Q 4 : Comment puis-je activer mon produit ?

R : Vous disposez de deux options pour accéder à l'Assistant Activation Microsoft Office :

• lorsque vous démarrez un programme Office qui n'a pas été activé ;
• dans le menu Aide, lorsque vous cliquez sur Activer le produit dans un programme Office quelconque.

Q 5 : Que se passe-t-il au cours de l'activation ?

R : Au cours de l'activation, l'Assistant Activation Microsoft Office crée un ID de matériel non unique qui représente la configuration de votre ordinateur au moment de l'activation. L'ID de matériel n'inclut aucune information personnelle, ni aucune information sur les logiciels ou les données qui peuvent résider sur votre ordinateur ou sur la marque ou le modèle de votre ordinateur. L'ID de matériel identifie uniquement l'ordinateur, et uniquement pour l'activation du produit.

Au cours de l'activation, vous pouvez également fournir vos coordonnées personnelles (nom et adresse) si vous souhaitez enregistrer votre produit avec Microsoft.

L'Assistant Activation Microsoft Office peut détecter et tolérer des modifications apportées à la configuration de votre ordinateur. Les mises à niveau matérielles mineures ne nécessitent pas de réactivation. Toutefois, si vous effectuez une mise à niveau complète de votre ordinateur, vous devrez peut-être réactiver votre produit.

Q 6 : Comment l'activation du produit protège-t-elle la confidentialité des informations client ?

R : Microsoft fait grand cas du respect et de la protection des informations privées de ses clients. Si vous n'enregistrez pas le produit, aucune des informations recueillies pendant l'activation du produit ne sera utilisée pour vous identifier personnellement.

Q 7 : L'activation est-elle la même chose que l'inscription ?

R : Non, l'activation est différente de l'inscription du produit. Si vous le souhaitez, vous pouvez enregistrer volontairement votre produit en fournissant votre nom et vos coordonnées au cours de l'activation du produit. Pour recevoir à l'avenir des communications concernant des mises à jour du produit, des Service Releases et des offres spéciales, enregistrer votre produit.

Q 8 : Quels sont les signes indiquant que le produit est activé ?

R : L'Assistant Activation ne s'exécute pas si vous avez déjà activé votre produit. Si le produit est activé, le message suivant s'affiche lorsque vous exécutez l'Assistant Activation :

Q 9 : Le produit cesse-t-il de fonctionner si je ne l'active pas ?

R : Non, mais il s'exécute en mode de fonctionnalités réduites.

Q 10 : Qu'est-ce que le mode de fonctionnalités réduites ?

R : En mode de fonctionnalités réduites, les programmes fonctionnent de façon analogue à une visionneuse. Lorsqu'un programme s'exécute en mode de fonctionnalités réduites, de nombreuses options de menu ne sont pas disponibles (grisées), bloquant l'accès à ces fonctionnalités. Le mode de fonctionnalités réduites présente notamment les limitations suivantes :

• Vous ne pouvez pas créer de nouveaux documents.
• Vous pouvez afficher des documents existants mais vous ne pouvez pas les modifier.
• Vous pouvez imprimer des documents mais vous ne pouvez pas les enregistrer.

Aucun fichier ou document Office n'est endommagé en mode de fonctionnalités réduites et vous pouvez facilement désactiver ce mode en suivant les instructions fournies sur les écrans qui s'affichent.

Q 11 : Comment puis-je mettre à jour les informations relatives à l'activation du produit ?

R : Pour vérifier que les informations fournies à Microsoft par le biais de l'Assistant Activation Microsoft Office sont correctes, vous pouvez examiner et mettre à jour ces informations à tout moment en contactant Microsoft. Dans certains produits Office, vous pouvez utiliser l'Assistant Activation Microsoft Office pour mettre à jour ces informations via Internet ou par téléphone. Si ces options ne sont pas disponibles, vous pouvez mettre à jour ou modifier les informations fournies en envoyant une description des modifications que vous voulez apporter et votre ID de produit (situé dans la boîte de dialogue affichée lorsque vous cliquez sur la commande À propos de nom du programme dans le menu Aide d'un programme Office quelconque) à l'adresse ci-dessous. Microsoft mettra à jour vos informations pour refléter toutes les corrections ou modifications que vous souhaitez apporter. Vous devez fournir votre ID de produit pour que Microsoft puisse identifier précisément votre historique d'activation.

Q 12 : Pourquoi est-ce que je reçois des notifications pour activer mon produit ?

R : Si vous n'activez pas votre produit Office, vous recevez un rappel pour activer votre produit à chaque démarrage d'un programme Office.

Q 13 : Y a-t-il plusieurs types de licence produit ?

R : Oui. Les types de licence suivants sont disponibles :

• Définitive
• Programme d'évaluation du produit

Q 14 : Qu'est-ce qu'une licence définitive ?

R : Une licence définitive vous permet d'utiliser les programmes Office tant que vous possédez le produit.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. Q 15 : Qu'est-ce que la version d'évaluation du produit ?

R : La version d'évaluation du produit est une licence pour utiliser un produit Office à titre d'essai pendant un mois.

Q 16 : Combien de fois puis-je ignorer l'activation ?

R : Pour la version du programme d'évaluation du produit, la première fois qu'un programme Office le démarre, il sera en mode de fonctionnalités réduites. Pour les licences définitives, vous pouvez ignorer l'activation 50 fois. Si vous dépassez le nombre limite de démarrages sans activation des programmes Office, les programmes Office commencent à s'exécuter en mode de fonctionnalités réduites.

Q 17 : Combien d'installations peuvent être exécutées avec un contrat de licence utilisateur final ? Puis-je installer le produit sur mon ordinateur portable et mon ordinateur de bureau ? Combien de fois puis-je réinstaller le produit et l'activer ?

R : Pour obtenir les réponses à ces questions et d'autres questions concernant la stratégie d'activation des produits, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Pour plus d'informations sur l'activation de produit et pour consulter les réponses à d'autres questions fréquemment posées sur l'activation de produit Microsoft, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Pour plus d'informations sur l'activation de produit, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. Pour plus d'informations sur les problèmes qui surviennent lors de l'exécution d'Office en mode de fonctionnalités réduites, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.