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Office 2003 の Office ライセンス認証ウィザードおよび機能制限モードに関してよく寄せられる質問

文書番号:827291
最終更新日:2008年4月17日
リビジョン:4.6

概要

この資料は、Microsoft Office ライセンス認証ウィザードに関してよく寄せられる質問の概要です。

Microsoft Office 2003 には、ライセンス認証ウィザードが含まれています。Microsoft Office の全機能を使用するには、ライセンス認証を受ける必要があります。製品をインストールし、ライセンス認証を行わない場合、Office プログラムは機能制限モードでしか起動しなくなります。機能制限モードの Office プログラムでは、ビューアと同じような機能しか使用できません。つまり、文書の変更を保存したり、新規文書を作成したりすることができなくなります。さらに、追加機能も制限されることがあります。製品が機能制限モードで動作している場合でも、既存の Office ファイルが破損することはありません。

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詳細

Q 1 : ライセンス認証とは何ですか。

A : マイクロソフトでは、正規のマイクロソフト製品を使用してインストールが実行されたことを確認するために、製品のライセンス認証を受けるようお願いしています。ライセンス認証は、製品が正規にライセンスを受けたことを確認するための違法コピー防止技術です。ライセンス認証によって個人情報がマイクロソフトに送信されることはありません。

Q 2 : Office のライセンス認証を受ける必要のあるユーザーを教えてください。

A : ライセンス認証は、リテール販売によって購入したすべてのライセンスについて必要となります。新しいコンピュータをパーソナル コンピュータ製造元から購入した場合、そのコンピュータでマイクロソフト ソフトウェアのライセンス認証を受ける必要があります。ただし、コンピュータ製造元によっては、出荷時にマイクロソフト ソフトウェアのライセンス認証を受けている場合があります。

Q 3 : ライセンス認証のしくみを教えてください。

A : ライセンス認証では、インストール プロセスで要求されるプロダクト キーが、使用許諾契約書で認められた台数以上のパーソナル コンピュータで使用されていないことを確認します。インストール プロセスにはプロダクト キーが必要です。

ライセンス認証はインターネットと電話のどちらでも受けることができます。電話を使用してライセンス認証を受ける場合は、インストール ID コードを伝えてください。それに対し、確認 ID 番号が通知されます。電話によるライセンス認証はマイクロソフト カスタマ サービスの担当者によって行われ、数分で完了します。インターネットでライセンス認証を受ける場合は、自動的に処理が実行されます。ユーザーが入力する必要がある情報は、国と地域のみです。

: 製品試用プログラム版のライセンス認証は、インターネットでのみ受けることができます。

Q 4 : ライセンス認証を受ける方法を教えてください。

A : Office ライセンス認証ウィザードにアクセスするには、次の 2 つの方法があります。
? ライセンス認証を受けていない Office プログラムを起動します。
? Office プログラムで [ヘルプ] メニューの [ライセンス認証] をクリックします。
Q 5 : ライセンス認証で何が行われるのかを教えてください。

A : ライセンス認証の実行中、Office ライセンス認証ウィザードでは、ライセンス認証時のコンピュータの構成を表す一意でないハードウェア ID が作成されます。ハードウェア ID には、個人情報、コンピュータにインストールされたソフトウェアやデータに関する情報、コンピュータの製造元やモデルに関する情報などは含まれていません。ハードウェア ID は、ライセンス認証の実行中にのみコンピュータの識別に使用されます。

マイクロソフトに製品を登録する場合は、ライセンス認証時に連絡先情報 (名前および住所) を入力することもできます。

Office ライセンス認証ウィザードでは、コンピュータの構成の変更が検出され、許容されます。ハードウェアの一部をアップグレードしても、再度ライセンス認証を行う必要はありません。ただし、コンピュータを全面的に変更した場合は、製品のライセンス認証が再度必要となる場合があります。

Q 6 : ライセンス認証ではユーザーのプライバシーがどのように保護されるのですか。

A : マイクロソフトでは、ユーザーの個人情報を重視し、保護しています。製品を登録していない場合は、ライセンス認証中に収集された情報が個人を特定するために使用されることはありません。

Q 7 : ライセンス認証と登録は同じことではないのですか。

A : ライセンス認証と製品の登録は別のものです。必要に応じて、ライセンス認証と同時に名前と連絡先情報を入力し、製品を自主的に登録することもできます。製品の更新、サービス リリース、キャンペーンなどに関する情報の提供を受ける場合は、製品を登録してください。

Q 8 : 製品がライセンス認証済みであるかどうかを確認する方法はありますか。

A : 製品のライセンス認証が完了すると、ライセンス認証ウィザードが起動しなくなります。ライセンス認証済みの場合に、ライセンス認証ウィザードを実行すると、次のメッセージが表示されます。
このアプリケーションは、既にライセンス認証手続きが完了しています。


Q 9 : ライセンス認証を受けなければ、製品は動作しなくなるのですか。

A : 製品は機能制限モードで動作します。

Q 10 : 機能制限モードとは何ですか。

A : 機能制限モードでは、ビューアと同じような機能しか使用できません。プログラムが機能制限モードで動作している場合、多くのメニュー項目がグレー表示となって使用できなくなるため、メニューに含まれている機能にはアクセスできません。機能制限モードでの主な制限は次のとおりです。
? 新規文書を作成できません。
? 既存の文書を表示できますが、編集することはできません。
? 文書を印刷できますが、保存することはできません。
既存の Office ファイルまたは文書が破損することはありません。画面に表示される指示に従うことにより、このモードを簡単に終了することができます。

Q 11 : ライセンス認証に関する情報を更新する方法について教えてください。

A : Office ライセンス認証ウィザードからマイクロソフトに提供した情報の正確さを保つために、この情報をいつでもマイクロソフトに連絡して確認し、更新できます。一部の Office 製品では、Office ライセンス認証ウィザードを使用し、インターネットまたは電話で情報の確認および更新を実行できます。これらの方法を使用できない場合は、変更の内容とプロダクト ID (Office プログラムで [ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックすることによって表示されるダイアログ ボックスに記載されています) を下記の住所に送付して、提供した情報を更新または変更できます。マイクロソフト側でユーザーの情報を更新し、依頼された訂正や変更を反映させます。お客様のライセンス認証の記録を正確に特定するため、必ずプロダクト ID をお知らせください。
Microsoft
Attn: Microsoft Product Activation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052-6399


Q 12 : 製品のライセンス認証を求めるメッセージが表示される理由を教えてください。

A : Office 製品のライセンス認証が完了していない場合は、Office プログラムを起動するたびにライセンス認証を求めるメッセージが表示されます。

Q 13 : 製品ライセンスの種類を教えてください。

A : ライセンスには以下の種類があります。
? 永続ライセンス
? 製品試用プログラム ライセンス
Q 14 : 永続ライセンスとは何ですか。

A : 永続ライセンスでは、製品を所有している限り、Office プログラムを使用する権利が与えられます。

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
828958 (http://support.microsoft.com/kb/828958/) Microsoft Office プログラムのライセンス認証を行う際に役立つリソース
Q 15 : 製品試用プログラム版について教えてください。

A : 製品試用プログラム版とは、Office 製品を 1 か月間試用できるライセンスのことです。

Q 16 : ライセンス認証をスキップできる回数を教えてください。

A : 製品試用プログラム版の場合、Office プログラムを初めて起動したときには機能制限モードになります。永続ライセンス製品の場合は、ライセンス認証を 50 回スキップできます。割り当てられた起動回数以内に製品のライセンス認証を行わない場合、Office プログラムは機能制限モードで動作します

Q 17 : 1 つの使用許諾契約で実行できるインストールの回数を教えてください。製品をノートブックとデスクトップにインストールすることはできますか。製品を再インストールした場合にライセンス認証を受けることができる回数を教えてください。

A : これらの質問とその他のライセンス認証ポリシーの質問に対する回答を入手するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/piracy/activation.mspx (http://www.microsoft.com/japan/piracy/activation.mspx)
ライセンス認証の詳細とマイクロソフトのライセンス認証に関してよく寄せられるその他の質問については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/piracy/activation.mspx (http://www.microsoft.com/japan/piracy/activation.mspx)
http://www.microsoft.com/japan/piracy/activation_faq.mspx (http://www.microsoft.com/japan/piracy/activation_faq.mspx)

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関連情報

ライセンス認証の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
826526 (http://support.microsoft.com/kb/826526/) Office 2007 または Office 2003 のライセンス認証を実行するとエラー メッセージ "インストール内容に対するライセンス認証を実行できませんでした" が表示される
Office を機能制限モードで実行する際に発生する問題の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
316032 (http://support.microsoft.com/kb/316032/) [OFF2003] 文書がロックされているため、変更ができない

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この資料は以下の製品について記述したものです。
?Microsoft Office Basic Edition 2003
?Microsoft Office Professional Edition 2003
?Microsoft Office Standard Edition 2003
?Microsoft Office Small Business Edition 2003

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キーワード:?
kbfaq kbactivation kbinfo KB827291

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