Cikk azonos�t�ja: 827315 - Utols� ellen�rz�s: 2007. m�rcius 20. - Verzi�sz�m: 15.3

Megt�veszt� szoftverek a sz�m�t�g�p indokolatlan viselked�s�t okozhatj�k

A cikkben �rintett term�kek list�j�nak megtekint�se.

RendszertippA jelen cikk az �n �ltal haszn�ltt�l elt�r� oper�ci�s rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relev�nsak �nnek, letiltjuk.

A lap tartalma

Az �sszes kibont�sa | Az �sszes �sszecsuk�sa

A jelens�g

Az al�bbi jelens�geket tapasztalhatja:

Amikor elind�tja a sz�m�t�g�pet vagy amikor a sz�m�t�g�pet n�h�ny percig nem haszn�lja, a b�ng�sz�program megny�lik �s webes hirdet�seket jelen�t meg.
Amikor a b�ng�sz�vel webhelyekre l�togat, a b�ng�sz� �jabb p�ld�nyai ny�lnak meg �s webes hirdet�seket jelen�tenek meg.
A b�ng�sz� kezd�lapja v�ratlanul megv�ltozik.
K�retlen�l weblapok ad�dnak hozz� a Kedvencek mapp�hoz.
�j eszk�zt�rak ad�dnak hozz� k�retlen�l a b�ng�sz�h�z.
Egy programot nem lehet elind�tani.
Amikor egy programban hivatkoz�sra kattint, a hivatkoz�s nem m�k�dik.
A b�ng�sz�program hirtelen bez�rul vagy nem v�laszol.
A sz�m�t�g�p ind�t�sa vagy �jraind�t�sa a szokottn�l sokkal hosszabb id�t vesz ig�nybe.
A Windows vagy m�s program egyes �sszetev�i nem m�k�dnek.

A lap tetej�re

Ezt a probl�m�t okozhatja az, hogy a sz�m�t�g�pre megt�veszt� szoftver (p�ld�ul adatgy�jt� vagy hirdet�seket megjelen�t� program) lett telep�tve. Ez a szoftvert�pus telep�lhet egy sz�nd�kosan telep�tett szoftverrel egy�tt, vagy r�sze lehet let�lt�tt webes �sszetev�knek.

A lap tetej�re

A megold�s

A megt�veszt� programok azonos�t�s�ra �s elt�vol�t�s�ra az al�bbi m�dszerek alkalmazhat�k.

Megjegyz�s: Mivel a Microsoft Windows oper�ci�s rendszernek t�bb v�ltozata van, a l�p�sek az egyes oper�ci�s rendszereken elt�r�ek lehetnek. Ebben az esetben a megfelel� l�p�sek v�grehajt�s�hoz tekintse meg az adott term�k dokument�ci�j�t.

Megjegyz�s: Ha olyan oper�ci�s rendszert haszn�l, amely rendelkezik rendszer-vissza�ll�t�si szolg�ltat�ssal (p�ld�ul Windows Millennium Edition �s Windows XP), �ll�tson be �rv�nyes vissza�ll�t�si pontot, miel�tt az al�bbi l�p�seket elv�gzi. A vissza�ll�t�si pont seg�ts�g�vel vissza�ll�thatja a sz�m�t�g�p v�ltoztat�sok el�tti konfigur�ci�j�t, ha a v�ltoztat�sokra nem tart ig�nyt.

Megjegyz�s: Lehet, hogy a megt�veszt� programok nem a szok�sos telep�t�si gyakorlatot k�vetik. Ez�rt el�fordulhat, hogy a szoftver nem az al�bbi l�p�sekben megadott helyen tal�lhat�.

Kattintson a Start men� Vez�rl�pult parancs�ra.
Kattintson dupl�n a Programok telep�t�se �s t�rl�se ikonra.
A Jelenleg telep�tett programok list�ban keressen olyan elemeket, amelyek nem azonos�that�k vagy a nev�k arra a programn�vre hasonl�t, amely az indokolatlan viselked�st okozza.

Megjegyz�s: Az ismeretlen programn�v nem mindig takar megt�veszt� szoftvert. Egyes programok lehetnek a sz�m�t�g�p gy�rt�ja �ltal el�telep�tett szoftverek vagy az �n �ltal telep�tett m�s szoftverek fontos �sszetev�i. Azt javasoljuk, hogy el�vigy�zatosan j�rjon el a programok elt�vol�t�sakor.
Kattintson az elt�vol�tani k�v�nt programra, majd az Elt�vol�t�s gombra. Az �sszetev� elt�vol�t�s�hoz k�vesse a k�perny�n megjelen� utas�t�sokat. Lehet, hogy �jra kell ind�tani a sz�m�t�g�pet.

A lap tetej�re

Be�p�tett programelt�vol�t� haszn�lata

Ha az elt�vol�tani k�v�nt program nem szerepel a Programok telep�t�se �s t�rl�se list�ban, a be�p�tett programelt�vol�t�val esetleg elt�vol�thatja a programot. Ehhez hajtsa v�gre a k�vetkez� l�p�seket:

Kattintson a Start men� Programok parancs�ra, �s keressen olyan mapp�t, amely tartalmazza az elt�vol�tani k�v�nt program nev�t, vagy egy olyan program nev�t, amelynek r�sze lehet az elt�vol�tani k�v�nt program.
Mutasson a program_neve mapp�ra, majd kattintson a programot elt�vol�t� f�jlra, ha van ilyen. A f�jl neve lehet p�ld�ul uninst.exe, Uninstall vagy Uninstall program_neve.
A program elt�vol�t�s�hoz k�vesse a k�perny�n megjelen� utas�t�sokat.

A lap tetej�re

A program mapp�j�nak megkeres�se Windows Int�z�vel

Bizonyos programok nem regisztr�l�dnak a Programok telep�t�se �s t�rl�se ablakban �s nem hoznak l�tre saj�t mapp�t a Start men�ben. Az ilyen programnak lehet egy mapp�ja a merevlemezen, ahov� az elt�vol�tani k�v�nt program telep�tve van. Ez a mappa tartalmazhat olyan f�jlt, amellyel automatikusan elt�vol�that� a program. A program mapp�j�nak megkeres�s�hez �s a nem k�v�nt program elt�vol�t�s�hoz k�vesse a k�vetkez� l�p�seket:

Kattintson a Start gombra, majd a jobb gombbal kattintson a Saj�tg�p parancsra, �s v�lassza az Int�z� parancsot.
Bontsa ki a mappaf�t, �s keressen az elt�vol�tani k�v�nt program nev�vel vagy egy olyan program nev�vel ell�tott mapp�t, amelynek r�sze lehet az elt�vol�tani k�v�nt program.
Ha megtal�lta a nem k�v�nt program mapp�j�t, kattintson a mapp�ra.
A jobb oldali ablakt�bl�ban kattintson a programot elt�vol�t� f�jlra, ha van ilyen. A f�jl neve lehet p�ld�ul uninst.exe, Uninstall vagy Uninstall program_neve.
A program elt�vol�t�s�hoz k�vesse a k�perny�n megjelen� utas�t�sokat.

Megjegyz�s: Ha megtal�lta az elt�vol�tani k�v�nt program mapp�j�t, de nem tal�l elt�vol�t� f�jlt, ne t�r�lje a mapp�t vagy a mappa tartalm�t. Ha t�rli a mapp�t vagy annak tartalm�t, ez k�ros hat�ssal lehet a sz�m�t�g�p teljes�tm�ny�re �s m�k�d�s�re. El�fordulhat p�ld�ul, hogy a Windows nem indul el, egyes programok nem indulnak el vagy le�llnak.

A lap tetej�re

V�ruskeres� szoftver haszn�lata

Egyes megt�veszt� szoftvereket elt�vol�tanak a v�ruskeres� programok. Azonban nem minden v�ruskeres� program �szleli �s t�vol�tja el az ilyen szoftvert, mert ez nem azonos a v�russal. A megt�veszt� szoftverek elt�vol�t�s�val kapcsolatos tov�bbi inform�ci��rt forduljon a v�ruskeres� program gy�rt�j�hoz.

A v�ruskeres� program gy�rt�j�nak el�r�s�vel kapcsolatos inform�ci�k�rt kattintson a k�vetkez� cikksz�mra a Microsoft Tud�sb�zis vonatkoz� cikk�nek megtekint�s�hez:

49500� (http://support.microsoft.com/kb/49500/ ) A v�ruskeres� szoftverek forgalmaz�inak list�ja

A lap tetej�re

Automatikus elt�vol�t�eszk�z haszn�lata

A Microsoft Windows Defender programmal elt�vol�that�k a megt�veszt� szoftverek. A Windows Defender programra vonatkoz� inform�ci�k�rt keresse fel a Microsoft al�bbi webhely�t:

http://www.microsoft.com/hun/athome/security/spyware/software/default.mspx (http://www.microsoft.com/hun/athome/security/spyware/software/default.mspx)

A megt�veszt� szoftverek egyes, nem a Microsoft �ltal fejlesztett eszk�z�kkel is elt�vol�that�k. A jogosulatlanul adatokat gy�jt� vagy a hirdet�seket megjelen�t� programokat elt�vol�t� szoftvert gy�rtanak p�ld�ul a k�vetkez� v�llalatok:

Ad-Aware

Az Ad-Aware programmal kapcsolatos tov�bbi inform�ci��rt l�togasson el a Lavasoft webhely�re:
http://www.lavasoft.com (http://www.lavasoft.com)
eTrust PestPatrol Anti-Spyware

Az eTrust PestPatrol Anti-Spyware Corporate Edition term�kre �s a CA online �ruh�z�ra vonatkoz� tov�bbi inform�ci��rt keresse fel a Pest Patrol k�vetkez� webhely�t:
http://www3.ca.com/solutions/Product.aspx?ID=5222 (http://www3.ca.com/solutions/Product.aspx?ID=5222) (v�llalatok sz�m�ra)
http://drhadmin.digitalriver.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayHomePage&SiteID=caconsum&Locale=en_US (http://drhadmin.digitalriver.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayHomePage&SiteID=caconsum&Locale=en_US) (egy�ni felhaszn�l�k sz�m�ra)
Spybot Search and Destroy

Tov�bbi inform�ci��rt l�togasson el a k�vetkez� Spybot webhelyre:
http://www.safer-networking.org/microsoft.en.html (http://www.safer-networking.org/microsoft.en.html)

A cikkben eml�tett, k�ls� gy�rt�kt�l sz�rmaz� term�kek a Microsoftt�l f�ggetlen gy�rt�k term�kei, melyek teljes�tm�ny�re �s megb�zhat�s�g�ra a Microsoft sem t�rv�nyi, sem m�sf�le garanci�t nem v�llal.

A Microsoft a k�ls� gy�rt�k el�rhet�s�gi adatait a m�szaki t�mogat�s el�r�s�hez sz�nt seg�ts�gny�jt�sk�nt teszi k�zz�. Az el�rhet�s�gi adatok �rtes�t�s n�lk�l v�ltozhatnak, pontoss�gukat a Microsoft nem garant�lja.

A lap tetej�re

Tov�bbi inform�ci�

A megt�veszt� szoftverekkel, k�mprogramokkal �s a rekl�mprogramokkal kapcsolatos tov�bbi inform�ci��rt keresse fel a Microsoft al�bbi webhely�t:

http://www.microsoft.com/hun/athome/security/spyware/default.mspx (http://www.microsoft.com/hun/athome/security/spyware/default.mspx)

A Microsoft adatv�delmi nyilatkozat�nak megtekint�s�hez keresse fel a Microsoft al�bbi webhely�t:

http://privacy.microsoft.com/ (http://privacy.microsoft.com/)

A Microsoft Media Player adatv�delmi nyilatkozat�nak megtekint�s�hez l�togasson el a Microsoft al�bbi webhely�re:

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/9series/privacy.aspx (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/9series/privacy.aspx)

Ha tov�bbi inform�ci�ra van sz�ks�ge a sz�m�t�g�p v�delm�vel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft sz�m�t�g�p-v�delemmel foglalkoz� webhely�t:

http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/28d7c0c4-539e-4510-9431-9e52d24e0a021033.mspx?mfr=true (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/28d7c0c4-539e-4510-9431-9e52d24e0a021033.mspx?mfr=true)

A lap tetej�re

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows Millennium Edition
Microsoft Windows 98 Second Edition
Microsoft Windows 98 Standard Edition
Microsoft Internet Explorer 6.0

A lap tetej�re

kbwebbrowser kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB827315

A lap tetej�re

A Microsoft tud�sb�zisban szolg�ltatott inform�ci�kat "az adott �llapotban", b�rminem� szavatoss�g vagy garancia n�lk�l biztos�tjuk. A Microsoft kiz�r mindennem�, ak�r kifejezett, ak�r v�lelmezett szavatoss�got vagy garanci�t, ide�rtve a forgalomk�pess�gre �s az adott c�lra val� alkalmass�gra vonatkoz� szavatoss�got is. A Microsoft Corporation �s annak besz�ll�t�i semmilyen k�r�lm�nyek k�z�tt nem felel�sek semminem� k�r�rt, �gy a k�zvetlen, a k�zvetett, az �zleti haszon elmarad�s�b�l sz�rmaz� vagy speci�lis k�rok�rt, illetve a k�r k�vetkezm�nyek�nt felmer�l� k�lts�gek megt�r�t�s��rt, m�g abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy besz�ll�t�it az ilyen k�rok bek�vetkezt�nek lehet�s�g�re figyelmeztett�k. Egyes �llamok joga nem teszi lehet�v� bizonyos k�rok�rt a felel�ss�g kiz�r�s�t vagy korl�toz�s�t, ez�rt a fenti korl�toz�sok az �n eset�ben esetleg nem alkalmazhat�k.

Egy�b forr�sok

Tov�bbi t�mogat�s

K�z�ss�g

Azonnali seg�ts�g

Kapcsolatfelv�tel egy t�mogat�si szakemberrel e-mailben, online vagy telefonon

A cikk ford�t�sa

United States (English)

This site in other countries/regions:

Megt�veszt� szoftverek a sz�m�t�g�p indokolatlan viselked�s�t okozhatj�k

A lap tartalma

A jelens�g

Oka

A megold�s

Be�p�tett programelt�vol�t� haszn�lata

A program mapp�j�nak megkeres�se Windows Int�z�vel

V�ruskeres� szoftver haszn�lata

Automatikus elt�vol�t�eszk�z haszn�lata

Tov�bbi inform�ci�

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Kulcsszavak:�

Tov�bbi t�mogat�s

K�z�ss�g

Azonnali seg�ts�g

A cikk ford�t�sa

Kapcsol�d� t�mogat�k�zpontok