Объяснено поведение Windows» или «программное обеспечение может быть вызвано Мошенническое программное обеспечение

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 827315 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Могут возникнуть одно или несколько из следующих симптомов:
  • При запуске компьютера или нескольких минут простоя компьютера, для отображения объявлений на веб-узел открывается веб-обозревателя.
  • При использовании обозревателя для просмотра веб-сайтов, другие экземпляры обозревателя откройте для отображения объявлений на веб-сайте.
  • Неожиданно изменяется Домашняя страница веб-обозревателя.
  • Веб-страницы добавляются в папку «Избранное».
  • Веб-обозреватель неожиданно появляются новые панели инструментов.
  • Не удается запустить программу.
  • Если щелкнуть ссылку в программе, ссылка не работает.
  • Веб-обозреватель неожиданно закрывается или перестает отвечать на запросы.
  • Занимает гораздо больше времени для запуска и последующего возобновления работы компьютера.
  • Перестают работать компоненты Windows или других программ.

Причина

Это может произойти, когда мошеннические программы, такие как шпионские программы, которая называется «grayware», устанавливается на компьютере. Такого рода программного обеспечения может поставляться вместе с программным обеспечением, чтобы установить или могут быть загружены веб-компоненты включены.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте для обнаружения и удаления Мошенническое программное обеспечение с компьютера. Для этого используйте одно или все следующие методы.

Примечание Поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие шаги могут отличаться на вашем компьютере. В противном случае обратитесь к документации продукта, для выполнения этих действий.

ПримечаниеПри использовании операционной системы, таких как Windows XP, Windows Vista или Windows 7, которая имеет функцию восстановления системы рекомендуется установить точку восстановления перед выполнением этих действий. Точки восстановления можно использовать для восстановления перед внесенные изменения, если не нужно, чтобы изменения конфигурации компьютера.

Примечание Мошенническое программное обеспечение не может следовать рекомендации для установки. Таким образом программное обеспечение не может находиться в местах, которые описаны ниже.

С помощью элемента программы и компоненты панели управления

  1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Панель управления.
  2. Нажмите кнопку Программы, а затем нажмите кнопку Программы и компоненты.
  3. В Удаление или изменение программы Список поиск программ, которые не распознают или аналогичным образом, именем для программ, которые вызывают нежелательное поведение.

    Примечание Некоторые программы с незнакомыми названиями не могут быть Мошенническое программное обеспечение. Некоторые программы могут производителя предустановленной на компьютере или являться важными компонентами другого программного обеспечения, установленного на компьютере. Мы рекомендуем, будьте осторожны, удаляя программы.
  4. Выберите программу, которую требуется удалить и нажмите кнопку Удалить. Чтобы удалить программу, следуйте инструкциям, появляющимся на экране. Может потребоваться перезагрузить компьютер.

Использовать встроенное средство

Если программа, которую требуется удалить, не перечисленные в Программы и компоненты, можно использовать встроенное средство для удаления программы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало, а затем нажмите кнопку Компьютер.
  2. Найдите и выберите следующие папки:
    C:\Program Files (x 86)
    C:\Program Files
    Примечание Следующая папка существует только на компьютерах под управлением 64-разрядной операционной системы:
    C:\Program Files (x 86)
  3. С в обе эти папки для поиска папки, содержащие имя программы, которую требуется удалить, или имя программы, которая содержит программы, которую требуется удалить.
  4. Открыть Имя_программы папку и выберите файл программы «удалить» для удаления программы (если он существует). Например файл может называться Uninst.exe, удалить или удалить Имя_программы.
  5. Следуйте инструкциям по удалению программы.
Примечание Если найденной папке, но не удается найти файл «uninstall», чтобы удалить программу, не удаляйте папку или содержимое папки. Если удалить папку или содержимое папки может оказать воздействие на работу компьютера. Например Windows не может запустить программы могут не запускаться или программ может прекратить работу.

Использование антивирусного программного обеспечения

Некоторые мошеннические программы могут быть удалены некоторые антивирусные программы. Однако не каждая антивирусная обнаружить или удалить это программное обеспечение, так как она отличается от вирусов. Дополнительные сведения о том, как удалять мошеннические программы, обратитесь к производителю антивирусного программного обеспечения.

Дополнительные сведения о том, как связаться с производителем антивирусного программного обеспечения обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
49500Список производителей антивирусного программного обеспечения

Используйте средство автоматического удаления

Дополнительные сведения о средствах, которые позволяют удалять мошеннические программы посетите следующие веб-страницы центра безопасности & безопасности корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/security/default.aspx

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о мошенническом программном обеспечении, включая шпионские и рекламные программы посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/Security/PC-security/spyware-whatis.aspx
Чтобы ознакомиться с политикой конфиденциальности корпорации Майкрософт, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://Privacy.Microsoft.com/
Дополнительные сведения о способах защиты компьютера посетите веб-узел Защитите свой компьютер корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/Security/PC-security/protect-PC.aspx

Свойства

Код статьи: 827315 - Последний отзыв: 13 января 2012 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Windows 7 Корпоративная
    • Windows 7 Профессиональная
    • Windows 7 Максимальная
    • Windows 7 Домашняя расширенная
    • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 на следующих платформах
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Service Pack 2 для Windows Vista на следующих платформах
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 на следующих платформах
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 на следующих платформах
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbpubtypekc kbwebbrowser kbprb kbmt KB827315 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:827315

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com