Αναγν. άρθρου: 827349 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 21 Φεβρουαρίου 2011 - Αναθεώρηση: 1.0

Όταν στέλνετε και λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους: "0x8004210A" "0x800CCC0B" ή "0x8004210B"

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περιγραφή ζητήματος

Όταν χρησιμοποιείτε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3 (Post Office Protocol 3) για να προσπαθήσετε να στείλετε και να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Microsoft Outlook 2002, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:

Μήνυμα 1
Η εργασία "όνομα_διακομιστή_smtp - Αποστολή και λήψη" ανέφερε ένα σφάλμα: (0x8004210A): "Το χρονικό όριο για τη λειτουργία έληξε κατά την αναμονή απόκρισης από το διακομιστή εισερχομένων (POP). Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του διακομιστή σας ή με την υπηρεσία παροχής Internet (ISP). (Task 'server name_SMTP - Sending and Receiving' reported error (0x80042109): 'Outlook is unable to connect to your outgoing (SMTP) e-mail server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).')


Μήνυμα 2
Η εργασία "machine.domain.xom - Αποστολή και λήψη" ανέφερε ένα σφάλμα: (0x800CCC0B): "Άγνωστο σφάλμα 0x800CCC0B" (Task Sending and Receiving' reported error (0x800CCC0B) : 'Unknown Error 0x800CCC0B')


Μήνυμα 3
Η εργασία "όνομα_διακομιστή_smtp - Αποστολή και λήψη" ανέφερε ένα σφάλμα: (0x8004210A): Το χρονικό όριο για τη λειτουργία έληξε κατά την αναμονή απόκρισης από το διακομιστή εξερχομένων (SMTP). Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του διακομιστή σας ή με την υπηρεσία παροχής Internet (ISP). (Task 'server name_SMTP - Sending and Receiving' reported error (0x80042109): 'Outlook is unable to connect to your outgoing (SMTP) e-mail server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).')


Μήνυμα 4
Η εργασία "- Αποστολή " ανέφερε ένα σφάλμα: (0x8004210B): "Το χρονικό όριο για τη λειτουργία έληξε κατά την αναμονή απόκρισης από το διακομιστή εξερχόμενων (SMTP). Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του διακομιστή σας ή με την υπηρεσία παροχής Internet (ISP). ('Sending and Receiving' reported error (0x8004210B): 'The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP) server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).)


Μήνυμα 5
Η εργασία "Αποστολή και λήψη" ανέφερε ένα σφάλμα: (0x800CCC0B): "Άγνωστο σφάλμα 0x800CCC0B" (Task Sending and Receiving' reported error (0x800CCC0B) : 'Unknown Error 0x800CCC0B')


Μήνυμα 6
Η εργασία "- Αποστολή " ανέφερε ένα σφάλμα: (0x8004210B): "Το χρονικό όριο για τη λειτουργία έληξε κατά την αναμονή απόκρισης από το διακομιστή εξερχόμενων (SMTP). Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του διακομιστή σας ή με την υπηρεσία παροχής Internet (ISP). ('Sending and Receiving' reported error (0x8004210B): 'The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP) server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).)
Σημείωση Πριν να εμφανιστούν αυτά τα μηνύματα λάθους, ίσως εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Προειδοποίηση ασφαλείας του Internet (Internet Security Warning).
Επιστροφή στην αρχή

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εφαρμόστε και εγκαταστήστε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που περιγράφεται στο ακόλουθο άρθρο.
    Επιστροφή στην αρχή

    Τρόπος λήψης της άμεσης επιδιόρθωσης

    Το ζήτημα αυτό επιδιορθώνεται στο πακέτο άμεσων επιδιορθώσεων του Outlook 2002 μετά το Service Pack 2, με ημερομηνία 5 Σεπτεμβρίου 2003. Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base) της Microsoft:
    827149  (http://support.microsoft.com/kb/827149/el/ ) Διαθεσιμότητα του πακέτου άμεσων επιδιορθώσεων του Outlook 2002 μετά το Service Pack 2: 5 Δεκεμβρίου 2003
  2. Ενεργοποιήστε την άμεση επιδιόρθωση. Για να ενεργοποιήσουμε εμείς την άμεση επιδιόρθωση για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να ενεργοποιήσετε την άμεση επιδιόρθωση χωρίς τη βοήθειά μας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".
Επιστροφή στην αρχή

Αυτόματη επίλυση

Για να ενεργοποιήσετε αυτόματα την άμεση επιδιόρθωση, κάντε κλικ στο κουμπί ή στη σύνδεση Επίλυση. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run) στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου (File Download) και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στον Οδηγό επίλυσης.


Επίλυση του προβλήματος
Αυτόματη επίλυση της Microsoft 50009


Σημείωση Ο οδηγός αυτός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

Σημείωση Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε τις αυτόματες επιδιορθώσεις σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD και εκτελέστε τις αργότερα στον υπολογιστή που θέλετε.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".


Επιστροφή στην αρχή

Επίλυση από το χρήστη

Πληροφορίες για το Service Pack

Αυτό το ζήτημα διορθώνεται στο Office XP Service Pack 3. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το τελευταίο Service Pack για το Microsoft Office XP. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base) της Microsoft:
307841  (http://support.microsoft.com/kb/307841/el/ ) Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack του Office XP


Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base) της Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/el/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Αφού εγκαταστήσετε αυτή την άμεση επιδιόρθωση, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ρυθμίσετε το κλειδί μητρώου UseInetcommCS και να ενεργοποιήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κλείστε το Outlook.
  2. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run).
  3. Στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open), πληκτρολογήστε regedit και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  4. Εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ για να επιλέξετε το εξής κλειδί μητρώου:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook
  5. Αφού επιλέξετε το κλειδί που καθορίζεται στο βήμα 4, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην εντολή Δημιουργία (New) του μενού Επεξεργασία (Edit) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Τιμή DWORD (DWORD Value).
  6. Πληκτρολογήστε UseInetcommCS και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.
  7. Κάντε κλικ με το δεξιό κουμπί του ποντικιού στο στοιχείο UseInetcommCS και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Τροποποίηση (Modify).
  8. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data) πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  9. Στο μενού Αρχείο (File), κάντε κλικ στην εντολή Έξοδος (Exit), για να κλείσετε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor).

Επιστροφή στην αρχή

Με αυτήν την ενέργεια επιλύθηκε το πρόβλημα;

Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει διορθωθεί στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3. Εάν δεν λάβετε ένα μήνυμα λάθους, τελειώσετε με αυτό το άρθρο. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης (http://support.microsoft.com/contactus) .
Επιστροφή στην αρχή
Σημείωση Αυτό είναι ένα άρθρο «ΤΑΧΕΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ» που δημιουργήθηκε απευθείας από τον οργανισμό υποστήριξης της Microsoft. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτό το άρθρο, παρέχονται ως απόκριση σε θέματα που προκύπτουν. Ως αποτέλεσμα της ταχύτητας διάθεσής του, το υλικό ενδέχεται να έχει τυπογραφικά λάθη και να αναθεωρηθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση. Ανατρέξτε στους Όρους χρήσης (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) για άλλα ζητήματα.
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbqfe kbhotfixserver kbofficexppresp3fix kbfix kbbug KB827349
Επιστροφή στην αρχή