Bij verzenden en ontvangen van e-mailberichten via een POP3-e-mailaccount verschijnt een van de volgende foutberichten: 0x8004210A, 0x800CCC0B of 0x8004210B

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 827349 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Probleembeschrijving

Als u een POP3-emailaccount (Post Office Protocol 3) gebruikt voor het verzenden en ontvangen van e-mailberichten in Microsoft Outlook 2002, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:

Bericht 1
Bij taak 'servernaam smtp - Verzenden en ontvangen' is een fout opgetreden (0x8004210A): Er is een time-out opgetreden bij de bewerking voordat een antwoord van de POP-server voor inkomende berichten is ontvangen. Als u dit bericht blijft ontvangen, neemt u contact op met uw serverbeheerder of internetprovider.'


Bericht 2
Bij taak 'machine.domein.xom - Verzenden en ontvangen' is een fout (0x800CCC0B) opgetreden: 'Onbekende fout 0x800CCC0B'


Bericht 3
Bij taak 'servernaam smtp - Verzenden en ontvangen' is een fout opgetreden (0x8004210A): 'Er is een time-out opgetreden bij de bewerking voordat een antwoord van de SMTP-server voor uitgaande berichten is ontvangen. Als u dit bericht blijft ontvangen, neemt u contact op met uw serverbeheerder of internetprovider.'


Bericht 4
Bij taak 'Verzenden' is een fout (0x8004210B) opgetreden: Er is een time-out opgetreden bij de bewerking voordat een antwoord van de SMTP-server voor uitgaande berichten is ontvangen. Als u dit bericht blijft ontvangen, neemt u contact op met uw serverbeheerder of internetprovider.


Bericht 5
Bij taak Verzenden en ontvangen' is een fout (0x800CCC0B) opgetreden: 'Onbekende fout 0x800CCC0B'


Bericht 6
Bij taak 'Verzenden' is een fout (0x8004210B) opgetreden: Er is een time-out opgetreden bij de bewerking voordat een antwoord van de SMTP-server voor uitgaande berichten is ontvangen. Als u dit bericht blijft ontvangen, neemt u contact op met uw serverbeheerder of internetprovider.
Opmerking Voordat deze berichten verschijnen, wordt het dialoogvenster Internetbeveiligingswaarschuwing weergegeven.

Oplossing

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
  1. Installeer het hotfixpakket dat in het volgende artikel is beschreven.

    De hotfix ophalen

    Dit probleem wordt opgelost in het hotfixpakket van 5 september 2003. Dit pakket bevat oplossingen die na Outlook 2002 Service Pack 2 zijn uitgebracht. Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
    827149 Beschikbaarheid van het pakket met hotfixes die zijn verschenen na Service Pack 2 voor Outlook 2002 5 september 2003
  2. Activeer de hotfix. Als u de hotfix door ons wilt laten activeren, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u er de voorkeur aan geeft de hotfix zelf te activeren, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Het probleem voor mij oplossen

Als u de hotfix automatisch wilt activeren, klikt u op de knop of koppeling Dit probleem oplossen. Klik in het dialoogvenster Bestand downloaden op Uitvoeren en volg de stappen in de wizard.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50009
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2


Opmerking Deze wizard is alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flashstation of een cd, zodat u de correctie kunt uitvoeren op de computer waar het probleem zich voordoet.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?


Dit probleem zelf oplossen

Informatie over servicepacks

Dit probleem is verholpen in Office XP Service Pack 3. U kunt dit probleem oplossen met het meest recente servicepack voor Microsoft Office XP. Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
307841 Het meest recente servicepack voor Office XP ophalen


Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register echter onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Back-ups van het register maken en het register terugzetten in Windows
Ga na de installatie van de hotfix als volgt te werk om de registersleutel UseInetcommCS in te stellen en de hotfix te activeren:

Ga als volgt te werk om deze hotfix te activeren:
  1. Sluit Outlook af.
  2. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
  3. Typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
  4. Klik op de volgende registersleutel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook
  5. Nadat u de sleutel hebt geselecteerd die in stap 4 is vermeld, wijst u Nieuw aan in het menu Bewerken en klikt u op DWORD.
  6. Typ UseInetcommCS en druk op Enter.
  7. Klik met de rechtermuisknop op UseInetcommCS en klik op Wijzigen.
  8. Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
  9. Klik in het menu Bestand op Afsluiten om de Register-editor af te sluiten.

Is het probleem opgelost?

Verzend een e-mailbericht via uw POP3-e-mailaccount om na te gaan of probleem is opgelost. Als er geen foutbericht wordt weergegeven, kunt u dit artikel afsluiten. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuningsservice.
Opmerking Dit is een artikel voor snelle publicatie dat rechtstreeks is gemaakt vanuit de ondersteuningsorganisatie van Microsoft. De informatie in dit artikel wordt in de huidige vorm aangeboden in reactie op nieuw geconstateerde problemen. Aangezien artikelen van dit type zeer snel moeten worden gepubliceerd, kan de inhoud typografische fouten bevatten en kan de inhoud zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg de Gebruiksrechtovereenkomst voor overige aandachtspunten.

Eigenschappen

Artikel ID: 827349 - Laatste beoordeling: vrijdag 9 augustus 2013 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Trefwoorden: 
kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbqfe kbhotfixserver kbofficexppresp3fix kbfix kbbug KB827349

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com