L'ID d'événement 1004 est enregistré lorsqu'un client léger essaie d'obtenir une licence des services Terminal Server

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Numéro d'article: 827355 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsqu'un client léger essaie d'obtenir une licence des services Terminal Server, le message d'erreur suivant est enregistré dans le journal d'événements d'applications de l'ordinateur Microsoft Windows 2000 Server qui exécute les services Terminal Server :

Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : TermService
ID de l'événement : 1004
Description :
Le Terminal Server ne peut émettre une licence client.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque les deux conditions suivantes sont remplies :
  • Vous vous connectez au serveur Terminal Server à partir d'un périphérique terminal Microsoft Windows (WBT), par exemple un périphérique WBT basé sur Microsoft Windows CE.
  • Le client léger a une licence temporaire des services Terminal Server qui est périmée.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft et des informations sur les frais engendrés, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;FR;CNTACTMS
Remarque Dans certains cas, aucun frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés à la mise à jour en question.
Important Ce correctif logiciel doit être appliqué au serveur de licences Terminal Server.

Conditions préalables

Ce correctif requiert Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) ou version ultérieure.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
260910 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après l'application de ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date      Heure  Version            Taille  Nom de fichier
   --------------------------------------------------------------
   20/08/03  21:02  5.0.2195.6808     330 512  Lserver.exe 

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Le message d'erreur est enregistré bien que le serveur Terminal Server ait des licences clientes permanentes disponibles.

Références

Pour plus d'informations sur un problème semblable qui peut se produire si le client de périphérique WBT a reçu une licence permanente mais que celle-ci est périmée, cliquez sur le numéro de l'article ci-dessous pour consulter l'article dans la Base de connaissances Microsoft.
813508 Impossible de se connecter à un serveur Terminal Server à partir d'un terminal Windows
Pour plus d'informations sur la façon de nommer les packages de correctifs, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
816915 Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs Microsoft Windows
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 827355 - Dernière mise à jour: lundi 11 septembre 2006 - Version: 2.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB827355
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