Попытка маломощного клиентского компьютера получить лицензию служб терминалов приводит к регистрации события с кодом 1004

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 827355 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Когда маломощный клиентский компьютер пытается получить лицензию служб терминалов, в журнале событий приложений на компьютере под управлением Windows 2000 Server с запущенными службами терминалов регистрируется следующее сообщение об ошибке.

Тип: Ошибка
Источник: TermService
Код (ID): 1004
Описание:
Сервер терминалов не может выдать клиентскую лицензию.

Причина

Такое поведение наблюдается в случае одновременного выполнения следующих условий.
  • Подключение к серверу терминалов производится с терминала под управлением ОС Microsoft Windows (например, устройства под управлением Windows CE).
  • Маломощный клиентский компьютер обладает просроченной временной лицензией служб терминалов.

Решение

Сведения об исправлении

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Майкрософт. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, где наблюдается вышеописанная проблема.

Для того чтобы получить исправление, свяжитесь со службами технической поддержки Майкрософт. Полный список телефонов служб поддержки, а также информация об условиях обслуживания доступны на веб-сервере корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Примечание. В отдельных случаях, если специалисты службы технической поддержки Майкрософт определят, что для решения проблемы требуется специальное исправление, оплата услуг технической поддержки по телефону может не взиматься. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях.
Внимание! Это исправление предназначено для установки на сервере лицензий служб терминалов.

Необходимые условия

Для установки этого исправления требуется наличие Windows 2000 с пакетом обновления 3 (SP3) или более поздней версии.

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
260910 Как получить последний пакет обновления для Windows 2000

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате универсального всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
   Дата         Время  Версия            Размер   Имя файла
   --------------------------------------------------------------
   20-авг-2003  21:02  5.0.2195.6808     330 512  Lserver.exe 

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье относится к».

Дополнительная информация

Сообщение об ошибке регистрируется даже несмотря на то, что постоянные клиентские лицензии на сервере терминалов есть.

Ссылки

Дополнительные сведения о похожей проблеме, которая возникает, когда терминалу под управлением ОС Windows была выдана постоянная лицензия, но срок ее действия истек, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
813508 Невозможно подключиться к серверу терминалов с компьютера под управлением Windows
Дополнительные сведения об именах пакетов исправлений см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
816915 Новая схема присвоения имен пакетам исправлений Microsoft Windows
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 827355 - Последний отзыв: 13 апреля 2006 г. - Revision: 2.3
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB827355

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com