Office ドキュメントを表示または変更するときに、"ページが見つかりません" または "ファイルがありません" エラー

現象

Microsoft Word ドキュメント、Microsoft Excel ドキュメント、または Microsoft PowerPoint プレゼンテーションを Web ページとして保存し、その Web ページをMicrosoft Windows SharePoint Services Web サイトのドキュメント ライブラリにアップロードすると、次の現象が 1 つ以上発生する可能性があります。

• Web ページを表示しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

  ページが見つかりません。

  HTTP 404 - ファイルが見つかりません

• Web ページを表示すると、予期したグラフィックではなく、赤い "X" を含むボックスが Web ページに表示されます。

• Web ページを編集しようとすると (ドキュメント ライブラリの Web ページのファイル名をクリックし、 Microsoft Office ProgramName で [編集] をクリックします)、Microsoft Office プログラムは想定どおりに起動しますが、画面に [ 読み込み中の問題 ] ダイアログ ボックスが表示されます。 ダイアログ ボックスには、次のようなエラー メッセージが表示されます。

  Problems came up in the following areas during load
  
  Missing file: Path/FileName
  

原因

この問題は、次の条件に該当する場合に発生する可能性があります。

• Word ドキュメント、Excel ドキュメント、または PowerPoint プレゼンテーションを Web ページ (.htm または .html ファイル) として保存します。
• Windows SharePoint Web サイトの [共有ドキュメント] ページで [ドキュメントのアップロード] をクリックしてドキュメントをアップロードした後、[複数のファイルのアップロード] オプションは使用しません。

Word ドキュメント、Excel ドキュメント、または PowerPoint プレゼンテーションを、.htm または html 拡張機能を使用する Web ページとして保存すると、Web ページのサポート ファイルを含むフォルダーに加えて、メイン HTML ファイルが作成されます。 フォルダーは、Web ページの HTML ファイルと同じ名前を使用します。 [複数ファイルのアップロード] オプションを使用して Web ページをアップロードしない場合、Web ページのメイン HTML ファイルのみがドキュメント ライブラリにアップロードされます。 グラフィックス ファイルや Web ページに関連付けられているその他のファイルを含むシックセットまたはフォルダーは、ドキュメント ライブラリにアップロードされません。 その結果、ドキュメント ライブラリで Web ページを編集または表示しようとすると、この記事の「現象」セクションで前述した現象が発生する可能性があります。

回避策

この問題を回避するには、状況に応じて次のいずれかの方法を使用します。

方法 1: Office ドキュメントを Single-File Web ページ (*.mht; *.mhtml) として保存する

Office ドキュメントを単一ファイルの Web ページ (.mht または .mhtml ファイル) として保存し、Web ページをWindows SharePoint Services Web サイトのドキュメント ライブラリにアップロードします。 Word ドキュメント、Excel ドキュメント、または PowerPoint プレゼンテーションを単一ファイル Web ページとして保存するには、次の手順を実行します。

1. Office プログラムを起動し、単一ファイルの Web ページとして保存するドキュメントを開きます。
2. [ ファイル ] メニューの [ Web ページとして保存] をクリックします。
3. [ 名前を付けて保存 ] ダイアログ ボックスで、[ 単一ファイル Web ページ (.mht; .mhtml)] をクリックします (まだ選択されていない場合)。
4. Web ページを保存するファイル名と場所を指定し、[ 保存] をクリックします。

方法 2: Windows SharePoint Servicesの [複数のファイルのアップロード] オプションを使用する

[複数のファイルのアップロード] オプションを使用して、Web ページをWindows SharePoint Services Web サイトのドキュメント ライブラリにアップロードします。 これにより、HTML ファイルと Web ページに関連付けられている他のすべてのファイルがドキュメント ライブラリにアップロードされます。 [複数のファイルのアップロード] オプションを使用して Web ページをWindows SharePoint Services Web サイトのドキュメント ライブラリにアップロードするには、次の手順を実行します。

1. Windows SharePoint Services Web サイトのドキュメント ライブラリで、[ドキュメントのアップロード] をクリックします。
2. [ DocumentLibraryName ドキュメント ライブラリ: ドキュメントのアップロード] ページで、[ 複数のファイルのアップロード] をクリックします。
3. 左側のウィンドウで、Web ページとして保存した Office ドキュメントのメイン HTML ファイルを含むフォルダーを見つけてクリックします。
4. 右側のウィンドウで、Web ページの HTML ファイルの横にある [チェック] ボックスをクリックして選択します。
5. 左側のウィンドウで、シックセットを含むフォルダーを見つけてクリックします。
6. 右側のウィンドウで、シックセットに格納されているすべてのファイルの横にあるチェック ボックスをクリックして選択します。
7. [保存して閉じる] をクリックします。
8. アップロード操作を確認するメッセージが表示されたら、[ はい ] をクリックします。

状態

Microsoft は、この記事の冒頭に記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

詳細情報

Windows SharePoint Servicesの詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

https://technet.microsoft.com/windowsserver/sharepoint/default.aspx