Při spuštění aplikace systému Office se zobrazí chybová zpráva Chyba 25090

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 827467 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu spustit aplikaci systému Microsoft Office 2007 nebo Microsoft Office 2003 se může zobrazit následující nebo podobná chybová zpráva:
Chyba 25090. Instalační program sady Office zjistil potíže se zdrojovým modulem sady Office. Systémová chyba: -2147023836. Otevřete složku [SETUPHELPFILEDIR] a vyhledejte téma Zdrojový modul Office, kde najdete informace týkající se řešení tohoto problému.

Příčina

Toto chování nastane v případě splnění následujících podmínek:
  • Systém Office byl do počítače nainstalován dvěma uživateli.
  • Obě instalace byly provedeny za použití parametru AllUsers="", který nastavuje instalaci pouze pro účet uživatele provádějícího instalaci.
  • Na konci instalace byli oba uživatelé vyzváni k odstranění souborů, které byly nakopírovány místně, a ani jeden z uživatelů soubory neodstranil.
  • Jeden z uživatelů odebral systém Office.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, spusťte instalační program systému Office. Postupujte takto:
  1. Vložte disk CD sady Microsoft Office 2003 do jednotky CD nebo DVD.
  2. Jestliže se instalační program nespustí automaticky, vyhledejte na disku CD soubor Setup.exe. Poklepáním na tento soubor spustíte instalační program.
  3. Po zobrazení okna instalačního programu zrušte instalaci a po výzvě ukončete instalační program.
Poznámka: Není třeba dokončit instalační program. Instalační program hned po spuštění automaticky vyřeší chybový stav.

Vlastnosti

ID článku: 827467 - Poslední aktualizace: 14. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Klíčová slova: 
kbuninstall kbsetup kberrmsg kbprb KB827467

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com