Recibe el mensaje "Error 25090" al iniciar un programa de Office

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Síntomas

Al intentar iniciar un programa de Microsoft Office 2007 o de Microsoft Office 2003, puede aparecer un mensaje de error similar al siguiente:
Error 25090. El programa de instalación de Office encontró un problema con el motor de origen de Office. Error del sistema: -2147023836. Abra SETUP.CHM y busque "Motor de origen de Office" si desea encontrar información acerca de cómo resolver el problema.

Causa

Este comportamiento se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Dos personas instalaron Office en el mismo equipo.
  • Ambas instalaciones se completaron con el parámetro AllUsers="" para establecer la instalación sólo en la cuenta de usuario que realiza la instalación.
  • Cuando el sistema preguntó a ambas personas si deseaban quitar los archivos que se copiaron localmente al final de la instalación, no los quitaron.
  • Una de las dos personas quitó Office.

Solución

Para resolver este comportamiento, inicie el programa de instalación de Office. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inserte el CD de Microsoft Office 2003 en la unidad de CD o de DVD.
  2. Si el programa de instalación no se inicia automáticamente, busque el archivo Setup.exe en el CD y, a continuación, haga doble clic en él para iniciar la instalación.
  3. Cuando aparezca la ventana del programa de instalación, cancele la instalación y, a continuación, responda a los mensajes para salir de la misma.
Nota: no tiene que completar el programa de instalación. El programa de instalación corrige la condición de error cuando se invoca primero.

Propiedades

Id. de artículo: 827467 - Última revisión: sábado, 14 de mayo de 2011 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Palabras clave: 
kbuninstall kbsetup kberrmsg kbprb KB827467

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