Numéro d'article: 827467 - Dernière mise à jour: lundi 23 avril 2007 - Version: 2.3

Message d'erreur « Erreur 25090 » au démarrage d'un programme Office

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Symptômes

Lorsque vous tentez de démarrer un programme Microsoft Office 2007 ou Microsoft Office 2003, un message d'erreur identique ou semblable au suivant peut s'afficher :
Erreur 25090. Le programme d'installation d'Office a rencontré un problème avec Office Source Engine, erreur système : -2147023836. Ouvrez SETUP.CHM et lancez une recherche sur « Office Source Engine » pour plus d'informations sur la manière de résoudre ce problème.
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Cause

Ce comportement se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Deux personnes ont installé Office sur le même ordinateur.
  • Les deux installations ont été effectuées en utilisant le paramètre AllUsers="" pour définir l'installation comme étant destinée uniquement au compte d'utilisateur ayant effectué l'installation.
  • Lorsque les deux personnes ont été invitées à supprimer des fichiers qui avaient été copiés localement à la fin du programme d'installation, elles n'ont pas supprimé les fichiers.
  • L'un des deux personnes a supprimé Office.
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Résolution

Pour résoudre ce problème, démarrez le programme d'installation de Microsoft Office. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Insérez le CD Microsoft Office 2003 dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM.
  2. Si le programme d'installation ne démarre pas automatiquement, recherchez le fichier Setup.exe sur le CD, puis double-cliquez dessus.
  3. Une fois la fenêtre d'installation affichée, annulez l'installation, puis répondez aux invites pour quitter le programme d'installation.
Remarque Il n'est pas nécessaire d'exécuter complètement le programme d'installation. Le seul lancement du programme d'installation suffit à résoudre la condition d'erreur.
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Édition Professionnelle 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Édition PME 2003
  • Microsoft Office Édition Basique 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
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Mots-clés : 
kbuninstall kbsetup kberrmsg kbprb KB827467
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