Visualizzazione del messaggio di errore "Errore 25090" quando si avvia un'applicazione Office

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Sintomi

Quando si tenta di avviare un'applicazione Microsoft Office 2007 o Microsoft Office 2003, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore seguente:
Errore 25090. Problema di Office Source Engine, errore di sistema: -2147023836. Per informazioni su come risolvere il problema, aprire SETUP.CHM e cercare "Office Source Engine".

Cause

Questo problema si verifica in presenza delle seguenti condizioni:
  • Due utenti hanno installato Office nello stesso computer.
  • Entrambe le installazioni sono state completate utilizzando il parametro AllUsers="" per configurare l'installazione solo per l'account utente per l'installazione.
  • Quando a entrambi gli utenti è stato richiesto di rimuovere i file copiati in locale al termine dell'installazione, entrambi hanno scelto di non rimuovere i file.
  • Uno dei due utenti ha rimosso Office.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, avviare il programma di installazione di Office. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Inserire il CD-ROM di Microsoft Office 2003 nell'unità CD o DVD.
  2. Se il programma di installazione non viene avviato automaticamente, individuare il file Setup.exe nel CD-ROM, quindi fare doppio clic su di esso per avviare l'installazione.
  3. Quando viene visualizzata la finestra di installazione, annullare l'installazione, quindi rispondere alle richieste per uscire dall'installazione.
Nota Non è necessario completare il programma di installazione. Grazie all'installazione è possibile risolvere la condizione di errore quando questa viene richiamata per la prima volta.

Proprietà

Identificativo articolo: 827467 - Ultima modifica: martedì 17 maggio 2011 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Chiavi: 
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