Office プログラムを起動するとエラー メッセージ "エラー 25090" が表示される

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文書番号: 827467 - 対象製品
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現象

Microsoft Office 2007 または Microsoft Office 2003 プログラムを起動するときに、次のエラー メッセージまたは同様のエラー メッセージが表示されることがあります。
エラー 25090 インストール時に、Office Source Engine の問題が発生しました。システム エラー: -2147023836 この問題を解決するには、[SETUPHELPFILEDIR] を開いて、"Office Source Engine" に関する情報を参照してください。

原因

この現象は、次の条件に該当する場合に発生します。
  • 1 台のコンピュータに 2 人のユーザーが Office をインストールしています。
  • どちらのインストールも AllUsers="" パラメータを使用して実行され、インストールを行ったユーザー アカウントに対してのみインストール環境が設定されています。
  • どちらも、セットアップの最後にローカルにコピーされたファイルを削除するかどうかを確認されたときに、ファイルを削除しませんでした。
  • この 2 人のうちの 1 人が Office を削除しました。

解決方法

この現象を解決するには、次の手順に従って、Office のセットアップ プログラムを実行します。
  1. CD ドライブまたは DVD ドライブに Microsoft Office CD を挿入します。
  2. セットアップ プログラムが自動的に起動しない場合は、CD 上の Setup.exe ファイルを見つけてダブルクリックすると、セットアップが開始されます。
  3. セットアップ ウィンドウが表示されたら、セットアップをキャンセルし、表示されるメッセージに応答してセットアップを終了します。
: セットアップ プログラムを最後まで完了する必要はありません。エラー状態は、セットアップの起動時に修復されます。

プロパティ

文書番号: 827467 - 最終更新日: 2011年5月17日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
キーワード:?
kbuninstall kbsetup kberrmsg kbprb KB827467
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