Artigo: 827467 - Última revisão: sexta-feira, 25 de Janeiro de 2008 - Revisão: 2.3

Mensagem de erro "Erro 25090" quando inicia um programa do Office

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Sintomas

Quando tenta iniciar um programa do Microsoft Office de 2007 ou do Microsoft Office 2003, poderá receber a seguinte mensagem de erro ou uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Erro 25090. O Programa de Configuração do Office detectou um problema com o Office Source Engine, erro de sistema: -2147023836. Abra SETUP.CHM e procure em "Office Source Engine" informações sobre como resolver este problema.
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Causa

Este problema ocorre quando se verificam as seguintes condições:
  • Duas pessoas instalaram o Office no mesmo computador.
  • Ambas as instalações foram concluídas utilizando o parâmetro AllUsers="" para definir a instalação apenas para a conta de utilizador que efectua a instalação.
  • Quando foi pedido a ambas as pessoas que removessem os ficheiros copiados localmente no final da Configuração, nenhuma delas removeu os ficheiros.
  • Uma das duas pessoas removeu o Office.
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Resolução

Para resolver este comportamento, inicie o Programa de configuração do Office. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Introduza o CD do Microsoft Office 2003 na unidade de CD ou de DVD.
  2. Se o Programa de configuração não iniciar automaticamente, localize o ficheiro Setup.exe no CD e faça duplo clique no ficheiro para iniciar a Configuração.
  3. Assim que a janela de Configuração for apresentada, cancele a Configuração e responda aos pedidos para sair da Configuração.
Nota Não tem de concluir o Programa de configuração. O Programa de configuração corrige a condição de erro na primeira vez que é invocado.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
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Palavras-chave: 
kbuninstall kbsetup kberrmsg kbprb KB827467
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