При запуске приложения Office появляется сообщение "Ошибка 25090"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 827467 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При запуске приложения Microsoft Office 2007 или Microsoft Office 2003 может появиться следующее (или аналогичное) сообщение об ошибке:
Ошибка 25090. Программой установки Office обнаружена проблема с Office Source Engine. Системная ошибка: -2147023836. Для получения сведений об устранении этой проблемы откройте файл SETUP.CHM и выполните поиск по ключевым словам "Office Source Engine".

Причина

Подобное поведение наблюдается при выполнении указанных ниже условий.
  • Два пользователя установили пакет Office на один и тот же компьютер.
  • В обоих случаях установка выполнялась с использованием параметра AllUsers="", при котором программа устанавливается только для текущей учетной записи пользователя.
  • Когда обоим пользователям в конце установки было предложено удалить скопированные на локальный компьютер файлы, они отказались от удаления файлов.
  • Один из двух пользователей удалил Office.

Решение

Чтобы устранить данную проблему, запустите программу установки пакета Office. Для этого выполните указанные ниже действия.
  1. Вставьте компакт-диск с Microsoft Office 2003 в устройство для чтения компакт- или DVD-дисков.
  2. Если программа установки не запустится автоматически, найдите на компакт-диске файл Setup.exe и дважды щелкните его.
  3. После появления окна программы установки отмените установку и подтвердите выход из программы установки.
Примечание. Выполнять установку не требуется. Программа установки исправит ошибку при запуске.

Свойства

Код статьи: 827467 - Последний отзыв: 14 мая 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
Ключевые слова: 
kbuninstall kbsetup kberrmsg kbprb KB827467

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com