Id. de artículo: 827663 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Este artículo está destinado a los usuarios principiantes o de nivel medio.
Nota: si sigue teniendo problemas con este mensaje de error, quizás desee pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=es#tab0
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas del problema

Cuando ejecuta Windows XP, puede recibir aleatoriamente un mensaje de error en una pantalla azul que hace referencia al error 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Métodos para resolver el problema

Utilizar Microsoft Update para obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Microsoft Update es un programa que instala automáticamente actualizaciones importantes en su lugar. Esto incluye el Service Pack más reciente.

Método automático

Para instalar Microsoft Update de forma automática, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.update.microsoft.com

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
945658 Solución de problemas general de un mensaje de error que puede recibir de forma aleatoria en Windows XP: "Stop 0x0000008E"
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente de Windows XP


Si estos artículos de Microsoft Knowledge Base no le ayudan a resolver el problema, o si experimenta síntomas distintos de los que se describen en este artículo, busque más información en Microsoft Knowledge Base. Para realizar una búsqueda en Microsoft Knowledge Base, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/spain/
A continuación, escriba el texto del mensaje de error que recibe o escriba una descripción del problema en el campo Buscar soporte técnico (en KB).

Propiedades

Id. de artículo: 827663 - Última revisión: lunes, 10 de junio de 2013 - Versión: 6.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
atdownload kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbresolve kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB827663

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com