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Questo articolo è destinato a utenti di computer con un livello di esperienza da principiante a medio.
Nota Se i problemi di rete persistono, è consigliabile contattare il supporto tecnico. Per informazioni su come contattare il supporto tecnico, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=it#tab0
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Sintomi del problema

Quando si esegue Windows XP, è possibile ricevere casualmente un messaggio di errore in una schermata blu che fa riferimento a un errore 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Metodi per risolvere il problema

Utilizzare Microsoft Update per ottenere il Service Pack più recente per Windows XP

Microsoft Update è un programma che installa automaticamente gli aggiornamenti importanti. Incluso il Service Pack più recente.

Metodo automatico

Per installare automaticamente Microsoft Update, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=it-it

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
945658 Procedura generale di risoluzione dei problemi per un messaggio di errore che potrebbe essere visualizzato casualmente in Windows XP: "Stop 0x0000008E"
322389 Come ottenere il service pack più recente per Windows XP


Se questi articoli della Microsoft Knowledge Base non consentono di risolvere il problema o se si verificano sintomi diversi da quelli descritti nell'articolo, per ottenere ulteriori informazioni eseguire una ricerca nella Microsoft Knowledge Base visitando il sito Web Microsoft riportato di seguito:
http://support.microsoft.com/?ln=it
Digitare il testo del messaggio di errore visualizzato o una descrizione del problema nel campo relativo allaRicerca di supporto (KB)

Proprietà

Identificativo articolo: 827663 - Ultima modifica: lunedì 10 giugno 2013 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
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