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Observação Se você ainda tem problemas com esta mensagem de erro, peça ajuda a alguém ou entre em contato com o suporte. Para obter informações sobre como contatar o suporte, consulte o seguinte site da Microsoft:
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Neste artigo

Sintomas do problema

Ao executar o Windows XP, você pode receber aleatoriamente uma mensagem de erro em uma tela azul que faz referência ao erro 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Métodos para resolver o problema

Use o Microsoft Update para obter o service pack mais recente do Windows XP

O Microsoft Update é um programa que instala automaticamente atualizações importantes para você. Isso inclui o service pack mais recente.

Método automático

Para instalar automaticamente o Microsoft Update, visite o seguinte site da Web da Microsoft:
http://www.update.microsoft.com/

Mais informações

Para obter mais informações, clique no número a seguir para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
945658 Soluções de problemas geral para uma mensagem de erro que você pode receber aleatoriamente no Windows XP: "Stop 0x0000008E"
322389 Como obter o service pack mais recente para o Windows XP


Se o problema não puder ser resolvido por meio desses artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft ou se você estiver enfrentando sintomas diferentes dos sintomas descritos neste artigo, consulte a Base de Dados de Conhecimento Microsoft para obter mais informações. Para pesquisar a Base de Dados de Conhecimento Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/?ln=pt-br
Digite o texto da mensagem de erro que você recebeu ou digite uma descrição do problema no campo Pesquisar Suporte (KB).
Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.

Propriedades

ID do artigo: 827663 - Última revisão: segunda-feira, 10 de junho de 2013 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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