文章编号: 827663 - 最后修改: 2008年2月29日 - 修订: 4.0

在 Windows XP 中,在蓝屏上收到随机“0x0000008E”错误消息

本文可用作中级计算机用户的入门参考。
注意:如果此错误消息问题仍然存在,则可能需要寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与支持部门联系的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
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问题的症状

在运行 Windows XP 时,可能会在蓝屏上随机收到一个涉及 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 错误的错误消息。

解决问题的方法

使用 Microsoft Update 来获得最新的 Windows XP Service Pack

Microsoft Update 是一个自动为您安装重要更新的程序,其中包括最新的 Service Pack。您可以自动或手动安装 Microsoft Update。

自动方法

要自动安装 Microsoft Update,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)

手动方法

要手动安装 Microsoft Update,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/protect/computer/updates/mu.mspx (http://www.microsoft.com/protect/computer/updates/mu.mspx)

更多信息

有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
945658? (http://support.microsoft.com/kb/945658/ ) 针对在 Windows XP 中可能随机收到的错误消息“Stop 0x0000008E”的一般故障排除
322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) 如何获取最新的 Windows XP Service Pack


如果这些 Microsoft 知识库文章无法帮助您解决问题,或者您遇到的症状不同于本文所述的症状,请搜索 Microsoft 知识库以获取更多信息。要搜索 Microsoft 知识库,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)
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这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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