Mensagem de erro "Remoção insegura de dispositivo" quando utiliza a ferramenta de remoção de hardware de segurança

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Sintomas

Se clicar no ícone Remover Hardware com segurança na área de notificação para desligar um dispositivo de armazenamento (universal serial bus) enquanto o computador baseado no Microsoft Windows 2000 ainda está em execução, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Remoção insegura de dispositivo

Desligou ou ejectou um dispositivo sem parar que pode fazer com que o computador falhe e perca dados importantes.

Utilize o ícone de ligação directa na barra de estado para remover com segurança dispositivos antes de desligá-los.
notas
  • Quando utiliza este método para desligar um dispositivo USB, isto é conhecido como hot-desancoragem .
  • Dispositivos de armazenamento USB incluem unidades de disquetes, unidades de CD-ROM e unidades de disco rígido.

Causa

Este problema ocorre quando actualizar para o Microsoft Windows Server 2000 Service Pack 3, instalar um controlador USB 2.0 e, em seguida, instale o seguinte EHCI (Enhanced Host Controller Interface) de placa da VIA Technologies:
VIA PCI para controlador anfitrião USB

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   13-Sep-2003  16:58  5.0.2195.6820      24,752  Hidclass.sys
   13-Sep-2003  18:09  5.0.2195.6820      24,976  Openhci.sys
   13-Sep-2003  18:09  5.0.2195.6820      32,944  Uhcd.sys
   13-Sep-2003  18:09  5.0.2195.6820      20,752  Usbd.sys
   19-Sep-2003  20:47  5.0.2195.6823      19,792  Usbehci.sys
   13-Sep-2003  16:58  5.0.2195.6820      49,776  Usbhub20.sys
   13-Sep-2003  18:09  5.0.2195.6820     138,768  Usbport.sys

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 827675 - Última revisão: 26 de outubro de 2006 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB827675 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 827675

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