Viene visualizzato un errore "Impossibile eseguire il comando" messaggio quando si fa doppio clic per aprire un documento in Word 2007 o in Word 2003

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Sintomi

Si fa doppio clic su un documento (ad esempio, in Microsoft Windows Explorer) per aprire il documento in Microsoft Office Word 2007 o in Microsoft Office Word 2003, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile eseguire il comando perché una finestra di dialogo è aperta. Fare clic su "OK" e chiudere le finestre di dialogo Apri per continuare.
Non viene visualizzato questo messaggio di errore in Microsoft Word 2002.

Cause

Questo problema può verificarsi se si dispone di un modello di Word nella cartella di avvio che contiene una macro autoexec che apre una finestra di dialogo.

Workaround

Metodo 1: Aprire in Word

Per aprire il documento direttamente in Word, attenersi alla seguente procedura.

Word 2007
  1. Avviare Word 2007.
  2. Fare clic sul Pulsante Microsoft Officee quindi fare clic su Apri.
  3. Nella finestra di dialogo Apri fare clic su thedocument desiderato e quindi fare clic su Apri.
Word 2003
  1. Avviare Word 2003.
  2. Dal menu File , fare clic suApri.
  3. Nella finestra di dialogo Apri , selezionare thedocument che si desidera e quindi fare clic su Apri.

Metodo 2: Rimuovere il modello dalla cartella esecuzione automatica

Per rimuovere un modello dalla cartella esecuzione automatica, attenersi alla seguente procedura.
Word 2007
  1. Uscire da Word 2007.
  2. Fare clic su Start, scegliereprogrammi, Accessorie quindi fai clic su Esplora risorse.
  3. Individuare una delle seguenti cartelle:
    • C:\Documents and Settings \nome utente\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP

      Nota. In Windows Vista, individuare la cartella C:\Users\nome utente\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
    • C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\STARTUP
  4. Fare doppio clic sulla cartella di avvio per openit.
  5. Nel riquadro destro di Esplora risorse, fare clic per selezionare thetemplate che si desidera rimuovere e quindi premere CANC.
Word 2003
  1. Chiudere Word 2003.
  2. Fare clic su Start, scegliereprogrammi, Accessorie quindi fai clic su Esplora risorse.
  3. Individuare una delle seguenti cartelle:
    • C:\Documents and Settings \nome utente\Application Data\Microsoft\Word\Startup

      Nota. In Windows Vista, individuare la cartella C:\Users\nome utente\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP
    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Startupfolder
  4. Fare doppio clic sulla cartella di avvio per openit.
  5. Nel riquadro Explorer di Windows di destra, fare clic per selezionare thetemplate che si desidera rimuovere e quindi premere il tasto CANC.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
891986 Viene visualizzato un errore "il comando Impossibile eseguire perché viene aperta una finestra di dialogo" messaggio quando si tenta di aprire un file in Word 2007 o in Word 2003 e se è installato Norton AntiVirus

Proprietà

Identificativo articolo: 827732 - Ultima modifica: lunedì 23 settembre 2013 - Revisione: 2.0
Chiavi: 
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