ID do artigo: 827737 - Última revisão: terça-feira, 30 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.1

Você receber uma mensagem de erro configuração ao usar o gerenciamento de direitos de informação no Office

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Sintomas

Quando você usa o gerenciamento de direitos de informação (IRM), você receberá a seguinte mensagem de erro:
Microsoft Office detectou um problema com a configuração do gerenciamento de direitos de informação. Você tem alterações pendentes para o seu sistema que exigem que você reinicie seu computador. Se esse problema persistir após você reiniciou o computador, clique em detectar e Reparar no Menu Ajuda.
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Causa

Esse problema pode ocorrer se você estiver usando qualquer um dos seguintes programas que interferem com IRM:
  • Depurador de kernel
  • WindowBlinds
  • VMWare 4
  • Windows Server 2003 com hot patching (reiniciar o computador para corrigir esse problema)
  • Ferramenta de monitoramento de rede IP Insight
  • Lasertrak
Esses programas interagem com o Microsoft Office ou Microsoft Windows de tal forma que o IRM detecta arquivos críticos que foram modificados e, portanto, o IRM não é possível confirmar a integridade do sistema.
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Como Contornar

Para contornar esse problema, remova o programa que está interferindo com o IRM. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em controle painel e clique duas vezes em Adicionar ou remover programas .
  2. Selecione o programa que você deseja remover e, em seguida, clique em Remover .
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
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Palavras-chave: 
kbmt kbpermissions kberrmsg kbprb KB827737 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 827737  (http://support.microsoft.com/kb/827737/en-us/ )
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