Při instalaci aplikace Internet Explorer 6 SP1 se zobrazí chybová zpráva, že instalovaný software neprošel testem pro získání loga systému Windows

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 828031 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o instalaci aplikace Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) se zobrazí následující chybová zpráva:
Software, který instalujete, neprošel testem pro získání loga systému Windows a nebyla tak ověřena kompatibilita se systémem Windows XP. (Zde se dozvíte, proč je tento test důležitý.)

Tento software nebude nainstalován. Obraťte se na správce systému.
Tento problém přetrvává i v případě, že jste provedli kroky uvedené v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
822798 Nelze nainstalovat některé aktualizace nebo programy

Příčina

K tomuto problému může dojít, jestliže před instalací aplikace Internet Explorer 6 SP1 nainstalujete opravu zabezpečení popsanou v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
823559 MS03-023: Přetečení vyrovnávací paměti v převaděči HTML umožňuje spuštění kódu

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, odeberte opravu zabezpečení KB823559, restartujte počítač, nainstalujte aktualizaci Service Pack 1 pro aplikaci Internet Explorer 6 a přeinstalujte opravu zabezpečení KB823559. Postupujte následujícím způsobem:
  1. Ukončete všechny programy systému Windows.
  2. Klepněte na tlačítko Start a potom na příkaz Ovládací panely.
  3. Klepněte na panel Přidat nebo odebrat programy.
  4. Klepněte na tlačítko Změnit nebo odebrat programy.
  5. V seznamu Aktuálně nainstalované programy klepněte na položku Windows XP hotfix – KB823559 a potom na tlačítko Odebrat.
  6. Po odebrání opravy zabezpečení restartujte počítač.
  7. Přihlaste se k systému Windows XP a nainstalujte aplikaci Internet Explorer 6 Service Pack 1 z následujícího webu služby Stažení softwaru:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=cs&FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6
  8. Po instalaci aplikace Internet Explorer 6 SP1 přeinstalujte opravu zabezpečení KB823559. Použijte některý z následujících postupů:
    • Metoda 1: Přeinstalace z webu Windows Update (doporučeno)

      Chcete-li přeinstalovat opravu zabezpečení KB823559 z webu Windows Update, postupujte takto:
      1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy a potom klepněte na položku Windows Update.
      2. Klepněte na možnost Vyhledat aktualizace.
      3. Klepnutím na položku Přidat přidejte aktualizaci 823559: Aktualizace zabezpečení pro systém Microsoft Windows do seznamu Vybrané aktualizace.
      4. Klepněte na tlačítko Nainstalovat.

        V případě potíží s přístupem k webu Windows Update naleznete další informace v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
        193385 Problémy při zobrazování či stahování z webu Windows Update (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
    • Metoda 2: Přeinstalace ze služby Stažení softwaru

      Chcete-li přeinstalovat opravu zabezpečení KB823559 ze služby Stažení softwaru, naleznete příslušné informace v části Systém Windows XP (všechny verze) v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
      823559 MS03-023: Přetečení vyrovnávací paměti v převaděči HTML umožňuje spuštění kódu

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Vlastnosti

ID článku: 828031 - Poslední aktualizace: 25. května 2007 - Revize: 3.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 na těchto platformách
    • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB828031

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com