Fejlmeddelelsen "Softwaren, du installerer, har ikke bestået den test til kontrol af kompatibiliteten..." vises, når du forsøger at installere Internet Explorer 6 SP1

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 828031 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Når du forsøger at installere Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1), vises følgende fejlmeddelelse:
Softwaren, du installerer, har ikke bestået den test til kontrol af kompatibiliteten med Windows XP, der kræves, for at produktet kan bære Windows-logoet. (Fortæl mig, hvorfor denne test er vigtig).

Dette program bliver ikke installeret. Kontakt systemadministratoren.
Dette problem er ikke løst, selvom du har fulgt vejledningen i følgende Microsoft Knowledge Base-artikel:
822798 Du kan ikke installere visse opdateringer eller programmer

Årsag

Dette problem kan opstå, hvis du installerer den sikkerhedsrettelse, der er beskrevet i følgende Microsoft Knowledge Base-artikel, før du forsøger at installere Internet Explorer 6 SP1:
823559 MS03-023: Bufferoverløb i HTML-konverteringsprogram kan tillade kørsel af programkode

Workaround

Du kan løse problemet ved at fjerne sikkerhedsrettelse KB823559, genstarte computeren, installere Internet Explorer 6 Service Pack 1 og derefter geninstallere sikkerhedsrettelse KB823559. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Afslut alle Windows-programmer.
  2. Klik på Start, og klik derefter på Kontrolpanel.
  3. Klik på Tilføj eller fjern programmer.
  4. Klik på Rediger eller fjern programmer.
  5. Klik på Windows XP Hotfix - KB823559 på listen Installerede programmer, og klik derefter på knappen Fjern.
  6. Når sikkerhedsrettelsen er fjernet, skal du genstarte computeren.
  7. Log på Windows XP, og installer derefter Internet Explorer 6 Service Pack 1 fra følgende websted på Microsoft Download Center:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&displaylang=en
  8. Når Internet Explorer 6 SP1 er installeret, skal du geninstallere sikkerhedsrettelse KB823559. Du kan gøre det ved at bruge en af følgende metoder:
    • Metode 1: Geninstaller fra webstedet Windows Update (anbefales)

      Hvis du vil geninstallere sikkerhedsrettelse KB823559 fra webstedet Windows Update, skal du følge disse trin:
      1. Klik på Start, peg på Alle programmer, og klik derefter på Windows Update.
      2. Klik på Søg efter opdateringer.
      3. Klik på Tilføj for at tilføje 823559: Sikkerhedsopdatering til Microsoft Windows på listen Valgte opdateringer.
      4. Klik på Installer nu.

        Yderligere oplysninger om problemer med at få adgang til webstedet Windows Update finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
        193385 Windows Update: Problemer med visning af eller overførsel fra Windows Update (artiklen er evt. på engelsk)
    • Metode 2: Geninstaller fra Microsoft Download Center

      Hvis du vil geninstallere sikkerhedsrettelse KB823559 fra Microsoft Download Center, skal du læse afsnittet "Windows XP (alle versioner)" i følgende Microsoft Knowledge Base-artikel:
      823559 MS03-023: Bufferoverløb i HTML-konverteringsprogram kan tillade kørsel af programkode

Status

Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er anført i starten af denne artikel.

Egenskaber

Artikel-id: 828031 - Seneste redigering: 25. maj 2005 - Redigering: 2.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 på følgende platforme
    • Microsoft Windows XP Professional
Nøgleord: 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB828031

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com