Aparece el mensaje de error "El software que ha instalado no ha superado la prueba del logotipo de Windows..." cuando intenta instalar el SP1 de Internet Explorer 6

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Id. de artículo: 828031 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Al intentar instalar el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Internet Explorer 6, aparece el mensaje de error siguiente:
El software que está instalando no ha superado la prueba del logotipo de Windows que comprueba que es compatible con Windows XP. (¿Por qué es importante esta prueba?)

Este software no se instalará. Póngase en contacto con el administrador de su sistema.
Este problema persiste aunque haya seguido los pasos que se indican en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
822798 No es posible instalar algunas actualizaciones o programas

Causa

Este problema puede producirse si instala la revisión de seguridad que se describe en el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base antes de intentar instalar el Service Pack 1 de Internet Explorer 6:
823559 MS03-023: Un desbordamiento de búfer en el Convertidor de HTML podría permitir la ejecución de código

Solución

Para evitar este problema, quite la revisión de seguridad KB823559, reinicie el equipo, instale el Service Pack 1 de Internet Explorer 6 y, a continuación, reinstale la revisión de seguridad KB823559. Para ello, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas de Windows.
  2. Haga clic en Inicio y, después, en Panel de control.
  3. Haga clic en Agregar o quitar programas.
  4. Haga clic en Cambiar o quitar programas.
  5. En la lista Programas actualmente instalados, haga clic en Windows XP Hotfix - KB823559 y después en Quitar.
  6. Una vez quitada la revisión de seguridad, reinicie el equipo.
  7. Inicie sesión en Windows XP e instale el Service Pack 1 de Internet Explorer 6 desde el siguiente sitio Web del Centro de descarga de Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&displaylang=es
  8. Una vez instalado el Service Pack 1 de Internet Explorer 6, reinstale la revisión de seguridad KB823559. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:
    • Método 1: reinstalar desde el sitio Web de Windows Update (se recomienda)

      Para reinstalar la revisión de seguridad de KB823559 desde el sitio Web de Windows Update, siga estos pasos:
      1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en Windows Update.
      2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
      3. Haga clic en Agregar para agregar 823559: Actualización de seguridad para Microsoft Windows a su lista de Actualizaciones seleccionadas.
      4. Haga clic en Instalar ahora.

        Para obtener más información si tiene problemas de acceso al sitio Web de Windows Update, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
        193385 Problemas para ver o descargar con Windows Update
    • Método 2: reinstalar desde el Centro de descarga de Microsoft

      Para reinstalar la revisión de seguridad KB823559 desde el Centro de descarga de Microsoft, consulte la sección "Windows XP (todas las versiones)" del artículo siguiente de Microsoft Knowledge Base:
      823559 MS03-023: Un desbordamiento de búfer en el Convertidor de HTML podría permitir la ejecución de código

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 828031 - Última revisión: viernes, 24 de noviembre de 2006 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Service Pack 1 de Microsoft Internet Explorer 6.0 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB828031

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